to read complaints and reviews, or file yours.
09.06.2026 tarihinde saat 20:51 civarında Kayseri Esenyurt Şok market şubesinden nakit ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım.... Alışverişimde 2 adet dondurma, 2 adet 0,5 litre su, 1 paket 10'lu plastik kaşık ve 1 adet poşet satın aldım. Ödeme esnasında kasiyer marketi kapatacağını söyleyerek telaşlı bir ş
11.06.2026 tarihinde saat 20.24 civarında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Osmanlı Caddesi No: 52/8 adresinde... bulunan, şube numarasının muhtemelen 5424 olduğunu düşündüğüm Şok market şubesinde son derece saygısız ve kaba bir muameleyle karşılaştım. Fiş numaram 360’tır. Kasaya geçtiğimde k
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Cepte şok uygulaması üzerinden kredi kartlarımdan winn para yüklemesi yaptı...m hesabınız dondurulmuştur diye bir mesaj geldi şok müşteri hizmetlerini ar
"Zararımı tanzim ettiler Müşteri temsilcisi yağmur hanıma özelikle teşekkür ediyorum"
Eskişehir Batıkent Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı üzerindeki Şok market şubesiyle ilgili olarak yaşadığım trafik ve dav...ranış sorununu belirtmek istiyorum. Bu şubeye malzeme getiren tır, sık sık Çanlı Sokak girişini tamamen kapatarak trafiği engelliyor ve araçların giriş çıkış yapmasını zorlaştırıyo
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim mağaza müdüre hanımını tanıyor olmam kendisine personeli ile ilgili gerekli bilgiler verilmiştir."
10.06.2026 tarihinde saat 13:25 civarında Kağıthane Talatpaşa Mini Şok market şubesine gittiğimde, mağazayı kapalı buldu...m ve kasiyerin kimsenin bilgisi olmadan mağazayı keyfi şekilde kapatıp “ihtiyaca gittim” diyerek uzun süreli olarak ortadan kaybolduğunu öğrendim. Yaklaşık 25 dakika boyunca kapıda
07.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarlarında Isparta Eğirdir’de bulunan Şok market şubesine tütün almak için girdiğimde,... kasada görevli bayan personel hiçbir açıklama yapmadan ters ve asabi bir üslupla tütün veremeyeceğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise yine aynı kaba tavırla tütünleri depodan ist
Esenyurt’ta, 11863 kodlu Özkan Şok market şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Normalde bu bölgede ...oturmuyorum, arkadaşımı ziyarete gittiğimde akşamüzeri saatlerde içecek almak için mağazaya uğradım. Kasaya doğru yürürken elimden para düştü, parayı almak için eğildiğimde reyonun
Dün Muş Varto’daki Şok market ’ten Mis Krem Peynir aldım. Ürün kırmızı kutuda olan krem peynir çeşidiydi. Yaklaşık saat ...14.00 civarında aldığım ürünü akşam evde açmak istediğimde ambalaj henüz açılmamış olmasına rağmen kapağın iç kısmında ve ambalajın üstünde peynir kalıntıları olduğunu fark ettim v
Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’indeki Sok Market şubesinde yaklaşık 10 gündür akşam saatlerinde yaşanan personel yeter...sizliğinden dolayı hem müşteriler hem de çalışan mağdur oluyor. Saat 18.00’den 21.00’e, kapanışa kadar mağazada sadece bir erkek personel, kasada çalışan İ***** isimli görevli bulu
Adana İmamoğlu Adalet Mahallesi Adnan Menderes Caddesi’indeki Şok market şubesi ve online alışveriş sistemiyle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle markete gidemediğim için uzun süredir online sipariş veriyorum. Bu süreçte bölge sorumlusu ve bölge müdürüyle, ayrıca mağa
06.06.2026 tarihinde 10:35 civarı, Ankara Çankaya'da bulunan Mackbear yanındaki Barbaros Şok market şubesinde çok ciddi ...bir yönetimsel ihmal ve güvenlik zafiyeti sebebiyle babam görünmez bir kaza atlatmış ve yaralanmıştır. Mağaza içerisindeki geçiş yoluna, palet üzerindeki kolilerin etrafına sarılan
