to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Tic. A.Ş.'nin Ankara Keçiören Yıldırım Mahallesi Atapark bölgesindeki 242 numaralı, Aşık Veysel Caddesi No...:12 adresinde bulunan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm fiyatlar üzerinden 4 adet ürün aldım, ancak kasada bu ürünlerin her birinden 4,5 TL olmak
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Şirintepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Milföy hamuru... almak isterken, sayım yapıldığı gerekçesiyle tüm donuk ürünlerin satışının kapatıldığı, bu yüzden ürünü alamayacağım söylendi ve aldığım ürün elimden alındı. Ürün reyonda olmasına
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Şirintepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Milföy hamuru... almak isterken, sırf sayım yapıldığı gerekçesiyle tüm donuk ürünlerin satışının kapatıldığı ve bu yüzden ürünü alamayacağım söylendi, ürünüm elimden alındı. Mağazada personelleri
25.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bir hafta önce ...mağaza müdürünün kurumsal bir temsilciye yakışır şekilde verdiği bilgi ile, bir hafta sonra aynı konuyu sorduğumda verdiği cevap tamamen çelişti. Üstelik son görüşmemizde, kasada k
Denizli Kayaköy TOKİ Şok mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan birkaç ürün...le birlikte çikolata da aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe bakınca, çikolatanın kasada geçen fiyatı ile rafta gördüğüm fiyat arasında 10 TL fark olduğunu fark ettim ve bunu
23 Haziran 2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında Kazım Özalp Mahallesi, Kehribar Caddesi No: 14/A‑B, 06700 Çankaya/An...kara adresindeki Şok mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada görevli çalışan, herhangi bir onayımı almadan her işlemde kendi telefonundaki Cepte Şok QR kodunu okuttu. Bu durum, müşte
"Müşteri hizmetlerinden ceren hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
18.06.2026 tarihinde Muş Merkez Karşıyaka Şok şubesinden yaklaşık 2 bin tl’...lik alışveriş yaptım. Normalde pazartesi yapacağım alışverişi, Win para kam
24.06.2026 tarihinde Samsun Canik Gazi Mahallesi, Sandıklı Sokak No:13 adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada son... derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki çalışan, gömleğini çıkarıp “dışarı gel” şeklinde tehditkar bir tavır sergiledi ve “senin gibi müşteri görmedim” gibi sözler kullan
23.06.2026 tarihinde Isparta Merkez Gülbirlik Şok market şubenizden Kiwi marka bir elektronik ütü satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra, kutusu hiç açılmamış, kullanılmamış ve tamamen orijinal halde iken beğenilmemesi sebebiyle iade/değişim için mağazaya geri götürdüm. Mağazad
Gaziantep Şahinbey M***** O*** Göğüs Caddesi’nde bulunan Şok market’te kasa...da görevli sarı saçlı, kilolu kadın personelin tavırlarından dolayı ciddi a
22 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra saat 14.00–15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi’nde, 102225 So...kak ile 102221 Cadde civarındaki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada bir bayan ve bir erkek çalışan bulunuyordu, kasada ise küp
Aydın Didim 429 sokak’ta bulunan Şok market şubesinden yazıyorum. Bu şube yaz aylarında açılıyor ve evimize yakın olması... nedeniyle bizim için büyük bir avantajdı. Ancak birkaç haftadır beni ciddi anlamda rahatsız eden bir durum yaşıyorum. Bu markette ismini bilmediğim, şubede çalışan tek tesettürlü
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum şayet dediğiniz gibi ilgilenecek ve gereğini yaparsanız işlerinizin de arttığını göreceksiniz çünkü bulunduğunuz muhitte yan yana ve karşı karşıya olan diğer rakip firmalar var bu sebepledir ki sorun yaşayan müşterileriniz daha çok şubenize geleceklerdir"
