to read complaints and reviews, or file yours.
20.04.2026 tarihinde saat 20.56 civarında Gebze Osman Yılmaz Mahallesi 1* Sokak, Kızılay Caddesi üzerindeki Şok market ş...ubesine kısa süreliğine alışveriş için girdim. Kapanışa yaklaşık dört dakika varken sadece bir meyve suyu alıp hemen çıkacaktım. O sırada mağazada yerleri silen görevli, "bastım" d
20 Nisan 2026 tarihinde İzmir’de Cepte Şok üzerinden 9031305575 numaralı siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de hat...alı şekilde teslim edildi. Islak mendil, kaşar peyniri ve Jelibon yanlış ya da eksik gönderildi, Domestos ürününü 5 kg sipariş etmeme rağmen 3 kg olarak teslim ettiler. Havlu kağıd
Ünalan Mahallesi Çarşı şubesi Şok market şubesi akşam 21:00'de 5 buçuk yaşında oğlumla gittim. B** isimli personel kapat...tık dedi. Bende nakit alsak oğlum çok istiyor dedim ağlayacak dedim. Kasa kapalı dedi peki dedim oğlumda alamadık diye kapı girişinde bulunan bisküvi kutusuna vurdu. B*** isimli pe
Cepte Şok uygulamasında İstanbul Beşiktaş bölgesindeki mağazalar için “mağazayı ara” butonunu kullandığımda buton işlevs...iz kalıyor, arama başlayacakken telefon aniden kapanıyor ve mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle siparişlerimle ilgili kimseye ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Ayrıca siparişl
"Teşekkür ederim"
"Bana ben win hediyem sıfırlanmıştı arayıp mağduriyetimi bildirdim ve ilgi alakanız için teşekkürler win hediyem geri geldi çok memnun oldum kolay gelsin"
"Sorunum kibar bir temsilci hanımefendiyle çözüldü ismi maalesef aklımdan çıkmış kendisine teşekkür ediyorum. Aynı zamanda bölge yöneticisi ulaştı o da aynı şekilde sorunumla ilgilendi, çözüm odaklı davrandı ona da teşekkür ediyorum. Umuyorum bir daha bir sorun yaşamayacağız"
Isparta ili Eğirdir ilçesindeki Şok şubesinde, Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade pro...bleminden dolayı şikayetçiyim. 5 kg patatesi 88 TL’ye satın aldım, ancak ürün stokta olmadığı halde bu durum belirtilmedi ve iade sürecinde yine aynı sorunla karşılaştım. Mağaza, p
18 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Kızılay bölgesinden sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1...1.00 civarında teslim edildi. Ancak gelen ürünler yanlış olduğu için marketi arayıp durumu bildirdim, değişim için geleceklerini söylediler. Bunun üzerine tam 5 saat boyunca, her
Cepte Şok uygulamasından bugün, 18 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 3508625465 numaralı siparişte Domestos klozet ürünüm ek...sik teslim edildi. Teslimat sonrası fark ettiğim bu eksik ürüne rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Uygulamada “mağazayı ara” seçeneği olmasına rağmen numarayı aradığımda telefon
İzmir Konak Çankaya Mahallesi 131. Sokak No: 82/a adresinde bulunan Şok market şubesinde görev yapan bir personelin, bel...ediyeye ait kamu yolunu kendi malı gibi kullanması nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir her gün, sokağın girişindeki kamuya ait dubalara kendi taktığı asma kilit ile yolu kapatmakt
Marmaris İçmeler Mahallesi 75. Yıl Caddesi'ndeki Şok market'in kiraladığı dükkanın mal sahibi olarak, yaklaşık bir aydır... kira sözleşmemizin bir nüshasını talep etmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde iletilmemesinden şikayetçiyim. Bu süre boyunca sürekli oyalanıyor, net bir cevap alamıyoruz. Bu s
Pursaklar şok marketten yabanmersini sipariş ettim. Küflü geldi müşteri hiz...metlerine durumu bildirip fotoğrafını paylaştım. Mağazadan arayacaklarını s
13.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Bağlum Okul Caddesi üzerindeki Şok market’e alışveriş yapmak için gittiğimde, ...mağazanın kapanışına henüz yaklaşık 15 dakika kalmasına rağmen içeri alınmadım. Çalışanlar mağazanın kapandığını söyleyerek kapıyı açmadı ve alışveriş yapmama izin vermedi. Resmi
13 Nisan 2026 günü öğlen saat 12.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5613****77 numaralı sipariş, yakla...şık bir saat içinde adresime getirildi. Ancak evim birinci katta olmasına rağmen kurye ürünleri daire kapıma kadar getirmeyip binanın dış giriş kapısının önüne bırakıp “Ürünleriniz
12.04.2026 tarihinde saat 20:53’te Trabzon Varlıbaş Rubenis AVM yanında bulunan, kodu 6145 olan Şok market şubenize alış...veriş yapmak amacıyla gittim. Marketin resmi kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen giriş kapısının yaklaşık 10 dakika önceden kilitlendiğini gördüm. Yanımda iki çocuğum da bulunm
"İrem hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve yardımı için çok sağ olsun"
11 Nisan Cumartesi akşamı saat 20.53 civarında İzmir Bergama Dumlupınar Şok Marketler şubesine gitmeme rağmen, kapanış s...aati 21.00 olduğu halde ben ve yanımdaki bir başka müşteri içeri alınmadık. Mağazada kasada bulunan R**** I*** isimli çalışan, bizi içeri almak yerine sert bir üslupla “Sizi içeri
"Şikayetimizi önemseyip düzelttiğiniz için teşekkür ederiz."
9 Nisan’da Kayseri Kocasinan’daki Şok market şubesinden 2.000 TL’nin üzerin...de alışveriş yaptım, kasada birkaç ürünü iade ettirdim ve sonuç olarak alış
"Müşteri temsilcisi Aleyna hanım aradı, nazik bir dille üzgün olduğunu ileti, kendisine teşekkür ederiz."
"Aradıktan 2-3 gün içinde problemimizi çözdüler müşteri temsilcileri sağ olsunlar çok güzel ilgilendiler"
Ramazan ayında bana hediye edilen Şok hediye kartımla daha önce iki kez sor...unsuz şekilde alışveriş yaptım. Kartımın içinde yaklaşık 4.300 TL bakiye bu
Kızım M**** Ö**** yaklaşık 2,5 yıldır Şok market ’te çalışmaktadır ve uzun süredir Genç Osman bölgesindeki 13380 numaral...ı mağazada görev yapmaktadır. Kendisi hem bedensel hem zihinsel engelli olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır onayı olmadan zorla müdür yardımcılığı yaptırılmakta, buna rağmen resmi
Şok market’in İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerindeki Gül Apartmanı adresinde bulunan 13380 ...Genç Osman mağazasında, engelli çalışan M**** Ö****’e uygulanan mobbing nedeniyle şikayetçiyim. M**** Ö****, hem sol tarafı felçli bedensel engelli hem de zihinsel engeli bulunan b
09.04.2026 günü saat 14:00 civarında Şişli Sıracevizler Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte hem Billur Tuz'da hem... de Mis Kaşar'da ciddi etiket ve kasa fiyatı farkı yaşadım. Billur Tuz reyonunda iki farklı etiket vardı, 27,90 TL ve 32,90 TL olarak görünüyordu, kasada ise 37,90 TL olarak geçti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94