Sakarya Adapazarı Semerciler Mahallesi Lüleci Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldır personel tutumun...dan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. O gün kasada çalışan E** isimli personel, kasada 5 lirası eksik çıkan bir müşteriye ben ve diğer müşteriler yardımcı olmak istediğimiz halde
İstanbul Büyükçekmece’deki 9750 kodlu Şok market şubesinde 4 ve 5 Haziran tarihlerinde hem güvenlik hem de çalışanların ...tavırlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 5 Haziran akşamı saat 20.50 civarında markete gittiğimde giriş kapısının kilitli olduğunu, çıkış kapısından giriş yapmak zorunda kaldığı
Balıkesir Edremit 12835 numaralı Şok market şubesinde görev yapan mağaza müdürünün uzun süredir devam eden kaba ve saygı...sız tavırlarından şikayetçiyim. Yaklaşık 6‑7 aydır, ne zaman bu şubeye gitsem, mağaza müdürü bana karşı sürekli tersleyici ve kırıcı bir üslup kullanıyor; müşteri olarak kendimi de
Ordu Fatsa Ilıca Yolu üzerindeki Şok 13839 şubesinde marketin resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen mağaza kapısının... sürekli olarak 20.55 civarında kapatıldığını yaşıyoruz. Bugün akşam da yine aynı durumla karşılaştım ve almam gereken ürünleri mağaza erken kapandığı için alamadım. Mağazanın ila
22 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri için Şok online mağazanızdan verdiğim 5907****90 numaralı siparişimde tam bir kurumsal k...oordinasyonsuzluk ve tüketici mağduriyeti yaşadım. Siparişimde yer alan lamba, görselden tamamen farklı, adeta el feneri gibi bir ürün olarak geldi; terlik ise beden seçimine izin
Bayrampaşa’da bulunan 4536 kodlu Şok market mağazasıyla ilgili yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 01....06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, resmi kapanış saatinden önce, yaklaşık saat 20:36 civarında mağazanın müşteri kabul etmeyi bıraktığını ve kapatma işlemlerine başladığını gö
30 Haziran Cumartesi günü Şok market uygulaması üzerinden 1576348917 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında, “Si...parişi tamamladığınızda ürün teslim edildikten sonra 50 TL Win para hesabınıza yatacaktır” şeklinde bir kampanya bilgisi yer alıyordu. Ürünlerim teslim edilmesine rağmen uygulama h
01.06.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Gaziantep Şahinbey Ocaklar Mahallesi’indeki Şok şubesine kedi maması almak içi...n gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 5 dakika olmasına rağmen içeri alınmadım. Özellikle almak istediğim kedi mamasını her yerde bulamıyorum ve bu nedenle özellikle bu şubeye gelm
30.05.2026 tarihinde Samsun İlkadım Çatalarmut Mahallesi Işınsı Sokak (Gökberk Kışlası – Gümüşkent Sitesi arkası) Şok ma...rket şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O akşam kapanış saatlerine yakın bir zamanda alışveriş yaparken kasada görevli personelin hakaret içerikli ve saygısız tavrı
30 Mayıs günü saat 15.05 sularında Kayseri Mehmet Timuçin Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada depoda 8 koli Hot Wheels ürünü olduğunu bizzat gördüm ve bu ürünlerden almak için depoda görevli personele durumu sordum. Ancak depo
29 Mayıs günü saat 20:50 civarında Mersin Yenişehir Aydınlıkevler 2028 sokakta bulunan Şok market şubesinde 11 yaşındaki... oğlum çok üzücü bir durumla karşılaştı. Marketin kapanmasına yaklaşık 10 dakika varken kasaya gittiğinde, kasadaki personel kasayı kapattıklarını söyleyerek oğlumu geri çevirmiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
