to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 Cumartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken aynı işlem üç kez tekrarlandı; her se...ferinde hesabımdan para çekilmesine rağmen sipariş oluşmadı. Bu işlemlerden 2 adet 963,50 TL ve 1 adet 1.053,65 TL olacak şekilde toplam üç çekim yapıldı; ancak sadece 963,50 TL tu
"Win yüklendi. Teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından sipariş oluştururken ekranda “175 win kazandınız” ibaresini gördüm. Ancak ...işlem tamamlandığı halde bu 175 win hesabıma hiç geçmedi. Kayıtlı telefon numaram 5360****88, ilgili sipariş numaram ise 5019****62’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyl
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde Konya Alemdar Caddesi’indeki Şok market şubesinden Ala...tat marka salamura yaprak satın aldım. Ürünü açtığımızda yaprakların büyük
"Yağmur Hanım şikayeti yazmamdan 1 saat kadar sonra arayarak durumu bizzat dinledi. Kendisine durumu anlattım ve gerçekten çözüm odaklı olarak bana yardımcı oldu. Kendisine gerçekten konu ile ilgilendiği için minnettarlığı bir borç bilirim. Akşam mesai bitimi sonrasında da ürünü tekrar mağazaya götüreceğim"
14.03.2026 tarihinde Şok’un online uygulaması üzerinden 2794192539 numaralı siparişi verdim. Teslimat yapıldığında sipar...işimde yer alan 1 adet mop, 2 adet Nestle Damak baklava çikolata ve 1 adet Çerezza kokteyl cips poşetten eksik çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak eksik ür
Alanya mahmutlar Mahallesi barboros Caddesi şok markette çalışan elif adınd...aki şahıs, kasada müşteri olmasına rağmen tanıdıkları olduğu için kasayı bı
"Şok market müşteri hizmetlerinden arandım çok güzel yardımcı oldular müşteri memnuniyeti çok iyi teşekkür ediyorum şok müşteri memnuniyeti çok iyi teşekkür ediyorum şok ailesine"
Piran Cb 107c buhar makinesini Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldım, ürün Antalya Kepez Esentepe adresime kargo il...e teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, süpürürken bir anda “çıt” diye ses geldi ve makinenin ucu kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan, normal
"Merhaba Şok market e bilgilerinden dolayı Teşekkür ediyorum"
Kiwi kcc-4325 halı yıkama makinesini 2025 yılı Ağustos ayında Şok market üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olma...sına rağmen, su fışkırtma tetik ventili en fazla 5 kez kullanımda bozuldu. Şu anda cihaz hâlâ bende fakat tetik kısmı çalışmadığı için su fışkırtma özelliğini kullanamıyorum, bu ne
Samsun şok kapıda uygulaması üzerinden dün akşam vermiş olduğum siparişimdeki ürünler eksik gönderildi. Uygulamada stokt...a göründüğü halde, siparişimde yer alan 29 adet konserve mamadan yalnızca 26 adet gönderildi, 3 adet konserve mama hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için poşetin içine para iadesi b
İstanbul Şişli Gülbahar Mahallesi Cemal Sururi Sokak’taki Şok mağazasında ocak ayından beri mağaza müdürünün son derece ...saygısız ve üslupsuz müşteri yaklaşımıyla karşılaşıyorum. Hem konuşma tarzı hem de tavırları, kurumsal bir firmaya ve müşteriye kesinlikle yakışmıyor. Evinin 50 metre ilerisinde ma
Şanlıurfa Bozova ilçesindeki Şok market ’ten geçtiğimiz çarşamba günü 3’lü Laviva aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda bozu...k olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda, tarihin 3 gün geçmiş olduğunu gördüm. Tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim; son kullanma tarihi
Şok marketten aldığım urunu açtığımda küflü gördüm. Alo 174 arıyorum bana delil niteliği taşımaz diyor saka gibi. Beyaz ...ürünlerde sok markette sıkıntı yaşanıyor. Umarım yumurta ya da et ürünlerinde de yoktur hepsini tek tek şikayet etmek gerekiyor sanırım
Ekim 2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alf buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar kul...landıktan sonra boru kısmı aşırı ısınmaya başladı ve elimi yakacak seviyeye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum
Şokmarkette tarihitarihi geçmiş ürünleri geri bildirim bildirim yaptım hiçbir geri dönüş almadım çocuklarımızı yedirip i...çiriyoruz alışveriş yaparken çok çok dikkat edin Koskoca Şok Marketler zinciri durumu bildirmeme rağmen hiçbir aksiyon alıp devamlı müşterisine geri geri dönüş yapma tenezzülünde b
15.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan Şok Zaim şubesinden yaklaşık 650 TL t...utarında alışveriş verdim. İki adet krema, muz, pandispanya, mısır unu ve dörder adet beyaz ve sütlü çikolata sipariş ettim. Özellikle pasta yapmak için bu malzemeleri almıştım. S
Cepte Şok uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde 8146380739 numaralı siparişle Mis 2,5 kg yoğurt satın aldım. Fatura ...numarası ons2026001218746 olan ve 103,96 TL ödemesini yaptığım bu ürün için sipariş notunda özellikle uzun son kullanma tarihli ürün gönderilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma so
"Teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesindeki Cepte Şok üzerinden 14 Mart tarihi...nde 3511677896 numaralı siparişi verdim. Sisteme kayıtlı adresim doğru olma
11 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.499 TL tutarında, kredi k...artı ile ödedim. Ayakkabıyı aldıktan sadece 5 ay sonra ürünün çeşitli yerlerinde yırtıklar oluştu ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu durum üzerine, 6 ay dolma
15.03.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Bursa Mustafa Kemal Paşa 14 Eylül Şok mağazasında çalışırken Cepte Şok kuryesi... O****** K****** ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cepte Şok üzerinden gelen bir siparişte ürün eksik gönderildiği için müşteri ürünü tekrar istemişti. Kurye ürünü mü
Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’ndeki Şok market’ten eşim birkaç ay önce kızım için üç paket Danino aldı. Kızım paketi aç...ıp yemeye başladıktan kısa bir süre sonra midesi bulanmaya başladı. Diğer paketleri kontrol ettiğimde Danino’ların üzerinin bildiğiniz gibi küflenmiş olduğunu gördüm. Hemen eşime n
15.03.2026 akşam saatlerinde Tekirdağ Süleymanpaşa Maçın Sokak’taki Şok market şubesinden Lezzat markalı sütlaç satın al...dım. Eve gelip ambalajı açtığımda ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Sütlacın üzeri köpük köpük, yapışkan bir sıvıyla kaplıydı ve görünümü de tamamen tüketilemeyecek durumdaydı.
Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 5116. sokaktaki Şok ve 5028. sokaktaki Şok şubelerinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum.... Bu hafta indirime giren Jacobs Cronat kahvenin etiket fiyatı 150 TL olarak indirimli görünüyor, ancak indirim başladığı gün kahve “stoklarda yok” denilerek satışa sunulmuyor. İndi
Bugün babamla birlikte Balıkesir Altıeylül’deki Şok Marketler şubesinden Erpiliç marka piliç Yaprak Döner satın aldık. Ü...rünün son kullanma tarihi 15.03.2026 olmasına rağmen, eve gelip paketi açtığımız anda çok kötü, bayatlamış bir koku aldık ve sağlığımızı riske atmamak için ürünü mecburen çöpe atma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
