to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Aktoprak Mahallesi, İsmet Paşa Caddesi’indeki Şok market şubesinden Eti Br...owni Intense 3’lü paket ürün satın aldım. Ürünün paketini evde açtığımda, Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi’nin geçmiş olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde tett: 03/09/2026 ve Parti N
10 Ağustos tarihinde Bartın’daki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim, geç teslim edilmesinin yanı sıra içindeki 3 ade...t dondurma tamamen erimiş şekilde elime ulaştı. O gün ürünlerin fotoğraflarını çekip Şok müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ardından mağazadan beni aradılar ve karta i
İzmir Karabağlar 5047 kodlu Yeni Belediye Şok market şubesinden 06.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.495 TL, 08.09.2026 tarih...inde ise 1.867 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de Win para kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptığım halde hesabıma herhangi bir Win para yük
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 9812825171 numaralı siparişim ve on22026000012459 numaralı fat...uram ile ar6052 Steamlux Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü kargo paketinden ilk açtığım anda ütünün arka kısmının kırık olduğunu gördüm. Bu kırık bölgeden su akıttığı için ürünü sağlı
Şok market ’ten 15.08.2026 tarihinde 350 gr 1 numara Hippy bebek maması satın aldım. Ürünü açtığımda mamanın içinin nere...deyse yarıya kadar eksik olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım diğer Hippy mamalar ve benzer ürünler normal dolulukta olduğu için, bu durumun ürünün standart bir hali değil, açıkça bi
02.09.2026 tarihinde Şok Marketler’in Maltepe Bağdat Caddesi No:555 şubesinden Güzide Hanım Çiftliği 6’lı Organik Yumurt...a satın aldım. Paketi evde açtığımda yumurtalardan birinin içinin tamamen simsiyah olduğunu ve dayanılmaz derecede kötü koktuğunu gördüm. Diğer bozuk yumurta ise açıldığında tamame
4 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki bir Şok market şubesinden 3 yaşındaki oğlum için Bonart Egg Joy‑top aldı...m. Eve gelip ürünü açtığımızda çikolata kreması kısmı doluydu; ancak oyuncak bölümü tamamen boşmuş. Paket daha önce açılmış gibi değildi, bu yüzden üretim hatalı çıkmış olabilir di
Uzun süredir evime düzenli olarak Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ta...rafıma çürük, bozuk veya ayıplı ürünler teslim ediliyor. Son olarak 2 Eylül saat 15:44 civarında verdiğim siparişte teslim edilen tost ekmeği küflü, satın aldığım mantarlar ise ezi
14.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Haramidere Ufuk Caddesi üzerindeki Şok marketten 438,95 TL tutarında alışveriş... yaptım. Ödeme sırasında Halkbank ParafPara kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli işlemi yaptıktan bir süre sonra işlemin gerçekleşmediğini söyleyince, ben de tüm tutarı
02.09.2026 tarihinde Muğla Milas İsmet Paşa’daki Şok market şubesinden Namet Dana Jambon 50 g ürününü satın aldım. Ürünü... tüketmek üzere açtığımda, son tüketim tarihi 13.11.2026 olmasına rağmen üzerinde gözle görülür yeşil renkli küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemiş b
01.09.2026 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim ve Şok Akköprü mağazasından (Ali Paşa Mahallesi Altaylı Cad...desi No:41 AB Van/İpekyolu) hazırlanan, sipariş numarası 5401****00 olan alışverişimde aldığım yumurta paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi teslim aldığımda yumurtalardan bi
24.08.2026 tarihinde saat 18.00 sularında İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahalles...i Gaffar Okan Caddesi No:143 adresinde bulunan Şok market şubesinde yaşadığ
Ankara Pursaklar’daki bir Şok market şubesinde kuru bakliyat reyonundan Anadolu Mutfağı Sofra Lezzetleri markalı nohut a...lırken, paketin içinde birden fazla Kelebek ve larva olduğunu fark ettim. Paketin içinde net şekilde böcek ve yabancı maddeler görünüyordu. Bu durumu hemen kasiyere ilettim ve ürü
31.08.2026 tarihinde İstanbul ili Esenyurt ilçesinde bulunan, mağaza kodu 6335 İstiklal olan Şok market şubesinde ciddi ...bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bu mağazadan satın aldığım Ülker marka muzlu rulo kekin son tüketim tarihinin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya gö
19.08.2026 tarihinde İstanbul Pendik Malazgirt Şok şubesinden lisanslı Barbie marka fuşya renkli okul çantası satın aldı...m. Eve geldiğimde çantayı yıkadım ve yıkama sonrasında çantanın rengi tamamen attı, kumaşı yıpranmış, eski ve kullanılmış gibi bir hale geldi. Ürünü Cepte Şok üzerinden almıştım.
30.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Tekirdağ ili Çınarlı Mahallesi, Tandoğan Caddesi No: 46a adresindeki Şok marke...t mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir ürünün raftaki fiyatı ile kasada çıkan fiyatının farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle o ürünü satın almak istemediğimi
28.08.2026 tarihinde Şok market ’ten aldığım Saroz büzgülü çöp poşeti ürününde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Poşetlerin... ağız kısımları kesinlikle açılmıyor, açmaya çalışınca da hemen yırtılıyor. Aldığım 2 adet rulonun ikisinde de aynı problem mevcut. Ürünü normal şekilde kullanmak isterken her den
27.08.2026 tarihinde saat 19.41 civarında İzmir Bayraklı Erener şubesindeki 7492 kodlu Şok market ’ten alışveriş yaptım.... Aldığım bıldırcın yumurtasının kutusunu eve geldiğimde açtığımda, yumurtaların üzerinde gezen çok sayıda solucan ve böcek olduğunu gördüm. Ne yazık ki fark etmeden bunlardan birin
Kasım 2025 tarihinde Şok market ’ten DemirDöküm DT 4 65 Dijital Termosifon satın aldık. Ürün DemirDöküm yetkili servisi ...tarafından montaj için açıldığında, dış gövdesinde darbe ve ezik olduğu tespit edildi. Bu durum servis tarafından tutanak altına alındı, fotoğrafları çekildi ve Şok market ’e bildi
20 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermeye ça...lışırken, yetersiz stok nedeniyle işlem sırasında hata aldım ve siparişim o
"Şikayet bildirdiğim günün sonunda arandım sonrasında talebim olumlu karşılandı. Müşteri memnuniyetine önem verildi iki tarafta kazandı teşekkürler Şok market"
Amasya merkez Ataşehir Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaklaşık 1–1,5 haftadır temizlik konusunda ciddi sorunlar ve... reyonlarda son kullanma tarihi geçmiş ürünler görüyorum. Yaklaşık 10 yıldır bu mahallede oturuyorum ve özellikle son 1 haftadır bu şubenin hali gerçekten rezil durumda. Mağaza ge
İzmir Menemen’deki Şok market uygulaması üzerinden bugün saat 11:00–11:30 arasında 19 litrelik su almak için sipariş ver...dim. Su alabilmek için uygulamadaki kotayı doldurmak amacıyla ayrıca dondurma, çikolata ve kedi kumu da sepetime ekledim. Sipariş teslimat aralığım 12:00–13:00 olarak görünürken, s
18.08.2026 tarihinde Ayvacık Küçükkuyu’daki Şok market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bulu...nduğum sırada, sanıyorum mağaza müdürü olan kişi, ön yüz yapıp fotoğraf paylaşılması gerektiğini bağıra çağıra söylemeye başladı ve karşısındaki erkek çalışana oldukça sert bir üsl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
