Şok Marketler istanbul
2.342 şikayet
Yanlış Teslimat, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Talebi
19.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5665****76 numaralı siparişim, İstanbul Kartal’daki ev adresime yanlış... ürünler olarak teslim edildi. Teslimatın yapıldığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, he
Şok Market’te Dükkan Tahliye Ve Kira Sözleşmesi Sorunu
Dereağzı Mahallesi Serinpınar Caddesi No: 49/1 Beylikdüzü / İstanbul adresinde bulunan dükkânımda kiracı olarak bulunan ...Şok market ile yaptığımız kira sözleşmesi 21.03.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, dükkanım bugüne kadar tarafıma teslim edilmemiştir. Sözleşme bitimi öncesinde ihtarname gönde
Şok Marketin Kliması Aşırı Gürültü Ve Titreşim Yapıyor
İstanbul Eyüp ilçesi G**** Ö**** Caddesi üzerinde, Emre Apartmanı altında bulunan Şok market ’in tavanında gömülü olan k...limanın motoru haddinden fazla gürültü yapıyor. Bu gürültü titreşime dönüşerek beşinci kattaki oturma odamızda uğultu ve camlarda titreşim oluşturuyor ve zamanla katlanılmaz, sinir
Şok Marketler Çalışanının Win Uygulamasını Kendi Hesabına Yönlendirmesi Ve Aşağılayıcı Tutumu
20 Mart Cuma günü saat 13:50 – 14:20 arasında İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Girne Mahallesi Elifli Sokak No:** adresin...de bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Toplam tutar için 400 TL ödedim ve bana 171 TL para üstü verildi. Ödemeden hemen sonra, kasadaki çalışan benden sonraki müşteriye
Kırık Şekerler Ve Dış Ambalaj Eksikliği Nedeniyle Yardım Reddedildi
İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bayram öncesinde 1 paket Kent Miss Bonbon sütlü şeker s...atın aldım, ürünün fiyatı 99 TL idi. Şekerleri eve geldiğimde kaselere boşalttım ve o anda tek tek kontrol etmedim. Ertesi gün yemeye başladığımızda şekerlerin bir kısmının yarım v
Çakıl Şubesindeki Tavuk Rafı Sürekli Boş, Alışveriş Deneyimi Olumsuz
İstanbul Çatalca Çakıl Mahallesi’indeki Şok market şubesinde son iki aydır tavuk reyonunda sık sık ürün bulamıyorum. Her... gidişimde olmasa da oldukça sık yaşadığım bu durumda, çalışanlara sorduğumda ellerinde tavuk kalmadığını söylüyorlar. Bu şubede tavuk stoklarının yeterli düzeyde tutulmadığını, s
Satışa Açık Olmayan Ürün Raflarda Görünüyor Kasada Hüsran Yaşıyorum
İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi’indeki Şok market şubesinde Schogetten Stracciatella Ice Cream Flavored Chocolate ...isimli çikolatayı günlerdir almak istiyorum. 22 Mart akşam saat 20:00 civarında yine almaya çalıştığımda, kasada ürünün satışa açık olmadığı söylendi. Kaç gündür gidip geliyorum,
Şok Markette Yöneticinin Sert Ve Hakaret İçeren Tavırları Müşteriyi Kovdu
İstanbul Ispartakule English Home yanındaki Şok market şubesinde 22 Mart pazar 12:30–13:30 saatleri arasında yaşadığım b...ir olaydan dolayı şikayetçiyim. Aldığım iki ürünü, üzerinden henüz yarım saat bile geçmemiş olmasına rağmen değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Faturam yanımda olmadığı için ka
Şok Market'te Aşırı Fiyat Ve Saygısız Davranış
22.03.2026 tarihinde saat 15.18 civarında İstanbul Çatalca merkez otobüs duraklarının oradaki Şok market şubesinde ekmek... almak isterken kasada ciddi bir sorun yaşadım. Kasaya geldiğimde kasiyer önce bozuk param olup olmadığını sordu, olmadığını söylememin ardından bu kez ekmeğin fiyatını 20 TL olara
Şok Markette Çalışanın Yüksek Sesli Küfürlü Telefon Görüşmesi Müşteriyi Rahatsız Etti
İstanbul İstasyon Mahallesi’nde bulunan 1977 kodlu Şok market mağazanızda yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir durum ne...deniyle şikayetçiyim. Mağaza içinde çalışan, ismini bilmediğim ancak uzun saçlı olduğunu fark ettiğim erkek bir personelin sürekli telefonla konuştuğunu ve yüksek sesle küfürlü ifa
Ürün İçinde Taş Çıktı, Dişim Kırıldı: Şikayet Ve İade Talebi
"İlginize teşekkürler, benzer sorunu diğer müşterilerin yaşamaması için kalite kontrollerinizi arttırmalısınız"

