to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Merkez Büyük Bölcek Mahallesi 2411 Sokak 2A’daki Şok market şubesine bugün saat 20.53’te iki ürün alıp hemen çık...mak için girdim. Kapı açıktı ancak içeri girdiğimde kasayı kapattıklarını, artık alışveriş yapamayacağımı söylediler. Mağazada iki bayan görevli bulunuyordu ve kasayı kapattıkların
25.10.2026 tarihinde Samsun Canik’teki Cepte Şok üzerinden yaklaşık 3042 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 5 kg p...atates sipariş etmeme rağmen, poşete yalnızca 5 adet patates konulmuş ve bunların da neredeyse yarısı çürük çıkmıştır. Buna rağmen ücret tarafıma 5 kg patates olarak yansıtılmıştır
25 Ekim tarihinde İstanbul Avcılar Osmanpaşa Mahallesi’indeki 1044 kodlu şok mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şi...kayetçiyim. Mağazadan Urban Care marka saç kremini, etikette 250 TL’den 150 TL’ye düştüğünü görerek almak istedim. Ancak kasada ürün 250 TL olarak geçirildi. Fark edip hemen geri
Şok market Arnavutköy İmrahor şubesinden Şok uygulaması üzerinden aylardır düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak sipar...işlerim sık sık, özellikle de 23 Ekim Cuma günü verdiğim yaklaşık 1100 TL tutarındaki siparişimde olduğu gibi, sonradan telefonla aranarak “araba bozuk” denilerek iptal ediliyor. H
21 Ekim 2026 günü saat 20.47 civarında Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesine gittim. Mağazanın ka...panmasına henüz yaklaşık 12 dakika varken kapıların kitli olduğunu gördüm ve nedenini sorduğumda çalışanlar “Kapatacağız çünkü, o yüzden” şeklinde bir cevap verdiler. Daha sonra “
15 Ekim 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3597102033 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kadıköy Dumlupınar ...bölgesindeki adresime teslim edildi ancak üç adet ürün hiç teslim edilmedi. Bu eksik ürünlerin toplam tutarı 327 TL’dir. Teslimat öncesinde adres teyidi için 0850 221 75 21 numara
Cepte Şok üzerinden dün 2.107,16 TL tutarında verdiğim, 17 Ekim 2026 tarihli 1746072144 numaralı siparişimle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5,5 saattir siparişimin teslim edilmesini beklememe rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde sabah saat 11.00 civarında aranm
18 Ekim 2026 tarihinde saat 10.40–10.43 civarında Bursa Nilüfer Görükle’deki Koza Caddesi üzerinde bulunan Şok mağazanız...da alışveriş yaptığım sırada karşılaştığım uygunsuz davranışları bildirmek istiyorum. Kasada bulunan kapalı kadın çalışan ile kasa önünde duran orta yaşlı bir erkek, mağaza içeris
17 Ekim 2026 tarihinde saat 19.03 civarında Düzce Üniversitesi yolunda, Beci sapaktan üniversiteye doğru giderken Carref...our mağazasının yanındaki fırınlı Şok market şubesine dolaptan donuk pizza alıp pişirtmek için gittik. Mağaza personeli, saat 19.00’dan sonra pişirme yapmadıklarını söyleyerek tale
17.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesine teslim edilmek üzere online ödeme ile s...ipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 3 saat sonra geldi, üstelik tamamen yanlış ürünlerle getirildi. Kapıyı çalan görev
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
İstanbul Beşiktaş Abbasağa’da bulunan mahallemizin Şok market şubesinde, yıllardır alışveriş yaptığım bir müşteri olarak... son dönemde personel davranışlarından ciddi şekilde rahatsızım. Marketin resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, saat daha 19:30–20:00 civarıyken dışarıdaki ürünler içeri alınm
15 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 – 18:45 arasında Sivas Esenyurt’taki Kongre Caddesi üzerinde bulunan Şok mark...et şubenize alışveriş yapmak için gittim. Kasada işlem alan, saçları açık bir personelin müşteriye yakışmayan tavrı nedeniyle ürünlerimi almadan marketten çıkmak zorunda kaldım. K
Z***** K******** Şok market şubesinde yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada uzun sü...redir sarı indirim etiketleri raflarda bulunmuyor, indirimli olan ürünlerin raflarında sarı etiketler yer almadığı için hangi ürünün kampanyalı olduğunu göremiyorum. İndirimli ürün
14.10.2026 günü İstanbul’da yaşanan sel felaketinin ardından valilik kararıyla motosiklet ve kurye faaliyetleri yasaklan...mış olmasına rağmen, bugün sabah saatlerinde Şok market online sistemine girdiğimde aynı gün için sipariş verilebildiğini gördüm. Sistem tamamen açık durumdaydı ve bu da kuryelerin
08.10.2026 tarihinde Şok Güzelyalı şubesinden Gokidy vantuzlu müzikli direksiyon oyuncak satın aldım. Ürüne pili taktığı...mda oyuncak hiçbir şekilde çalışmadı ve bozuk olduğunu anladım. Bozuk ürünü iade etmek için Adana Süleyman Demirel Şok mağazasına gittiğimde kasadaki beyefendiye durumu anlattım.
03.10.2026 sabah saatlerinde Bilge Kaan Şok mağazasında alışveriş yaparken ...kasada görevli kapalı N***** isimli çalışan, aldığım ürünleri kasadan adeta
"Param iade edildi teşekkürler"
13.10.2026 tarihinde saat 12.47’de Şok market uygulaması üzerinden bir sipa...riş verdim ve siparişimin 13.00-14.00 saatleri arasında teslim edileceği bi
13.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Buca’da bulunan 678 Beşyıldız Şok Mağazası’na bebek arabasıyla alışveriş... yapmak için girmek istedim. Ancak mağaza girişindeki rampanın tam önüne paletler halinde su kolileri konulduğu için rampayı kullanamadım ve mağazaya rahatça giriş yapamadım. Bebe
12.10.2026 Pazartesi günü saat 21.48’de İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahalles...i Fatih Caddesi g 621 Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş için girdim.
10 Ekim Cumartesi günü saat 20:40 civarında Ordu Cumhuriyet Mahallesi Shell kavşağındaki yeni açılan Şok market ’e alışv...eriş için gitmek istedim. Marketin hâlâ açık olması gereken bir saatte, benim geldiğimi görmelerine rağmen kapıyı özellikle kilitleyip içeri almadılar. Oysa mağazanın resmi kapanış
İstanbul Şişli İzzetpaşa Gürün Caddesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın ışıkları yanıy...ordu ve dışarıdan bakıldığında açık görünüyordu ancak kapıya geldiğimde içeri alınmadım. Saatin 20.52 olduğunu özellikle belirttim ve resmi kapanış saatinden birkaç dakika önce ora
22.08.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden İnter Spor mağazasından 1.499,00 TL tutarında tekerlekl...i Scooter siparişi verdim. Ürün geç geldiği için iade talebinde bulundum, buna rağmen aynı gün ürünü tekrar teslimata çıkardılar. Teslimata gelen kargo görevlisine iade talebimi il
10.04.2026 tarihinde saat 16:21 civarında 7156 Sağmalcılar, Bayrampaşa Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi... kartımdan 1 dakika arayla aynı tutarda, 1.353,80 TL olacak şekilde mükerrer çekim yapılmış. Bu durumu banka tarafından yapılan uyarı ile fark ettim ve hemen bankama itirazda bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
