to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Bostanbaşı Çiftlik Şok market şubesinde, aynı ürünle ilgili iki farklı tarihte raf etiket fiyatı ile kasa satış ...fiyatının uyuşmadığını tespit ettik. İlk yaşanan durumda durum “etiket değişimi unutulmuş” denilerek geçiştirilmişti; ancak kısa süre sonra aynı ihlalin tekrar yaşanması, bunun bas
Mardin’de bulunan bir Şok market şubesinden satın aldığım Red Bull ürününün son kullanma tarihinin 11.05.2020 olduğunu s...onradan fark ettim. Yıllar önce geçmiş bir tarihte olan bu ürünü hâlâ rafta görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Alışveriş fişini saklamadığım için paylaşamı
Toy Toy marka sürpriz yumurtayı yaklaşık bir hafta önce Şok marketten aldım. Ürünü çocuğuma vermek üzereyken, tam yiyece...ği sırada içinde bir gariplik fark ettim ve yakından bakınca çikolatanın içinde canlı bir kurt olduğunu gördüm. Çocuğum son anda yemeden fark ettiğim için sağlık açısından bir soru
Bugün Antalya Kepez Varsak Aktoprak Mahallesi’indeki Şok markete alışverişe gittim. Rafta Clear (Clio) şampuanın fiyatı ...125 TL olarak yazıyordu. Bu üründen bir tane aldım, yanına da 17 TL civarında bir çikolata ekleyip kasaya geçtiğimde toplam tutar yaklaşık 246 TL çıktı. Kasiyere sorduğumda şampuan
4 Temmuz saat 12:25 civarında İzmir Basmane Tren Garı’nın sol tarafında, Migros marketin yanındaki Şok market şubesine s...u almak için girdim. Su reyonunun tamamen boş olduğunu görünce kasadaki personele depoda su olup olmadığını ve açıp açamayacaklarını sordum. Personel bana “hayır” cevabını verdi. N
Lezztat markasına ait kadife tatlısını Dikmen Caddesi’indeki Şok Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra tüke...ttim ancak yerken küflü olduğunu fark ettim. Fotoğraf çektiğimde küf net görünmüyor olsa da, tüketime hazır bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni
4 Temmuz saat 13:07’de Cepte Şok online market üzerinden verdiğim 4822188217 numaralı siparişimde 4 adet dondurma bulunu...yordu. Bunların biri kutu, diğer 3’ü ise tekli dondurmaydı. Sipariş teslim edildiğinde kutu dondurmanın tamamen erimiş, içinin birbirine girmiş olduğunu, diğer tekli dondurmaların
"Merhaba, Şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yapılan inceleme sonucunda konunun değerlendirildiğini ve gerekli çözümün sağlandığını görmekten memnuniyet duydum. Benim için önemli olan, yaşanan sorunun dikkate alınması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasıydı. Bu konuda göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederim. Şikayetimin çözüme kavuştuğunu düşünüyor, sürece göstermiş olduğunuz ilgi ve profesyonel yaklaşımınız için tüm ekibinize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Bursa Nilüfer’deki Şok market şubesinden henüz bir hafta bile olmadan önce aldığım piyale marka irmiğin içinden kurt çık...tı. Ürünün üretim tarihi mart 2026 olan paketi, kullanmak için açtığımda içinde çok sayıda siyahlık fark ettim. Emin olmak için irmiği elekten geçirmeye başladığımda içinden kurt ç
Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi Güngör Caddesi’indeki Şok Marketler şubesinden 29.06.2026 tarihinde satın aldığım ...devam sütünü çocuğuma içirdikten sonra, gece şiddetli kusma şikayetiyle uyandı. Sabah 05:00’da hastaneye götürmek zorunda kaldık, kan tahlilleri yapıldı ve serum tedavisi uygulandı
21.06.2026 tarihinde saat 16.33 civarında İstanbul Ümraniye’de 13640 kodlu Şok market şubesinden toplam 527 TL tutarında... alışveriş yaptım. Rafta fiyat etiketi 76,90 TL olarak görünen bir adet Kotex günlük pedi bu fiyata güvenerek sepetime ekledim. Ancak kasada ürün 91 TL olarak geçti ve fişe de bu t
