to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü"
09.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi 669. Sokak’taki Şok market şubesinden aldığımız Mis pudingleri çocuklar tükettikten sonra tadının bozuk olduğunu fark ettik. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda ürünün tarihinin 1 gün geçmiş olduğunu gördük. Çocuklarımın bu ...
11 Aralık 2015 tarihinde Şok market Online üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesi için sipariş oluşturdum. İşlem sırasında “başarısız işlem” uyarısı aldığım halde Yapı Kredi Bankası kartımdan 2.121,90 TL tutarında ödeme çekildi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi...
İstanbul Esenyurt 2032. Sokak’taki Şok Market şubesinin depo alanında kullanılan forklift makineleri çok eski olduğu için uzun süredir ciddi bir gürültü kirliliğine neden oluyor. Sabah saat 08.30’dan gece 23.00’e kadar neredeyse gün boyu mal yüklemesi yapılıyor ve çıkan ses, evin içinde inşaat varmı...
Cepte Şok üzerinden verdiğim 1910727132 numaralı siparişim 30.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi ancak siparişimde eksik ürün vardı. Eksik gelen ürün için çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen günlerdir hiçbir aksiyon alın...
23.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir Şok market şubesinden aldığım Mis marka peyniri sabah kahvaltı için açtığımda, kapağının daha önce açılmış olduğunu ve peynirin küflenmiş halde olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Durumu aynı gün mark...
30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Ardıç Evler Mahallesi Hacı Bektaş Veli Caddesi 779. Sokak No:31A adresindeki Şok market şubesinden 465,37 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada sorun olduğunu söyleyerek banka kartımdan aynı tutarı iki kez çektiler. Yapı Kredi’ye ait banka kartı...
"Yağmur hanım konu ile ilgilendi ücret iaden yapıldı kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum."
14.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc...
21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Kuba Camisi karşısındaki 1797 Sokak üzerinde bulunan Şok Market şubesine, daha önce başka bir Şok şubesinden aldığım ürünü iade etmek için oğlumla birlikte gittim. Kasada görevli personelden, su bariyeri olarak aldığım yaklaşık 100 TL tutarındaki ürünün iadesi ...
17.12.2025 tarihinde saat 14.25’te Şok İşte Gelsin uygulamasından İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 9989694315 olup, siparişimde yer alan Molfix Oksijen Ultra Fırsat XL 54 çocuk bezi ve Calve Acı Peri Sos 245 g tarafıma teslim edilmedi. Poşetin üzerine,...
03.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 12:30–13:00 aralığında Esenyurt Yunus Emre Mahallesi Okullar Caddesi üzerindeki Kiptaş 5. Etap yanındaki Şok Market şubesine alışveriş için gittim. Kasaların bulunduğu alanda, market arabasının içine 3-4 adet kasa halinde tavuk baget ürünleri yerleştirilmişti. Ürü...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde Esenyurt / İstanbul adresine teslimat olacak şekilde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win yükleneceği ifade edildiğinden, ben de toplam 1.015 TL tutarında alışveriş yaparak nakit ödeme ile kam...
"İlgi ve alakaları dan dolayı teşekkür ediyorum sorunun çözüldü"
Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi'nde bulunan 6250 şube kodlu Şok market ’ten yaklaşık iki aydır alışveriş yapıyorum. Market sektöründe daha önce çalıştığım için bazı şeylere dikkat ediyorum. Son zamanlarda mağaza müdürü Gökhan’ın, kapanış saatlerinde eve veya işe yarar yiyecek, içecek ve temizlik ürün...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 10:35 civarında Esenyurt Su Yolu Caddesi’indeki Şok market şubesinden peynir, zeytin ve yumurta almak için alışveriş yaptım. Zeytinin altında 115₺, peynirin altında ise 169₺ fiyat etiketi vardı. Ancak kasada ödeme yaparken peynir 229₺, zeytin ise 169₺ olarak geçti. Fişim...
"Sorun çözüldü."
Esenyurt Esenkent Sun Flower altındaki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim. İlk siparişimde peynir küflü geldi, elma ise eksikti. Sonraki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadım; siparişlerim 4 kez geç ve eksik geldi. Son siparişimde ise 60 dakikadan fazla...
02.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Şok market şubesinden Winston Dark Blue Long sigara aldım. Kasada bu ürün için 100₺ ödeme yaptım. Ancak mağazadan çıktıktan sonra evime geldiğimde fişte fiyatı kontrol ettiğimde, her yerde standart olarak 95₺'ye satıldığını fark ettim. Fişimde de ürü...
29.10.2026 tarihinde saat 17:00-17:15 civarında Esenyurt Saadetdere Su Yolu Şok market şubesine 7 yaşındaki oğlum ile birlikte alışveriş yapmak amacıyla gittim. Yanımızda oğlumun bisikleti de vardı. Ben giriş kapısına yakınken, oğlum bisikletine binerek kasa yakınlarında ilerledi. Mağazada bisiklete...
22.10.2025 tarihinde Esenyurt Bağlarçeşme-5628 Şok market şubesinden aldığımız Danone atıştırmalık ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü tükettikten sonra fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Yaşadığımız sorunu çözme...
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi'nde bulunan Halil Fahri Orman Caddesi'indeki Şok Marketler'in sebze ve meyve reyonunda yaklaşık 5 aydır ciddi bir bakımsızlık sorunu yaşanıyor. Sürekli müşteri olarak, reyondaki Armut, elma, muz ve domates gibi ürünlerde sık sık böceklenme ve üzerlerinde sinekl...
06 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'indeki Şok market 'ten toplam 1800 TL tutarında alışveriş yaptım ve Şok Win uygulamasını kullandım. Ancak, alışverişim sonrasında hesabıma sadece 50 TL bakiye yüklendi. Kalan bakiyenin neden yüklenmediğine dair herhangi bir bilgilendirme...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
