to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 tarihinde Kayseri Esenyurt Mahallesi Büyük Menderes Caddesi Salı Kapalı Pazar yanı mağazasında satılan Usa ma...rka kabuklu cevizlerden aldım. Eve gelip iki tane kırdığımda cevizlerin çürük, küflü ve eski olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güven
İstanbul Esenyurt Ahmet İsmail Fatih Mahallesi 19 Mayıs Bulvarı No:25’te bulunan Şok market şubesine uzun süredir gidiyo...rum ve birçok kez kasiyerlerin müşterilere karşı küçümseyici, aşağılayıcı ve saygısız tavırlarına şahit oldum. Özellikle bugün yaşanan bir olay beni bu durumu yazmaya mecbur bırakt
"Geri dönüş yapıp gerekeni yaptığınız için teşekkür ederim"
22.02.2026 tarihinde Şok Esenyurt / İstanbul şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 8208250318 ve teslimat ya...klaşık 45 dakika içinde yapıldı. Siparişimde yer alan mantarların son kullanma tarihi aynı güne ait olmasına rağmen ürünler çok kötü kokuyor, tamamı yumuşamış ve gözle görülür şeki
12 Ocak 2027 günü öğlen 12.01 sularında Cep Şok uygulaması üzerinden Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki şubeden yaklaşık 1....588 TL’lik sipariş verdim ve teslimatı akşam 19.00–20.00 aralığı için seçtim. Siparişi akşam eşim teslim aldı, üç kutu 800 gramlık Bebek Ak maması da bu siparişin içindeydi. Sabah
Şok Market’in online sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde Sony PS5 Pulse 3D kulaküstü oyuncu kulaklığı (beyaz) ürününü ...4.399,00 TL ödeyerek, İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere, 6755126153 numaralı sipariş ile satın aldım. Ertesi gün, 30.01.2026 akşamüstü tarafıma telefonla ulaşılarak k
20 Ocak 2026 tarihinde saat 18.42 sularında İstanbul Esenyurt Süleyman Demirel Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden ...Eti marka mini pop kek satın aldım. Ürünü tükettiğim esnada kekin bayat olduğunu fark ederek tüketimi sonlandırdım ve ardından ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ü
Cepte Şok uygulaması üzerinden 1 saat içinde hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 16.24’te sipariş verdim; ancak arad...an saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen süreye göre çoktan gelmiş olması gerekirken, yaklaşık 3 saat boyunca boşuna bekledim ve herhangi b
"Şaşırtıcı bir şekilde arayıp çözdüler sorunu"
17.01.2026 tarihinde Şok market ’in 2735 Esenyurt Güzelyurt şubesinden Tatl...ım marka Kemalpaşa tatlısı satın aldım. Aynı gün, paketin üzerinde yazan ta
"Sorunum çözüldü"
09.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi 669. Sokak’taki Şok market şubesinden aldığımız Mis pudingleri... çocuklar tükettikten sonra tadının bozuk olduğunu fark ettik. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda ürünün tarihinin 1 gün geçmiş olduğunu gördük. Çocuklarımın bu
11 Aralık 2015 tarihinde Şok market Online üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesi için sipariş oluşturdum. İşlem sırasında ...“başarısız işlem” uyarısı aldığım halde Yapı Kredi Bankası kartımdan 2.121,90 TL tutarında ödeme çekildi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi
Cepte Şok üzerinden verdiğim 1910727132 numaralı siparişim 30.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi... ancak siparişimde eksik ürün vardı. Eksik gelen ürün için çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen günlerdir hiçbir aksiyon alın
23.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir Şok market şubesinden aldığım Mis marka peyniri sabah kahvaltı için açtı...ğımda, kapağının daha önce açılmış olduğunu ve peynirin küflenmiş halde olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Durumu aynı gün mark
30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Ardıç Evler Mahallesi Hacı Bektaş Veli Caddesi 779. Sokak No:31A adresindeki Şok ...market şubesinden 465,37 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada sorun olduğunu söyleyerek banka kartımdan aynı tutarı iki kez çektiler. Yapı Kredi’ye ait banka kartı
"Yağmur hanım konu ile ilgilendi ücret iaden yapıldı kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum."
14.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc
21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Kuba Camisi karşısındaki 1797 Sokak üzerinde bulunan Şok Market şubesine, daha ön...ce başka bir Şok şubesinden aldığım ürünü iade etmek için oğlumla birlikte gittim. Kasada görevli personelden, su bariyeri olarak aldığım yaklaşık 100 TL tutarındaki ürünün iadesi
17.12.2025 tarihinde saat 14.25’te Şok İşte Gelsin uygulamasından İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere sipar...iş verdim. Sipariş numaram 9989694315 olup, siparişimde yer alan Molfix Oksijen Ultra Fırsat XL 54 çocuk bezi ve Calve Acı Peri Sos 245 g tarafıma teslim edilmedi. Poşetin üzerine,
"Teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 12:30–13:00 aralığında Esenyurt Yunus Emre Mahallesi Okullar Caddesi üzerindeki Kipt...aş 5. Etap yanındaki Şok Market şubesine alışveriş için gittim. Kasaların bulunduğu alanda, market arabasının içine 3-4 adet kasa halinde tavuk baget ürünleri yerleştirilmişti. Ürü
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde Esenyurt / İstanbul adresine teslimat olacak şekilde alışveriş yaptı...m. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win yükleneceği ifade edildiğinden, ben de toplam 1.015 TL tutarında alışveriş yaparak nakit ödeme ile kam
"İlgi ve alakaları dan dolayı teşekkür ediyorum sorunun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