Avcılar Şok Market Şubesinde Çöp Birikintisi Ve Son Kullanma Tarihi İhlalleri
İstanbul Avcılar Kirazlı Caddesi No:36 adresinde bulunan Şok market şubesinde uzun süredir hem çevre ve hijyenle ilgili ...hem de ürünlerin son kullanma tarihleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bina sakini olarak, hem kendi adıma hem de diğer komşular adına bu durumdan rahatsızlığımı belirtmek
Mis Ayrandan Küflü Ayran Ve Sağlık Endişesi
Mis Ayran’dan aldığım 1,5 litrelik ayranın son tüketim tarihine henüz 8 gün olmasına rağmen ürünün ağzında ve şişe içind...e küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü İstanbul Tuzla’daki Şok market ’ten aldım ve ayranı sürekli buzdolabında muhafaza ettim, dolayısıyla bozulup küflenmesi için hiçbir sebep yoktu.
Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Verilmeyen Para Puanı
"Teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Şok şubesinden 1.01...4,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce özellikle Win
Şok Marketlerde İnci Köfte Zehir Gibi
Ümraniye Şok Mağazasında Palet Engeli Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
19.03.2026 sabah saatlerinde İstanbul Ümraniye Küçüksu Şok market şubesine alışveriş için gittiğimde, mağazada bulunan p...aletler dolapların önünü kapattığı için almak istediğim ürüne kesinlikle ulaşamadım. Ürünü dolaptan almam fiziksel olarak imkansız hale gelmişti. Bu durumu mağazada bulunan iki pe

Şok Marketler Erken Kapatıyorlar
17.03.2026 tarihinde saat 20.55 sularında İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan’da bulunan Mini Şok mağazasına gittim. Mağaz...anın saat 21.00’de kapanmasına rağmen, 21.00’e henüz 5 dakika varken kapıyı kilitleyip “kapattık” diyerek beni içeri almadılar. Saatin henüz 21.00 olmadığını, resmi kapanış saatler
Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Sipariş Elime Ulaşmadı
18.03.2026 tarihinde saat 10:01’de Cepte Şok üzerinden İstanbul Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere online sipariş... verdim. Siparişimin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, sistemde 10:45 itibarıyla “teslim edildi” görünüyor ancak ne eski adresime ne de yeni adresim
"Teşekkür ederim"
Şok Market’ten Çürük Ve Ezik Muzlar İçin İade Talebi Ve Ürün Seçimine Özen İsteniyor
"Kısa sürede dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiniz, böyle durumların tekrarlanmaması dileğiyle teşekkür ederim."

Şok Marketler Müdürünün Son Derece Saygısız Ve Üslupsuz Müşteri Yaklaşımıyla Karşılaşıyorum
İstanbul Şişli Gülbahar Mahallesi Cemal Sururi Sokak’taki Şok mağazasında ocak ayından beri mağaza müdürünün son derece ...saygısız ve üslupsuz müşteri yaklaşımıyla karşılaşıyorum. Hem konuşma tarzı hem de tavırları, kurumsal bir firmaya ve müşteriye kesinlikle yakışmıyor. Evinin 50 metre ilerisinde ma
Şok Marketten Alınan Buharlı Temizleyicide Aşırı Isınma Ve Garantinin Reddedilmesi
Ekim 2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alf buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar kul...landıktan sonra boru kısmı aşırı ısınmaya başladı ve elimi yakacak seviyeye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum
Yanlış Yağlı Krema Ve Çürük Muzlar Nedeniyle Cevapsız Mağaza Servisine İade Talebi
15.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan Şok Zaim şubesinden yaklaşık 650 TL t...utarında alışveriş verdim. İki adet krema, muz, pandispanya, mısır unu ve dörder adet beyaz ve sütlü çikolata sipariş ettim. Özellikle pasta yapmak için bu malzemeleri almıştım. S
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94


















