to read complaints and reviews, or file yours.Şok market ’ten geçen hafta aldığım Sarkap markalı kavanoz kapaklarıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 70 adet haz...ır paketli kavanoz kapağı aldım ve kapakların vakumlama yapmaması nedeniyle tüm domates soslarım kısa sürede küflendi. Aldığım kapakların tamamı kalitesiz çıktı ve ürünlerimin heps
Şok market’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Karaelmas şubesinden neredeyse haftada bir kapıda ödemeli olarak ...sipariş veriyorum. Uzun zamandır her gelen kuryede para üstü verememe, özellikle bozuk para bulunmaması gibi tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kuryelerin bu durumu bilerek yaptığını
19.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, Miss marka 2,5 kg’lik yoğurt elime ulaştığında k...abının dış kısmının küflü olduğunu gördüm. Önce dışarıdan farklı bir malzemeden bulaşmış olabileceğini düşünerek bir kısmını temizledim ve kovayı açtım, içinin küflü olmadığını far
Antalya Muratpaşa Cebesoy Caddesi’indeki Şok market şubesinden 17 Eylül tarihinde konserve yapmak için 10 paket kavanoz ...kapağı aldım. Her paket içinde 10’ar tane olmak üzere toplam 100 adet kapak vardı. Bu kapaklardan sadece 12 tanesini kullanabildim, geri kalanların hiçbiri vakum tutmadı, hatta dah
Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki Şok market üzerinden bug...ün online olarak yaklaşık 895 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim geldiğ
Şok market Online üzerinden 6 kg domates siparişi verdim ancak gönderilen ürünler beklentimin çok altında kaldı. Sipariş...in yaklaşık 3 kilosu sulu ve yeşil domateslerden oluşuyordu, olgunlaşmamış ve tüketime uygun olmayan ürünler göndermişler. Online alışverişte özellikle sebze meyvede seçimi market
Merhaba, Şanlıurfa merkez Seyrantepe’de faaliyette olan 13593 620 Konutlar olarak geçen Cepte Şok mağazanızla ilgili yaş...adığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeden verdiğim her siparişte istisnasız eksik ürün, geç teslim ve eksik ürünler için para iadesi yapılmaması sorunla
07.09.2026 Pazartesi günü saat 13.30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.130,94 TL tutarında online alış...veriş yaptım. Sipariş numaram 3908003122. Siparişimde yer alan muz ve domatesler teslim edildiğinde ürünlerin durumu kabul edilemez derecede kötüydü. Gönderilen muzlar yemyeşil, t
Antalya Döşemealtı’nda Cepte Şok üzerinden 6–7 arası teslimatla sipariş verdiğim ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. U...ygulama üzerinden 1 kilo patates sipariş ettim, poşetten sadece 5 tane küçük patates çıktı, bunların 2 tanesi çürük, 1 tanesinin de rengi dönmüş durumdaydı. 1 kilo soğan sipariş et
İstanbul Beyoğlu’nda Online Şok uygulaması üzerinden uzun zamandır alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 6 ay önce verdiğim bir ...siparişte ürünlerim eksik teslim edilmişti. Ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim, yetkililere ulaştığımda eksik ürünlerin daha sonra getirileceği söylendi ancak hiçbir şekilde ne ürü
Merhaba, Cepte şok İçin şikayettir. Şok Marketler Siparişlerimde aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan artık gerçekte...n bıktım. Daha önce de domates, salatalık gibi gıda ürünleri gelişigüzel paketlenmişti. Bu son siparişimde ise deterjan ile gıda ürünlerinin aynı poşete konulduğunu gördüm. Gıda ü
01.09.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Avcılar Çiğdem Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim.... Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde domatesin kasada 45 TL göründüğünü söylediler. Ben reyonda 39 TL olarak gördüğümü ifade ettim, hatta reyondaki etiketi yerinden alıp kasa
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasından alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Her seferinde bi...r daha asla kullanmayacağımı söylememe rağmen bir süre sonra tekrar deniyorum ve yine hayal kırıklığı ile karşılaşıyorum. Cepte Şok’tan alışveriş benim için tam bir pişmanlık halin
Eskişehir Tepebaşı bölgesinden Şok market’in online sipariş hizmetini kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Ağustos’t...a verdiğim son siparişimde gönderilen mantar ürününün son tüketim tarihi geçmişti, patlıcanlar ise neredeyse çürümek üzere, pörsümüş ve tüketilemeyecek halde geldi. Taze sebze-meyv
12.08.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Şok market’in 10283 kodlu şubesine alışveriş için girdiğimde, daha girişte seb...ze reyonundan yoğun bir çürük domates kokusu geldiğini fark ettim. Mağazaya girer girmez bu kokuyu hissetmek hem rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe vericiydi. Bu koku s
"Teşekkür"
07.08.2026 tarihinde Şok Cepte üzerinden verdiğim siparişim 08.08.2026 günü... saat 17:40 civarında Bartın Yalı Şubesi tarafından teslim edildi. Ancak si
Cepte Şok uygulamasından 16 Temmuz tarihinde verdiğim ve 17 Temmuz’da teslim edilen siparişimde 2 kg salkım domates hiç ...teslim edilmedi. Bu ürün için 97,95 TL ödeme yaptım ve bu tutarın iade edilmesi gerekiyor. Eksik ürünü 17 Temmuz’da fark eder etmez uygulama üzerinden durumu bildirdim. Aynı gün i
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’ndeki Şok market online eve teslim hizme...ti üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.38’te verdiğim siparişte hem
"Şok market müşteri hizmetlerine iletişim kurdukları için teşekkür ederim."
13.07.2026 tarihinde gece 02:00 civarında Şok market ’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden ileri tarihli bir sipariş o...luşturdum. Sipariş Erzurum Yakutiye Tosya şubesinden, ev adresime teslim edildi. Teslimat yapıldığında gönderilen sebzelerin tamamının çürük ve bozulmuş olduğunu gördük. Ben mesaid
"Kurumsal firmaya yakışan bir yaklaşımla tamda geç olsun güç olmasın deyimin şekil bulmuş hali oldu sorunum eksiksiz çözüme ulaştı. 1ay görüşme bekleme 1ay tespit karar aşaması 1ay ben yurt dışında idim 3ay sonunda neticelendi. Ek olarak Belirtmek isterim ki uzun yıllardır müşteri olduğum daha Migros alt gurubunda birkaç şubeyle başladığı daha BİM açılmamışken Yüzbir hiç yokken uzun yıllar önce tanıştığım kendi marketim gibi algıladığım çok eskiye dayalı alışkanı olduğum Şok market bu haklı talebi görmezden gelip çözüme koşuşturmasaydı maalesef üzülerek bırakma kararı alacaktım. Ancak güvenimi boşa çıkarmayıp yeni güven tazelediği için teşekkürlerimi sunuyorum."
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma çok teşekküredrim, 6 gündür çözemedikleri sorunu kendisi hemen çözdü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
