to read complaints and reviews, or file yours.Piran Buhar Makinesi Ucu Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemedi
Piran Cb 107c buhar makinesini Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldım, ürün Antalya Kepez Esentepe adresime kargo ile teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, süpürürken bir anda “çıt” diye ses geldi ve makinenin ucu kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan, normal kullanım sırasında böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Elimde on22025000017005 numaralı faturam mevcut. Bu durum üzerine marka ile iletişime geçip yedek parça talep ettim, ancak bana bir türlü yedek parça satın alabileceğim bir link veya net bir yönlendirme yapılmadı. İletişim kurmama rağmen somut bir çözüm sunulmaması sebebiyle şu anda ürünü kullanamıyorum.
Kırılan uç için uygun yedek parçanın temin edilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
