to read complaints and reviews, or file yours."Konu ile ilgili şikayetim konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İçindeki win ücretimi kullandıktan sonra Hesabımı silip tekrardan yeni bir hesap açarak düzeltebildim."
Şok market ve Win Cüzdan hesabımda birden fazla kredi kartı kullandığım ger...ekçesiyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve bir d
02.06.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Şok market şubesinden Dijitech 55 djq 1200 model 55 inç televizyon satın aldım. K...urulumdan sonra tatile çıktığımız için televizyonun fişi çekili şekildeydi, sadece bir günlüğüne açıp kısa süre izleyebildik. Tatilden dönüşte televizyonu açtığımızda ise 3–4 gün s
21.08.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Muğla ili Seydikemer Gerişburnu M...ahallesi Gürpınar Caddesi No:*** adresindeki Şok market şubesinden yaklaşık
Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi 21. Sokak’taki Şok market şubesinde çalışan R*** ve B***...** isimli personelin müşteriyle iletişim tarzından ciddi şekilde rahatsızım. Müşterilere karşı saygısız ve kırıcı konuştuklarını, bozulmuş ürünleri zorla aldırmaya çalıştıklarını v
23.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından saat 17.26’da Ankara Yenimahalle bölgesine kapıya teslim olacak şekilde si...pariş verdim. Uygulamada siparişimin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtiliyordu ancak üzerinden 3,5 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafım
"Şikayet bildirdiğim günün sonunda arandım sonrasında talebim olumlu karşılandı. Müşteri memnuniyetine önem verildi iki tarafta kazandı teşekkürler Şok market"
"Şikayetvar portalı üzerinden ilettiğim talebime istinaden tarafımla iletişime geçen ve aylar sonra da olsa mağduriyetimi gidererek ücret iadesini hesabıma gönderen Şok market yetkililerine ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
21 Ağustos 2026 günü öğle saatlerinde Beykoz Taşocakları bölgesinde bulunan, 4399 kodlu Bahçeevli isimli Şok şubesine al...ışveriş için gittim. Mağazanın dışında çalışma saatleri sarı yazıyla sadece sabah–akşam arası olarak belirtilmişti, öğle arası ya da cuma nedeniyle kapanmaya dair hiçbir bilgi yer
20.08.2026 tarihinde saat 20:55 sularında İzmir Çeşme Alaçatı Atatürk Bulvarı No:6 adresindeki Şok market şubenize gitti...m. Mağazanın kapanış saatine yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan kadın çalışan, içeride müşteriler olmasına rağmen sayım yapıldığını söyleyere
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki Onur Sultangazi Şok market şubesinde mağduriyet yaşıyorum. Marketin kapan...ış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, her gün saat 20.45 civarında kapılar kapatılıyor ve içeri müşteri alınmıyor, bu nedenle alışveriş yapamıyoruz. Bu durum tek seferlik d
20.08.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Denizli Pamukkale’deki bir Şok şubesinden alışveriş yaptım. Toplam 200,95 TL t...utarındaki alışverişim için kasaya 205 TL uzattım, karşılığında ise sadece 1 TL para üstü verildi. Kasiyer eksik para üstü ile ilgili olarak “3 liram yok, veremiyorum” diyerek konu
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.45–11.20 aralığında Trabzon Ortahisar İnönü Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşan...an bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 14 yaşındaki kızım bu şubeden 1,5 kilo patates ve 400 gram Lezzetlim marka kuşbaşı et alıyor. Eve geldiğinde ödediği tutarda
Antalya Lara Örnekköy’de bulunan Şok market’te yaklaşık bir buçuk yıldır kasada para üstüyle ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Nakit ödeme yaptığım alışverişlerde para üstü almam gerekirken kasa ekranında her seferinde 0 TL görünüyor ve para üstü verilmiyor. Sanki tam para vermişim gibi işlem kapanı
Kastamonu Cide sahilinde bulunan Şok market şubesiyle ilgili yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Temmuz–Ağustos 2026 dönemi...nden bu yana marketin her gün saat 21.00’de kapandığını görüyorum. Aynı bölgede bulunan A101, BİM ve Migros gibi marketler saat 22.00’ye kadar açık kalırken, bu Şok şubesinde kapı
17 Ağustos günü saat 11:35 civarında İzmir Kuşçular merkez camiye en yakın Şok market şubesinden Knorr marka Mac & Chees...e ürününden iki adet satın aldım. Eve geldiğimde paketleri açtığımda her iki ürünün ambalajının da önceden açılmış olduğunu, bantla tekrar kapatıldığını gördüm. Ürünlerden birinin
Diyarbakır Bağlar Rensa Yaşam Evleri önündeki şok mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Ancak ay...nı erkek personelle, birkaç hafta arayla yaşadığımız iki ayrı olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İlk olayda, eşimle birlikte kasada sırada beklerken ilgili personelin
16.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Mersin Tece Kampüs Şok Marketi’ne alışveriş için gittim. Mağaza girişinde kapa...nış saatinin 22.30 olduğu yazmasına rağmen, saat yaklaşık 21.40 iken kapının içeriden kilitlendiğini gördüm. Kapıyı birkaç kez itip denememe rağmen açılmadı ve içeri alınmadım. Ma
16.08.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı, Eymir Mahallesi’ndeki Şok market şubesine, resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağme...n saat 20.55 civarında girmek istedim. Marketin giriş kapısı kilitliydi; ancak çıkış kapısı açıktı. Çıkış kapısından içeri girip marketin kapalı olup olmadığını sorduğumda, çalışan
16.08.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Bursa Osmangazi Kayhan Mah. İ̇nönü Caddesi Kirişçi Kızı Sokak No:5 adresindeki... Şok marketten alışveriş yaptım. İki adet çorap aldım, raf etiketinde tanesi 29,95 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 34,95 TL olarak geçti ve herhangi bir indirim ya da kampanya
15.08.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Ümraniye Parseller Taşköprü Caddesi’nde bulunan Şok market şubesine alışveriş ...için gittiğimde, mağaza girişinin palet ve ürünlerle neredeyse tamamen kapatıldığını gördüm. İnsanların geçebilmesi için yalnızca son derece dar, bir kişinin bile zor sığacağı kada
13.08.2026 tarihinde saat 21.45 civarında yıllardır alışveriş yaptığım Kepez Cahit Sıtkı Caddesi üzerindeki Şok market ’...e (mağaza kodu 11850) gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen marketin erken kapatıldığını gördüm. Kapanış saatine daha zaman olduğunu söylememe rağmen içeri a
13.08.2026 tarihinde saat 12.05’te Cepte Şok üzerinden online kredi kartı ile 8895075302 numaralı siparişi verdim. Ordu ...Altınordu bölgesine verdiğim bu siparişte, uygulama üzerinden 13.10’da siparişin yola çıktığı, 13.41’de ise kuryenin bana doğru geldiği bilgisi gösterildi. Buna rağmen siparişim sa
İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak’taki Şok market şubesiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. ...Yaklaşık 1 aydır bu mağazada açılış ve kapanış saatlerine uyulmuyor, mağaza ya 10 dakika geç ya da 30 dakika geç açılıyor. 22.07.2026 tarihinde de mağaza saat 09.45’te açıldı. Bun
15.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimdeki bazı ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan e...rkek siyah şort (180,91 TL) ve 1 kg salatalık (49,36 TL), toplam 265,91 TL’lik ürün tarafıma getirilmedi. Buna rağmen siparişi getiren kurye ödemeyi tam aldı ve eksik ürünlerin bed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
