Yanmış Kazandibi Üst Kısmı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4782786864 numaralı siparişimle bir adet peluş oyuncak satın aldım. ...Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sipariş hala uygulamada “aktif sipariş” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendi
Çanakkale Çan ilçesinde Cepte Şok uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. İlçede başka online market seçeneği olmadığı... için zorunlu olarak bu uygulamadan alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır eksik ürün problemi yaşıyorum ve özellikle son iki haftadır verdiğim her siparişte mutlaka en
"Çok teşekkür ederim sok market müşteri hizmetlerine"
Gaziantep İslahiye otogar altı TOKİ’lerde bulunan Şok marketten her gün alışveriş yapıyorum. Özellikle son iki gündür ya...şadığım bir sorun nedeniyle bu mağazadan ve kasiyerden şikayetçiyim. 24 Mart tarihinde saat 16:13 civarında bu mağazadan 7 TL’lik bir kek ve 14 TL’lik bir kurabiye aldım. Ödeme sı
14 Mart 2026 tarihinde Şok Marketler üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Satın alma sürecinde ta...rafıma ürünün en geç 18 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği sözlü olarak beyan edildi. Bu bilgiye istinaden, satın aldığım telefona uygun orijinal koruyucu kılıf ve şarj adaptörü
Ben Balıkesir/ Burhaniye de bulunan 324 Değirmen Şok mağazasına her gün severek gittiğim bir mağazaydı. Ama genellikle s...abahları kasada bulunan bayan sürekli personelimi azarlayıp müşterileri tersleyip asık suratlı bir şekilde davranıyor. Bu durum beni gerçekten çok üzüyor. Herkes emek verdiği için
Şok market ’in Win uygulamasında kayıtlı olan hesabım hiçbir sebep yokken kendi kendine silindi ve hesabımla birlikte iç...inde birikmiş olan tüm Win’lerim de kayboldu. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabıma ya da Win bakiyeme erişemiyorum. Bu süre içinde konuyu çözmek için müşteri hizme
Antalya Kumluca’daki Şok market ’ten aldığım Şok Mis Kaşar Peyniri 200 gr ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ay...nı üründen toplam 4 adet satın aldım; ikisini 17 Mart’ta, diğer ikisini ise 20 Mart’ta aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine henüz süre olmasına rağmen hepsinde ağır bozulma tespi

23.03.2026 tarihinde saat 11:02 civarında Karabük merkez Fevzi Fırat Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden aldığım ka...dife tatlının içini eve gelip açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünü açtığım ilk anda küfü fark etmediğim için tadına da bakmış bulundum ve bu durum karşısında gerçekten şok ol




Kocaeli Derince İbnisina Mahallesi NATO Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden son kullanma tarihi geçmiş bir ürün sat...ın aldım. Ürünü aldığım anda tarihi kontrol ettiğimde süresinin dolmuş olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim; ancak rafları kontrol ettiğimde başka son kullanma tarihi geçmiş ürünl
İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi 26. Sokak No:14’te bulunan Şok mağazasıyla ilgili uzun süredir yaşadığımız olumsuz ...durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadaki çalışanlar genel olarak ilgisiz, mağaza sürekli dağınık ve hijyen açısından son derece yetersiz durumda. İçeride ağır ve rahatsız edici bir k


Dereağzı Mahallesi Serinpınar Caddesi No: 49/1 Beylikdüzü / İstanbul adresinde bulunan dükkânımda kiracı olarak bulunan ...Şok market ile yaptığımız kira sözleşmesi 21.03.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, dükkanım bugüne kadar tarafıma teslim edilmemiştir. Sözleşme bitimi öncesinde ihtarname gönde
18 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Antalya Kumluca Beykonak Şok Mağazası’nda yaşadığımız son derece incitici ...bir olayı ve sonrasında hiçbir işlem yapılmamasını şikayet etmek istiyorum. Eşim alışveriş yapmak için söz konusu mağazaya gidiyor, alışverişini tamamladıktan sonra ödeme için kasa
Rangehome Fixroll marka hamur yoğurma makinesini 25 Ocak 2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünü ilk kullanımı...mda makineden yoğun bir koku ve duman geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım Şok market ’e götürdüm, ancak mağaza herhangi bir işlem yapmayıp beni servise yönlendirdi. Servis, 5 litre

22 Mart günü saat 5 ile 6 arasında Diyarbakır Kayapınar ilçesinde Şok Cepte uygulaması üzerinden salatalık siparişi verd...im. Siparişim adresime teslim edildiğinde salatalıkların bozuk ve adeta bez gibi, tüketilemeyecek derecede kötü durumda olduğunu gördüm. Hatta bir tanesini denedim ancak yenmeyecek
"Para iadesi, eksiksiz olarak, ertesi gün hesabıma aktarıldı."
Şok market Online üzerinden verdiğim 4579773821 ve 9297727072 numaralı siparişlerimden birinde gönderilen terlik, paketi...nden ilk çıkardığım anda yandan yırtık şekilde çıktı. Ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Yaklaşık 10 gündür Şok Online müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde “alacağız,


"Teskkyrlerteşekkürler"
Beylikdüzü Gürpınar Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 2200 TL tutar iki kez çekildi ve üzerind...en 10 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Banka kayıtlarımda ve elimdeki dekontlarda bu durum açıkça görünmesine rağmen sorun çözüme kavuştur
Ankara Şentepe Avcılar Mahallesi 1006. Cadde üzerindeki Şok şubesinde personelin müşterilere karşı son derece saygısız v...e ters bir tavır içinde olmasından şikayetçiyim. Mağazada çalışanların genelinde müşteriyi önemsemeyen, tersleyen, göz devirerek konuşan bir tutum var. Daha önce de personel olarak
"Teşekkürler"


Şok’un resmi broşürlerinde ve dijital platformlarında 21 Mart 2026 tarihinde satışa sunulacağı ilan edilen Denge oyunu v...e Tetris kutu oyununu satın almak için 21 Mart günü Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’indeki şubesine gittim. Mağaza çalışanları ile yaptığım görüşmede, bu ürünlerin 20 Mart
İstanbul Eyüp ilçesi G**** Ö**** Caddesi üzerinde, Emre Apartmanı altında bulunan Şok market ’in tavanında gömülü olan k...limanın motoru haddinden fazla gürültü yapıyor. Bu gürültü titreşime dönüşerek beşinci kattaki oturma odamızda uğultu ve camlarda titreşim oluşturuyor ve zamanla katlanılmaz, sinir
"Şok market yetkilisi aradı ve ilgilendi... Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94