to read complaints and reviews, or file yours.
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu dbd 555 No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak te...slim edildi ve bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde servis tarafından hasar raporu oluşturuldu. Mağaza bu raporu benden talep etti, ben de raporu iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadı
Bugün saat 13.50 civarında Samandağ’da, Sait Döner Caddesi’ne girmeden önceki yolda, Mağaracık tarafına değil diğer yöne... düşen Şok market şubesinde yaşanan bir durumu belirtmek istiyorum. Alışveriş için markete girdiğimde, yaklaşık üç küçük yaşta çocuğun kasiyeri kasıtlı olarak sinirlendirdiğine ve
Bugün Polatlı Şok Kapıda üzerinden 1 kg ithal pilavlık pirinç satın aldım. Paketi açtığımda pirinçlerin içinde kurt oldu...ğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşme ya
06.02.2026 tarihinde saat 11.45 sularında İzmir Çiğli Ata Sanayi Metro durağı yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde altılı soda şişeleri üst üste ve geçiş alanı çok dar olacak şekilde yerleştirilmişti. Bu dar alandan geçmeye çalışırken kolim çarptı ve
"Şok müşteri temsilcisi sorunu en kısa sürede çözdü teşekkür ederim"
Dijitech djp 12000 4K 55 model televizyonu yaklaşık 1 hafta önce Şok market... ’ten satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde kutunun içinden kumandanın
Şok market ürünümü de göndermedi paramı da iade etmedi. İnternet sitesinden verdiğim iki adet bebek bezinin yalnızca bir...i teslim edildi. İlgili marketi defalarca aradım ya cevap vermiyor ya da sizi arayacağız yalanıyla geçiştiriyor. Bu markaya asla yakıştıramadım
"Müşteri hizmetlerinde çalışan ve beni dinleyen arkadaşlara teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Şerifali bölgesindeki Cepte Şok üzerinden dün saat 13:37’...de 6078772742 numaralı siparişimle toplam 382,60 TL tutarında kedi maması s
Aydın Söke Çeltikçi Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alı...şverişten önce hem kasadaki görevli hem de mağazadaki broşürler üzerinden vin para kampanyası olduğunu gördüğüm için bu alışverişi özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla yap
Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizle ilgili son bir ayda yaşadığım tekrar eden bir so...runu bildirmek istiyorum. Bu süre içinde 8 kez alışveriş yaptım ve yaptığım 5 alışverişte, kasaya geldiğimde ya etiketteki fiyatla kasa fiyatının farklı olduğunu ya da fazla ürün g
Yaklaşık 3 ay önce Şok Online üzerinden “1000 TL harca 200 TL kazan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. İşlem...i tamamlamama rağmen kampanyadan kazanmış olmam gereken Win tutarı hesabıma hiç yüklenmedi. Win kazanımımın tanımlanacağı hesapta kayıtlı telefon numaram 0532*****16’dır. Bu süreç
05.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Antalya Muratpaşa Altındağ 100. Yıl Bulvarı’ndaki, Hakan Apartmanı altında bul...unan Şok şubesinden Üçtat marka bir tatlı satın aldım. O anda son kullanma tarihine bakmadım, ürünü eve getirdikten sonra tadına baktığımda ekşi ve bozuk bir tat fark ettim. Ürünü
Balıkesir Burhaniye’deki Şok market şubesinden 4 Şubat tarihinde Polonez piliç jambon ürününden, adet fiyatı 19,90 TL ol...acak şekilde satın aldım. Bugün üründen bir paket yedikten sonra, ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Fişim hâlâ duruyor. Son kullanma tarihi geçmiş bir et ü
"Yağmur hanıma ilgisi için teşekkürler"
29 Ocak tarihinde saat 10.21 civarında Eskişehir’den Şok market üzerinden o...nline sipariş verdim. Siparişimde yer alan hamburger ekmeği teslimat sırası
"Yağmur hanıma ayrıca nezaketi için teşekkür ederim"
"İşlem bankam tarafından iptal edilmiş iadem gerçekleşti teşekkür ederim."
20.01.26 tarihinde Şok market online üzerinden yaptığım alis verisi, gönder...im sağlayamadıkları için mağazadan arayıp iptal etmemi istediler iptali ger
10 Ocak 2026 tarihinde Şok’tan İste Gelsin uygulaması üzerinden iki adet Proline aktif karbonlu kedi kumu, 10 litre sipa...rişi verdim. 14 Ocak’ta ürünler evime kargolu olarak teslim edildi. Paketleri açmadan önce tarttığımda, birinin eksik doldurulmuş olduğunu, üst kısmının bantla kapatıldığını ve içi
Şok market siparişim gelmedi, teslim edildi yazıyor. Hep bu şekilde, gelmeden teslim edildi yazıyorlar. Fakat bugün saat... 22.30 oldu, 21.21’de teslim edildi yazmışlar. Siparişi dağıtım yapan kişi mi aldı? Gelen sipariş yok. Sipariş kodu: 2601642048. Lütfen ilgilenin, dağıtım yapan kişiye ulaşın. Acil
05.02.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Kuştepe Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden aldığım Lezizcafe 3’ü 1 arada ürünü...nü tüketirken, kahveyi içerken ağzıma sert plastik/ambalaj benzeri bir yabancı madde geldi. Ürünün içinden çıkan bu yabancı madde nedeniyle ciddi bir hijyen ve güven sorunu yaşadım
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Bu tarz markalaşmış marketlere güvenerek alışveriş sağlayabilmemiz için çalışanlarımızında özverili bir şekilde çalışmalarını rica ediyorum."
"05.02.2026 günü aksam saatlerinde şikayetimi girdim ertesi gün 06.02.2026 günü öğlen olmadan Şok market temsilcisi tarafından aranarak sorunum cepte şoka bakiye yüklenerek çözüldü. Beni arayan ismini hatırlayamadığım bayan arkadaş gayet ilgiliydi hızlıca sorunumu çözdü teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."
"Çok teşekkürler"
İstanbul Eyüp Sultan Çırçır Son Durak mevkisinde bulunan, şube kodu 8040 olan Şok market şubesinden Indomi marka noodle ...satın aldık. Ürünün üzerinde üretim tarihi 20.01.2025, son kullanma tarihi ise 19.01.2026 olarak yazıyordu. Bugün, 05.02.2026 tarihinde nişanlım bu ürünü tüketti ve kısa süre içind
"Y*** hanımla görüştüm. Benin amacım para değildi. ürün bozuk olabilir doğal bisi alırsın geri yenisiyle degistirirsin. Bu tamamen farklı bir durum. Mağaza sorumlusunun yazılı ve sözlü ifadesinin alındığı tarafıma söylenmiştir. Para iadesi veya ürün değişimi yapalım dediler. Amacım bunlar değil. Almadım. Şok market yöneticilerinin müşterisinin arkasında durduğu için teşekkür ederim. Alis verişe devam."
"Müşteri çözüm merkezinden yağmur hanım ulaşım sağladı ve gerekli aksiyonların alındığını belirtti. Umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız."
Bugün annemle birlikte Küçükçekmece Mavikuş Sokak’taki Şok market şubesinde...n “Tamköy yufka” adlı üründen 89,95 TL’ye satın aldık. Eve gelip paketi açt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94