to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Şok’un online uygulaması üzerinden 2794192539 numaralı siparişi verdim. Teslimat yapıldığında siparişimde yer alan 1 adet mop, 2 adet Nestle Damak baklava çikolata ve 1 adet Çerezza kokteyl cips poşetten eksik çıktı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünleri bildirdim, detaylı şekilde anlattım ancak buna rağmen şu ana kadar ne eksik ürünlerim gönderildi ne de somut bir dönüş alabildim.
Eksik gelen 1 adet mop, 2 adet Nestle Damak baklava çikolata ve 1 adet Çerezza kokteyl cipsin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2659712198 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 1500g Mis Yoğurt, 2 adet Odun Ekmeği Tamköy Saç Ekmeği ve 3’lü Çitos Mini Cips bulunuyordu. Ancak ürünler eksik ve yanlış teslim edildi. Bu durum üzerine mağaza ile 6 kez iletişime geçtim, ...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişlerde sürekli eksik ürün teslimatı sorunu yaşıyorum. Ne zaman sipariş versem, ürünlerimin bir kısmı eksik geliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve eksik ürünlerim ne teslim edil...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 09:55’te Samsun İlkadım adresine teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulamasından 7094113034 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen teslimat hala yapılmadı. Ayrıca, siparişimde yer alan 1 adet OMO sıvı deterjan eksik olarak teslim e...
02 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9918649112 numaralı siparişimde üç adet ürün eksik teslim edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...
Nestle 
Çerezza 
Yorumlar