to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Amigo Siirt Fıstığında Boş Ve Sönmüş Ürün Sorunu
Yaklaşık 10 gün önce Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki Ata 2 Şok market şubesinden Amigo Siirt fıstığı net 150 gram ürün satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde, paketten çıkan fıstıkların yarısından fazlasının içinin boş veya sönmüş olduğunu gördüm. Bu durum hem ürün kalitesi hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Alışveriş tutarım yaklaşık 159 TL civarındaydı ve kasada Şok uygulaması üzerinden barkod okutarak alışveriş yaptım, bu nedenle işlemin geçmiş alışverişler bölümünden de görülebileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Şok market ’ten öncelikle Amigo Siirt fıstığı ürünlerinde kalite kontrol süreçlerini daha dikkatli yapmalarını ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma aynı ürünün sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler çok hızlı ilgilenildi aksiyon alındı gerekli çözüm sunuldu.
