Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Iphone Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
23 Mart 15:48
209

Mardin Artuklu 13612 Seba Sitesi altındaki Şok market ’ten 14.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için sipariş verdim. Ürünün 17.03.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 23.03.2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tarafıma provizyon kodu olarak 16323166381 bilgisi verildi. Buna rağmen ürünüm teslim edilmediği gibi süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de müşteriye bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. İPhone 17 Pro Max ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Resul
Resul
28 Mart 10:27

Bugün itibarıyla iptal talebim olmamasına rağmen iptal talebiniz onaylanmıştır diyerek siparişimi iptal ettiler. Bundan sonrası için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu kadar mağduriyet yaşatılamazz

Resul
Resul
30 Mart 13:56

Sipariş ettiğim iPhone 17 Pro Max'in teslimatı gecikti, Şok market 'ten hiçbir geri dönüş almadım, iptal bildirimi geldi fakat iade yapılmadı. Teslimatın yapılmasını ya da para iademin derhal gerçekleşmesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka çok zayıf, yetersiz ve amatör bir yaklaşım sergiledi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Adresi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 15:58
1.373
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Ürünüm Hâlâ Kargoya Bile Verilmedi, Sistemde Herhangi Bir Hareket Görünmüyor

profile
23 Mart 09:18
300
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede İPhone 17 Pro Max Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
19 Şubat 13:12
873

profile
06 Eylül 2025 19:15
319
siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-sorunum-cozuldu-3.jpg
siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-sorunum-cozuldu-2.jpg
siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-sorunum-cozuldu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri