to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Kütahya ili Tavşanlı ilçesindeki bir Şok market şubesinden 65 inç Digitech ...marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece 4–5 gün sonra cih
Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’nden Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ya...kın zamanda aldığım barbekü sos ve yaklaşık bir ay önce aldığım Anadolu Mutfağı pirinç bozuk ve tüketime uygun olmayan şekilde teslim edildi. Ürünlerde hem yakın son kullanma tarih
Eskişehir Tepebaşı’nda Şok uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum online siparişimde bazı ürünler eksik teslim edil...di. Siparişimde yer alan çavdar ekmeği ve Superfresh patates kızartması poşetlerde yoktu, teslimattan hemen sonra kontrol ettiğimde eksik olduklarını fark ettim. Sipariş numaram 15
6 Şubat Cuma günü annemler Batıkent Mahallesi’nde Kardeşler Parkı’na yakın olan Şok market şubesinden Mis marka çocuk de...vam sütü aldı. Eve geldikten sonra paketi kontrol ettiğimizde, son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Ürünün üzerinde Aralık 2025 yazmasına rağmen, gerçek son kullanma
07.02.2026 tarihinde Şok market cep telefonu uygulaması üzerinden 8248699400 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.216,40 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri düzgün şekilde paketlemediği ve olması gerektiği gibi teslim etmediği için, ürünleri teslim
07.02.2026 saat 14.00–15.00 civarında İstanbul Adil Mahallesi askerlik şubesi yanında bulunan Şok market şubesine alışve...riş için gittim. Ürünlerimi seçip kasaya geçtiğimde zaten önümde sıra vardı ve kasadaki kadın personelin işini bilmediğini, işlemleri çok yavaş ve hatalı yaptığını fark ettim. Sır
Cepte Şok üzerinden bugün saat 19.45 civarında online alışveriş siparişi verdim. Akşam yemek yapacağım için tüm malzemel...eri bu siparişle bekliyordum ve teslimat aralığı olarak da 20.00–21.00 saatlerini seçtim. Adresim İstanbul Avrupa Yakası Beşiktaş Ortaköy Mahallesi Dışbudak Sokak ve sipariş numara
Şok market ’ten Amigo marka 150 gramlık Siirt fıstığı satın aldım. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Paketin içindeki ...fıstıkların neredeyse yarısının içi boş ya da tamamen kurumuş olduğunu gördüm. Zaten pahalı olan bir kuruyemişe ciddi para veriyoruz, karşılığında aldığımız ürün ise bu seviyede ka
07.02.2026 tarihinde A**** N****** A****** Şok market şubesinden Free Cat marka kedi kumu satın aldım. Ürünün ambalajınd...a 10 kg yazmasına rağmen torbanın içinde yaklaşık 7 kg ürün bulunuyordu. Yani 10 kg ücreti ödenen bir üründe daha az miktar konulmuş olması hem tüketiciyi yanıltan hem de adil olma
İstanbul Güngören Tozkoparan Sosyal Meskenler Çarşısı Moroğlu Sitesi içinde bulunan Şok Market’ten bugün saat 18.44 civa...rında yaptığım alışverişte Amigo iri boy çekirdekten 2 adet almama rağmen kasada ürün 4 kez geçirilmiş. Bir tanesini iade etmeme rağmen fişi kontrol ettiğimde toplamda 3 ürün ücret
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım, talebim alındı. Teşekkür ederim"
Eskişehir Tepebaşı başta olmak üzere Şok market şubelerinde market poşetler...iyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce 50 kuruş olan poşet ücreti
Tunceli Cumhuriyet Mahallesi Çağdaş Sitesi’ndeki Şok Market’te yaklaşık iki aydır yaşanan aşırı soğuk nedeniyle hem müşt...eriler hem de çalışanlar mağdur oluyor. Evime yakın olduğu için buradan alışveriş yapmak istiyorum; ancak mağazanın içi öyle soğuk ki içeride durmak, rahatça alışveriş yapmak nered