Şok market ’in Küçükyalı’daki bir şubesinden Perşembe günü Amigo marka kuru... kayısıdan iki paket satın aldım. Ürünleri alırken paketlerin normalden çok
"Teşekkürler"
25 Haziran 2026 günü saat 19.40 civarında Malatya Bostanbaşı Mahallesi Çift...lik Caddesi, Prestij Eylül Sitesi karşısındaki Şok şubesinde yaşadığım bir
İzmir Karşıyaka’da Z****** Hanım Tenis Kortu’nun yanındaki Şok şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum ve art...ık yazmak zorunda hissettim. Bu markette neredeyse her gidişimde fiyat etiketleriyle ilgili problem yaşıyorum. Ürünün önünde duran etiketle kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmuyor. Mar
20.06.2026 tarihinde saat 19:13’te İstanbul Bahçelievler’deki Şok şubesinden iki adet karpuz satın aldım. Fiş numarası 0...309 olup, karpuzlardan biri için yaklaşık 144 TL, diğeri için yaklaşık 160 TL ödeme yaptım. Eve gelip karpuzları kestiğimde bunlardan birinin içinin tamamen çürük olduğunu gördüm v
"Yapıcı yaklaşım için teşekkürler"
20 Haziran 2026 tarihinde cepte şok uygulaması üzerinden İstanbul Seyrantepe şubesinden 5739535431 numaralı siparişi ver...dim. Siparişimde lezzetlim markalı kıyma da bulunuyordu. Paketleri açıp poşetleri boşalttığımda yoğun ve kötü bir koku fark ettim. Kontrol ettiğimde kıymanın renginin kahverengiye
"Şikayet sonrası ertesi gün arandım sorun giderildi arayan müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve kibar biriydi. Ücret iadesi yapıldı. Bölge müdürüne müşteriyi mağdur etmediği için ayrıca teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Taşocağı Caddesi’ndeki Şok market’ten UNO Süper Sandviç ekmeği satın al...dık. Üründen toplam 4 adet vardı; 3 tanesini tükettikten sonra kalan son sandviç ekmeğini yerken ekmeğin arka kısmından oduna benzer, yabancı ve sert bir madde çıktığını fark ettik
"Teşekkürler"
17.06.2026 akşamı saat 19:10 sularında İzmir Menemen Asarlık cami yanındaki Şok market şubesinden 1 alana 1 bedava kampa...nyası olan vücut losyonu ve saç maskesi aldım. İki adet vücut losyonu ve dört adet saç maskesi için kasada toplam 200 TL ödemem gerekirken banka kartımdan 250 TL çekilmiş. Durumu
Bugün saat 20:03 civarında Gebze Zafer şubesindeki Şok market ’ten Samba markalı klasik cips satın aldım. Ürünü açıp yer...ken, fotoğrafta da görüldüğü gibi cips paketinin içinden cipse benzemeyen, yabancı bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum beni hem çok rahatsız etti hem de ciddi anlamda midemi b
Adapazarı Korucuk’taki Şok market ’ten yaklaşık 6 ay önce Rookie marka Scotch aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir a...y sonra, ürün aynı noktadan kırıldı ve o anda kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek herhangi bir başvuruda bulunmadım. Daha sonra aynı modelden ikinci bir Rookie Scotch ürünü a
"Saat 16:29'da telefondan tarafımı arayan Şok Marketler yetkilisi gayet ilgili ve sorunun çözümüne odaklı birisiydi. Marketin pos cihazında arıza olup olmadığı ya da personel bilgi yetersizliği olup olmadığına ilişkin bölge müdürünü markete yönlendirdiğini belirtti. Ayrıca zararıma ilişkin indirim tanımlayacağını da belitti. Marka itibarı ve Müşteri memnuniyeti için gerekli özveriyi gösterdi."
14/06/2026 tarihinde Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi Emlak Konut 1. Etap... lokasyonunda bulunan Şok markete gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra alış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
