to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat’ta istegelsin üzerinden Şok market ’ten toplam 1.900 TL tutarında kredi kartımla bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı.
Sipariş numaram 1760279469. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Müşteri temsilcileri talep açtıklarını söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ürünlerim geldi ne de para iadem gerçekleştirildi.
Ücretimin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
29.12.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki bir ürünüm, uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tedarik edilemediğini öğrendim. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için iptal talebi...
Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde 2796071193 sipariş numarası ile gardırop siparişi verdim. İlanda ürünün 3 gün içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bu kez 15, sonra 18, ardından 21 gü...
06 Aralık tarihinde saat 13:00 civarı Şok market mobil uygulaması üzerinden 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10–15 dakika sonra aranarak 3 ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi verildi. Ben de kalan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Daha sonra yalnızca 2 ürün tarafıma te...
Şok istegelsin üzerinden 07.01.2026 tarihinde tek bir telefon ürünü için sipariş verdim. Ancak bu telefon bugüne kadar teslim edilmedi ve sipariş durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için 20 Ocak tarihinde iade talebinde bulundum. Yaşadığım sorun...
18 Ekim tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 9738064017. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime...
Yorumlar