to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Kayıp 200 TL İçin Kamera İncelemesi Ve Personel Yardımı Reddedildi
16 Mayıs tarihinde Paşa Mahallesi Feriköy Meydan Sokak No:1 Şişli /İstanbul adresindeki Şok markete gittim. Alışveriş yaparken 200 TL’mi düşürdüğümü fark ettim ve marketin içinde ile çevresinde uzun süre etrafı kontrol etmeme rağmen bulamadım. Bunun üzerine içerideki çalışanlardan yardım istemek istedim.
Mağazada sadece kasada duran tek bir çalışan vardı, market zaten oldukça kalabalıktı. Kameralara bakmalarını, parayı nerede düşürmüş olabileceğimi tespit etmeye yardımcı olmalarını rica ettim. Önce kameraların bozuk olduğu şeklinde bahaneler söylendi, ardından da müdür gelmeden kameraları açamayacaklarını söyleyip seslerini yükselttiler. Ben sakin bir şekilde kendilerinin bakmasını rica etmeme rağmen çalışan bana ters bir bakış atıp kasada işine devam etti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Şok’un bu şube özelinde kamera kayıtlarının incelenmesini, mağazada güvenlik ve personel sayısının artırılmasını, mümkünse paranın bulunması halinde tarafıma iadesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Şok market yetkilisi umarım sorun çözülünce bana bir geri dönüş ve kaybım çözülür
