Şok Market Ladik Şubesinde Personelin Bağırması Müşterileri Rahatsız Etti

Bugün saat 16.00–17.00 arasında Samsun ili Ladik ilçesi merkez Şok market şubesine iş çıkışı alışveriş yapmak için gittim. Yorgun bir halde sakin bir şekilde alışveriş yapmak isterken, reyonda çalışan A**** isimli personelin sürekli diğer çalışanlara bağırıp azarladığını gördüm. Çalışanın yüksek sesle ve sert bir üslupla konuşması hem ortamı çok gergin hale getirdi hem de müşteriler olarak bizi rahatsız etti.

Mağazada bulunduğum süre boyunca A**** Hanım’ın çalışanlara karşı kırıcı ve saygısız bir tavırla konuştuğuna, adeta kavga eder gibi davrandığına şahit oldum. Diğer çalışanlar herhangi bir karşılık vermeden sessiz kalırken, bu durum çalışanlar için de bizim için de oldukça huzursuz ediciydi. Şok gibi kurumsal bir markaya bu tarz bir çalışan davranışını hiç yakıştıramadım ve kendimi rahatsız ve tedirgin hissettim.

Bu nedenle söz konusu personelin müşteri ve çalışma arkadaşlarına karşı üslubunun ve davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum. Mağazaya geldiğimizde huzurlu ve saygılı bir ortamda alışveriş yapmak istiyoruz.