"Ceren Hanım, ilginiz için teşekkür ederim. Umarım aynı sorunları tekrar yaşamayız 🙏🏻"
Şok Marketler kurumsal
1.468 şikayet
Müdürün Çocuğa Tuvalet İzni Vermemesi Ve Alaycı Tutumu
06.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Adana Seyhan Şakirpaşa Salı Pazarı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesine dev...amlı müşteri olarak alışverişe gittim. Bu sırada küçük oğlumun acil olarak tuvalete gitmesi gerekti ve gerçekten çok zor durumdaydı. Mağazada görevli olan ve kendisini özellikle mü
Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Barkodsuz Ürünler Nedeniyle Satış Yapılamaması
05.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi Erenler Sokak No:2 adresindeki Şok mağazan...ızdan alışveriş yaptım. Gokidy marka dinozor oyuncağını kasaya ödeme için götürdüğümde, kasiyer ürünün üzerinde barkod olmadığını, bu yüzden alamayacağımı ve başka bir ürün getirme


Kahve Ürünü Raflarda Yok, Personelin Umursamaz Ve Saygısız Tutumu
İzmir Buca Kızkulesi’indeki, şube kodu 7518 olan mağazanızda bugün saat 14.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. M***** Efendi Türk kahvelerini reyonda göremediğim için görevliye sordum. Mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim, sivil giyimli Ö*** isimli kişi, “Saklıyoruz biz depoda, ça
Şok Mağazasındaki Fiyat Etiketi Eksikliği Ve Saygısız Personel Tutumu
05.04.2026 tarihinde, kısa bir süre önce Sincan Ahi Mesut Bulvarı No:210 ad...resinde bulunan Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M
Personelin Win Uygulamasını Uygulamaması Ve Saygısız Davranışı
Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanmamasına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win... uygulaması ve personelin bu konudaki tutumu ile ilgili daha önce ilgili birime şikayette bulunmuştum. Tarafıma konunun inceleneceği belirtilmesine rağmen aynı sorunun artarak deva
Şok Market Kasiyerlerinin Sakızla Konuşması Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak
03.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Yunus Emre Caddesi 62/a adresindeki Şok mark...et şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli iki kadın, kapalı personel müşterilerin karşısında ağızlarında sakızla, son derece laubali ve yayarak konuşuyorlardı. Bu tavırları
Şok Market’te Yanıltıcı Gramaj Bilgisi: 2 Kg Sanılan Sipariş 1 Kg Çıktı
"Şok markasına teşekkür ederim. Konuyla ilgili dönüş yaptılar. Ütün içeriği kg bilgisi içeriği hakkımda gözdem geçireceklerini söylediler."
"Çözüm için şok marketlere teşekkür ediyorum"
Bursa Demirtaş Şok Marketinde Kasiyerin Kaba Ve Alaycı Davranışı
Bursa Demirtaş’ta bulunan Şok market Cumhuriyet şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. ...Geçen hafta salı günü mağazaya gidip bir ürün sordum, kasadaki gözlüklü kadın çalışan “Geldi ama bitti, hadi başka kapıya” şeklinde son derece kaba bir ifade kullandı. Hiçbir tartı
Şok Market Personelinin Haksız Suçlaması Ve Kırıcı Sözleri
30.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ O**** K**** Şok market şubesinde (şube no: 3515) yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Poşete para vermemek için kendi poşetimi alarak markete gittim ve sadece bir adet kola aldım. Kasadan geçtikten sonra kapı ağzında duran ürünlere bakmak istediğim sırada, ma
Şok Market Şubesinde Karttan Fazla Tutar Çekildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kütahya Yenidoğan Şok market şubesinden mağazada etiket fiyatı 2.699,00 TL olan kidzy 16 jant çocuk bisikletini satın al...dım. Kasaya geldiğimde önce bir kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit yapılmasını istedim, kasada görevli ve mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim kişi bu karta taksit olmadığını s
Ayakkabının 3,5 Ayda Aşırı Yıpranması Ve Şok Marketler Ve Columbia Garanti Reddi
"Ceren Hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim, bugün dönüş yapıldı iadem bankaya aktarılmış."