07.02.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Öğretmenler Sitesi karşısındaki Şok Market’e 27’li çocuk sütü almak için gittim. Bu ...ürünü daha önce aynı marketten defalarca kez kutulu şekilde aldığım halde, kasadaki iki personel sütleri artık kutusuyla vermeyeceklerini söyleyerek ürünleri kutusuz şekilde vermek
Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi Savcı Sokak üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık 5 aydır düzenli olara...k katalogları takip etmeme rağmen kataloglarda görünen ürünleri raflarda bulamıyorum. Katalogda yer alan ürünler mağazaya eksik geliyor ya da hiç gelmiyor, çalışanlar da bu ürünler
Bugün İstanbul Başakşehir Bahçekent Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta altılı koli kol...anın bir tanesi kesilmişti, beşli halde duruyordu. Ben de bunun bu şekilde satıldığını düşünerek beşli kolayı aldım ve kasaya gittim. Kasada hiçbir açıklama yapılmadan ürünü geçtil
Bugün Kocaeli Başiskele Millet Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Kızımı mar...kete kahve alması için gönderdim, ancak yanlış kahve almış. Kızım çekingen bir çocuk olduğu için kasadan fiş istememiş ve kasiyer de fişi vermeyip çöpe atmış. Daha sonra doğru mar
Şok Online üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek iç...in işlem başlattım fakat 10 gündür iade kodu mesajı tarafıma gönderilmiyor. İade sürecini başlatalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir SMS alamadım. Bu süreçte Şok müşteri h
7 Şubat 2026 tarihinde Muğla Menteşe Bayır Şok Market şubesinden 10 kg köpek maması almak istedim. Ürünün etiketinde ve ...kampanyasında 4–10 Şubat tarihleri arasında 364 TL’lik indirimli fiyat yer almasına rağmen, kasada ürün 769 TL’den geçirildi. Durumu kasadaki çalışanlara söylediğimde, 7 kg’lık ür
07.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kayseri Melikgazi Osman Kavuncu B...ulvarı, Osman Kavuncu Mahallesi’ndeki Şok market (No: 179/A-B) şubesinde eş
Denizli Merkezefendi ilçesi Yenişafak Mahallesi’ndeki Şok market şubesine çalışma saatleri içinde alışveriş yapmak için ...gittiğimde, “sayım var” denilerek içeri müşteri alınmadı ve mağazadan geri çevrildim. Mağaza açık ve çalışma saatleri devam ederken müşterinin bu şekilde içeri alınmaması hem zaman
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’indeki Şok market şubesinden “Makromax Tablet Mop” adlı ürün...ü 299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ancak kalitesini yeterli bulmadığım için 07.02.2026 tarihinde iade etmek üzere aynı şubeye gittim. Kasadaki görevli, ürünü hi
Siirt Merkez’deki Şok market ’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım 110 gramlık Eti Nero ürününün içinden kıl çıkması nedeniyle... bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, buna rağmen paketi açıp tüketmek üzereyken içinden kıl çıktığını gördüm ve oldukça tedirgin oldum. Bu durum h
07.02.2026 tarihinde Şok Market’ten Lio marka kırma yeşil zeytin satın aldım ve aynı gün ürünü iade etmek için 7667 R***... K****** Caddesi üzerindeki Şok şubesine gittim. Kasadaki görevli, ürünü aldığım mağaza ile aynı bölgede olmadıkları için bu şubeden iade alamayacaklarını, sadece ürünü satın aldığ
Experdent marka “kürdanlı diş ipi – kolay kullanım, etkili diş bakımı” ürününü yaklaşık 2–3 ay önce Şok market ’ten aldı...m. Aynı poşetin içinden çıkan ürünleri kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Diş ipi dişlerimin arasına girdiği anda sıkışıyor ve bir türlü çıkmıyor, dişimi yerinden sökecek gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94