Aldığım Fıstıkların İçleri Boş Çıktı, Ürün Değişimi Veya İade Talep Ediyorum


Yaklaşık 10 gün önce Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki Ata 2 Şok market şubesinden Amigo Siirt fıstığı net 150 gram ürün satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde, paketten çıkan fıstıkların yarısından fazlasının içinin boş veya sönmüş olduğunu gördüm. Bu durum hem ürün kalitesi hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Alışveriş tutarım yaklaşık 159 TL civarındaydı ve kasada Şok uygulaması üzerinden barkod okutarak alışveriş yaptım, bu nedenle işlemin geçmiş alışverişler bölümünden de görülebileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Şok market ’ten öncelikle Amigo Siirt fıstığı ürünlerinde kalite kontrol süreçlerini daha dikkatli yapmalarını ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma aynı ürünün sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.



05.10.2025 tarihinde 9337 Fatih Karadeniz Şok market şubesinden aldığım Amigo marka fıstığın içeriğinde neredeyse fıstık kadar tuz bulunuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 24.09.2026. Paketi açtıktan sonra aşırı tuzlu tadı ve gramaj olarak da tuzun çok fazla olması dikkatimi çekti. Tuzun miktarı o ka...

27 Ağustos 2025'de İstanbul’daki bir Şok market şubesinden Amigo marka krokanlı fıstık satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 27.08.2026 olmasına rağmen, paketi açar açmaz fıstıkların çok bayat olduğunu, buram buram kötü bir koku geldiğini ve tadının da oldukça kötü olduğunu fark ettim. Krokan kapla...

Yorumlar