to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Watt Bilgisiyle Aldığım Makine İçin Ücret Farkı İadesi Talebi
11 Eylül 2026 Cuma günü Şırnak Cizre’deki Şok market şubesinden Sinbo marka kıyma ve salça makinesi satın aldım. Kutu üzerinde ürünün 1500 watt olduğu açıkça yazmasına rağmen, kutunun içinden 1000 watt olan farklı bir ürün çıktı. Ürün için 1.499 TL ödeme yaptım ve kutu üzerindeki watt bilgisi ile içindeki ürünün watt gücü birbirini kesinlikle tutmuyor.
Satın alma aşamasında iade ile ilgili sorduğumda, iade olmayacağı ancak yetkili servisin onayı olursa iade alınabileceği söylendi. Kutu üzerinde belirtilen özellik ile içinden çıkan ürünün farklı olması, tüketici olarak beni yanıltılmış hissettiriyor.
Ben bu aşamada ürün farkından doğan ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kutu üzerindeki watt ibaresi ile ürün üzerindeki etiketin bulunduğu fotoğrafları da paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
