to read complaints and reviews, or file yours.Şok Cepte Uygulamasında Yanlış Fiyatlandırma Ve Fazla Ücret Tahsilatı
16 Mart 2026 tarihinde Şok Cepte uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, nakit ödemeli bir alışveriş yaptım. Ürünlerin fiyatlarını tek tek hesap makinesiyle topladığımda tutarın 486,75 TL olması gerekirken, uygulama üzerinden benden yaklaşık 70 TL daha fazla ücret alındığını fark ettim. Uygulama üzerinde 50 TL indirim yapıldığı söylenmesine rağmen, toplam tutara baktığımda herhangi bir gerçek indirim yansımadığını görüyorum.
Şok Cepte uygulamasının fiyatları yanlış hesaplayarak benden fazla ücret tahsil etmesi nedeniyle mağdur oldum. Ekran görüntülerim mevcut, istenirse paylaşabilirim. Uygulamanın fiyatlandırma ve indirim hesaplamalarının kontrol edilmesini, benden alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok market müşteri hizmetlerinden arandım çok güzel yardımcı oldular müşteri memnuniyeti çok iyi teşekkür ediyorum şok müşteri memnuniyeti çok iyi teşekkür ediyorum şok ailesine
