Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Markette Amigo Siirt Fıstığında Boş Ve Sönmüş Ürün Sorunu

profile
24 Şubat 19:52
205
Erkut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çok hızlı ilgilenildi aksiyon alındı gerekli çözüm sunuldu.”

Yaklaşık 10 gün önce Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki Ata 2 Şok market şubesinden Amigo Siirt fıstığı net 150 gram ürün satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde, paketten çıkan fıstıkların yarısından fazlasının içinin boş veya sönmüş olduğunu gördüm. Bu durum hem ürün kalitesi hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Alışveriş tutarım yaklaşık 159 TL civarındaydı ve kasada Şok uygulaması üzerinden barkod okutarak alışveriş yaptım, bu nedenle işlemin geçmiş alışverişler bölümünden de görülebileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Şok market ’ten öncelikle Amigo Siirt fıstığı ürünlerinde kalite kontrol süreçlerini daha dikkatli yapmalarını ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma aynı ürünün sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 19:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Erkut
Erkut
25 Şubat 11:28

Teşekkürler çok hızlı ilgilenildi aksiyon alındı gerekli çözüm sunuldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Tuzlu Fıstık Nedeniyle Ürünü Tüketemedim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
07 Ekim 2025 21:31
556
Aşırı Tuzlu Fıstık Nedeniyle Ürünü Tüketemedim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Aşırı Tuzlu Fıstık Nedeniyle Ürünü Tüketemedim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Aşırı Tuzlu Fıstık Nedeniyle Ürünü Tüketemedim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Aşırı Tuzlu Fıstık Nedeniyle Ürünü Tüketemedim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Şok Marketler Bayat Ve Kötü Kokulu Fıstık İçin İade Talebim Reddedildi

profile
22 Eylül 2025 16:07
394
Şok Marketler Bayat Ve Kötü Kokulu Fıstık İçin İade Talebim Reddedildi
sok-marketler-bayat-ve-kotu-kokulu-fistik-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri