to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Çalışanların Erken Kapanışa Rağmen Disiplin İhlali
03.10.2026 sabah saatlerinde Bilge Kaan Şok mağazasında alışveriş yaparken kasada görevli kapalı N***** isimli çalışan, aldığım ürünleri kasadan adeta fırlatarak attı. Bu saygısız ve kaba tavır, müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti ve mağazada kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Olaydan kısa bir süre sonra çalışanı, erkek arkadaşının mağazaya gelip götürdüğünü gördüm. Aynı gün akşam mağazanın kapanış saati normalde 21.00 olmasına rağmen saat 20.50 civarında mağaza erken kapatıldı. Buna rağmen içeride çalışanların 22.30’a kadar mağazada kaldığını ve bu süreçte mağazanın kapalı olmasına rağmen içeride zaman geçirildiğini fark ettim. Bu durum hem çalışma disiplinine hem de müşteriye saygıya yakışmayan bir tablo oluşturuyor.
Şok gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin müşteriyle iletişim ve iş disiplini konusunda daha dikkatli seçilmesini ve bu mağazadaki personelin özellikle davranış ve disiplin açısından uyarılmasını, gerekiyorsa başka mağazalara alınarak burada daha düzenli ve saygılı bir ekip yapısının oluşturulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ne olacak bu mağaza her mağazaya gittiğimizde onlar bizimle ilgileneceğine başka şeylerle ilgilenip müşterileri aksatıyorlar