Ümraniye Parseller Şok market şubesine her gidişimde, kasada bulunan bir çalışan nedeniyle sürekli rahatsızlık yaşıyorum.... Kadın‑erkek ayırt etmeksizin, müşterilerin yanında son derece laubali bir şekilde konuşuyorlar; kasada sıra beklerken kendi aralarında sohbet ediyorlar ve bu sohbetlerin içeriğin
Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi Ergenekon Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde çalışan genç bir kadın kasiyerle ilg...ili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15.06.2026 – 19.06.2026 tarihleri arasında birkaç kez mağazaya gittiğimde, bu personelin tavır ve çalışma biçimi beni hem rahatsız etti hem de kurums
Bugün sabah Karayolları Mahallesi’ndeki Şok şubesinde kasadaki görevliyle yaşadığım iletişimden dolayı rahatsızlığımı di...le getirmek istiyorum. İndirimden faydalanabilmem için bir ürün daha almam gerektiğini, acele etmemi vurgulayarak son derece gergin, sinirli ve kaba bir tavırla ifade etti. Müşter
Çanakkale Dardanos’taki Şok market şubesinde yaklaşık iki aydır ciddi personel ve disiplin sorunu yaşıyoruz. Eskiden bu ...şubede bir ekip ve müdür vardı, düzen gayet iyiydi; ancak son dönemde şube adeta sahipsiz kalmış durumda. Mağazada genelde tek bir çalışan oluyor, o da sanki zorla çalışıyormuş gib
18.06.2026 tarihinde Muğla Milas Ören Türkevleri bölgesindeki Şok market Türkevleri şubesinde yaklaşık 4 haftadır devam ...eden bir durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada görev yapan, isminin H***** olduğunu düşündüğüm bir personelin müşterilerle kurduğu iletişimde zaman zaman fazla sami
17.06.2026 tarihinde Balıkesir ili Karesi ilçesi Yeni Mahalle TOKİ’de bulunan Şok şubesine saat 20.55 civarında alışveri...ş yapmak için gittim. Mağazanın resmi kapanış saati henüz 21.00 olmamış olmasına rağmen kapının kilitlendiğini gördüm. İçeride hâlâ müşteriler bulunmasına rağmen kapı dışarıdan kil
"Teşekkürler."
Alanya’da ikamet ediyorum ve Şok market online uygulaması üzerinden 2 Hazir...an günü 3635353620 numaralı siparişi verdim. Siparişimi teslim etmek üzere
13 Haziran günü Şok market’ten 229 TL’ye bir polar satın aldım. Ürünü alan kişinin bedenine uymaması nedeniyle bugün iad...e ya da değişim için Antalya Kepez 5452 numaralı mağazanıza gittim. Mağazadaki erkek personel, iade ya da değişim yapamayacağını, bu işlemi sadece ürünü aldığımız mağazadan yaptıra
Sivas Menderes Caddesi’ndeki Şok mağazanızdan Mayıs ayının sonunda aldığım bir ürünü, ambalajını hiç açmadan yaklaşık 15... gün sonra açtığımda defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün, ürünü değişim ya da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü götürdüğümde ise ne çalışanlarınız ne de mağaza yetkilisi
"İlgilinize teşekkürler"
Bugün saat 16.00–17.00 arasında Samsun ili Ladik ilçesi merkez Şok market ş...ubesine iş çıkışı alışveriş yapmak için gittim. Yorgun bir halde sakin bir
10.06.2026 tarihinde saat 15.32 civarında Kocaeli Derince 60 Evler’de bulunan 579 numaralı Şok market şubesinde, mağaza ...müdürü olan bayan çalışanın son derece kaba ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Almak istediğim gölgelikli sandalyenin kutusunun daha önce açılmış olabileceğini fark edip, ürünün ku
"Şikayetimi ilettim, Şok market 'in Ayvalık Cunda şubesindeki personelin tutumu hakkında rahatsızlık yaşadım. Marka bana telefonla geri dönüş yaparak, personele gerekli uyarı ve geri bildirimlerin yapılacağını belirtti. Bu geri dönüşten memnun kaldım ve sorunum çözüldü."
Balıkesir Ayvalık Cunda’daki Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır personel... davranışları nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle çalışanl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