Şok Mağazasında Yanıltıcı ParaPuan Kampanyası Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
"Teşekkürler!"
25 Mart 2026 tarihinde saat 13.19’da Şanlıurfa Bahçelievler Şok şubesine al...ışveriş yapmak için gittim. Ödeme için kasaya yöneldiğimde kasiyerlerin bir
Fiş Atan Ve Kaba Üslup Gösteren Personel
Güvercintepe Beytepe Sokak’taki Şok şubenizde 26 Mart günü saat 19:50 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Alışverişimi nakit ödeme yaparak tamamladıktan sonra kasada görevli kapalı bir hanımefendinin fiş verme konusunda son derece rahatsız edici bir tutum sergilediğine defalarca şahi
Yanlış Teslimat, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Talebi
19.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5665****76 numaralı siparişim, İstanbul Kartal’daki ev adresime yanlış... ürünler olarak teslim edildi. Teslimatın yapıldığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, he
Şok Marketler Çalışanının Aileyi Küçük Düşürmesi ve Yönetimin Sessizliği
18 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Antalya Kumluca Beykonak Şok Mağazası’nda yaşadığımız son derece incitici ...bir olayı ve sonrasında hiçbir işlem yapılmamasını şikayet etmek istiyorum. Eşim alışveriş yapmak için söz konusu mağazaya gidiyor, alışverişini tamamladıktan sonra ödeme için kasa
Kapanış Saatine Yakın Girişe İzin Verilmemesi Ve Personelin Kaba Tutumu
Çanakkale Esenler Mahallesi Barış Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesine, resmi kapanış saatine henüz süre olmasın...a rağmen alışveriş yapmak üzere gittiğimde mağazaya alınmadım. Görevli personel tarafından kasaların sayımının yapılacağı ve içeride gezme süresi olduğu belirtilerek içeri girişime
Kararmış Muz Siparişinde İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, her ne kadar zaman alsa da."
Market Personelinin Samimi Hitap Tarzına Karşı Resmi Dil Talebi
İzmir’de özellikle Karabağlar ve Buca bölgelerindeki 3 harfli market şubelerinde çalışan personelin müşterilere hitap ta...rzından rahatsızım. Marketlere alışveriş yapmak için gidiyorum, kimseyle arkadaşlık ya da samimiyet kurmaya değil. Buna rağmen çalışanlar “abi” gibi samimi ve mahalle ağzıyla konuş
Şok Markette Yöneticinin Sert Ve Hakaret İçeren Tavırları Müşteriyi Kovdu
İstanbul Ispartakule English Home yanındaki Şok market şubesinde 22 Mart pazar 12:30–13:30 saatleri arasında yaşadığım b...ir olaydan dolayı şikayetçiyim. Aldığım iki ürünü, üzerinden henüz yarım saat bile geçmemiş olmasına rağmen değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Faturam yanımda olmadığı için ka
Şok Market Sulaklı Şubesinde Güleryüzsüz Çalışanın Tutumu
Trabzon Of Sulaklı Şok market şubesinde kısa süre önce çalışmaya başlayan, ...kısa boylu ve kapalı olan bir kadın çalışanla ilgili yaşadığım olumsuz duru
Şok Market Eryaman Girişindeki Çökmüş Zemin Ve Hava Sirkülasyonu Sorunu Acil
"Firma yetkilileri aradı ve en kısa sürede halledeceğiz dediler ilgileri için çok teşekkür ederiz en kısa sürede çözüme ulaşacağı için memnunuz"




A101 Ve Şok Marketlerde Tarihi Geçmemiş Ürünlerde Küflenme Problemi
Son bir ay içinde A101 ve Şok market zincirlerinin farklı şubelerinden aldığım birçok üründe, son tüketim tarihi henüz g...elmemiş olmasına rağmen ciddi şekilde küflenme problemi yaşadım. A101’den aldığım sandviç ekmekleri ile Şok market’ten aldığım zencefil ve zerdeçal ürünleri bu duruma sadece örnek



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94















