to read complaints and reviews, or file yours.Şok mobil uygulaması üzerinden 4 Ağustos tarihinde toplam 24 ürün içeren, 1.123,15 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sip...ariş numaram 4956471150’dir. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, 24 üründen 2 tanesi hiç teslim edilmedi. (Üzüm ve Domates) Eksik ürünler için mağazayı
07.08.2026 tarihinde Şok Cepte üzerinden verdiğim siparişim 08.08.2026 günü saat 17:40 civarında Bartın Yalı Şubesi tara...fından teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan mutfak çakmağı hiç gönderilmedi, ayrıca sebzeler çürümüş durumda geldi. Teslim aldığım poşetlerdeki domates, patlıcan ve kırmızı l
Cepte Şok uygulamasından 16 Temmuz tarihinde verdiğim ve 17 Temmuz’da teslim edilen siparişimde 2 kg salkım domates hiç ...teslim edilmedi. Bu ürün için 97,95 TL ödeme yaptım ve bu tutarın iade edilmesi gerekiyor. Eksik ürünü 17 Temmuz’da fark eder etmez uygulama üzerinden durumu bildirdim. Aynı gün i
İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’ndeki Şok market online eve teslim hizmeti üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 15....38’te verdiğim siparişte hem eksik ürün, hem de fazla ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde yer alan Eti kakaolu bisküvi ve Piyale buğday nişastası hiç teslim edilmedi, buna karşılı
"Şok market müşteri hizmetlerine iletişim kurdukları için teşekkür ederim."
13.07.2026 tarihinde gece 02:00 civarında Şok market ’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden ileri tarihli bir sipariş o...luşturdum. Sipariş Erzurum Yakutiye Tosya şubesinden, ev adresime teslim edildi. Teslimat yapıldığında gönderilen sebzelerin tamamının çürük ve bozulmuş olduğunu gördük. Ben mesaid
26 Mayıs 2026 kurban bayramı arifesinde İstanbul’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim, toplam tutarı yaklaşık 2.65...0 TL olan siparişte yaklaşık 45 kalem ürün aldım. Bu siparişte 3 ürünüm hiç teslim edilmedi, kalan ürünlerin önemli bir kısmı ise tamamen kullanılamaz, adeta çöp hâlde teslim edild
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma çok teşekküredrim, 6 gündür çözemedikleri sorunu kendisi hemen çözdü."
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum siparişimde yer alan domates ve salatalık ürünleri tarafıma teslim edi...lmedi. Buna rağmen eksik ürünlerin ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4167796749’dur. Eksik ürünlerle ilgili mağazayla iletişime geçmeme rağmen ürünler ne gönderildi ne de üc
"Bana ulaşan ve konu ile ilgilenen yağmur hanıma ve Şok Marketler zincirine teşekkür ederim"
"Çözüm merkezinden Yağmur hanımın konuyla alakalı detaylı bir şekilde bilgi vermesi ve yaşanan mağduriyet ile alakalı çözüm yollarını sunması konusunda teşekkür ediyorum"
03.06.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Erzincan Merkez Kazım Karabekir M...ahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 2819 olan Şok market şubesinden salkım do
Gaziantep Şahinbey ilçesi Yeditepe Mahallesi 85110 numaralı Cadde No:53/A adresindeki Şok market şubesinde uzun zamandan... beri ve hâlâ sebze-meyve reyonu başta olmak üzere gıda ve diğer ticari ürünlerde fahiş fiyat uygulamasına şahit oluyorum. Bugün de aynı durum devam ettiği için bu şikayetimi yazma
Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’indeki Şok market şubenizde uzun süredir devam eden iki ciddi sorun yaşıyorum. H...em bugün hem de daha önceki alışverişlerimde defalarca kasada “bozuk yok” denilerek 1 TL para üstüm verilmedi. Üstelik bu duruma itiraz edip para üstümü talep ettiğimde çalışanları
"Sorunum şikayet var girişimleri sayesinde Cepte Şok ta win para üzerine yüklenen bakiye ile giderilmiştir. Şok yetkililerine ve şikayet var sitesine teşeteşekkür ederim."
10.05.2026 tarihinde saat 20:48’de Bartın Merkez Orduyeri Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:140 adresinde bulunan... Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kasada benden fazla ücret tahsil edildi. Kendi hesabımı yaptığımda aldığım ürünlerin toplamı 486,11 TL tutması gerekirken, QR kod ile ö
"Bu siteye şikayetimi yazdıktan 1.5 gün sonra ürünlerim tarafıma teslim edildi. İlgilendiğiniz ve sorunu çözüme kavuşturduğunuz için şikayet var platformuna teşekkür ederim."
10 Nisan Cuma günü saat 17.14’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 7219748848 nu...maralı siparişim Bodrum Dereköy mağazası tarafından teslim edildi. Ancak si
6 Nisan 2026 tarihinde saat 12:32’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8691277796 numaralı siparişimde ürünlerim ...eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan patates ve domates teslim edilmedi; yaklaşık 124 TL’lik bu ürünler için ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Daha önc
Bugün Ankara Hacettepe Teknokent’te bulunan Şok şubesinden yaptığım alışverişte, kasada yazarkasaya ürünün hem yanlış gi...rilmesi hem de fiyatının farklı yansıtılması nedeniyle 50 TL daha fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Kasada görevli kasiyere ürünün salkım domates olmadığını söylememe rağmen, pos s
"Param iade edildi"
31.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında kapıda... ödemeli bir sipariş verdim. Bu siparişte bir paket Dubai çikolata (kasa ar
19 Mart günü saat 17.21 civarında Adana Seyhan Tellidere’deki Şok şubesinden indirimde gördüğüm domatesten aldım. Reyond...aki etikette domatesin kilosu 56,18 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya geçtiğimde 2,670 kg domates için fişe 74,90 TL’den yansıtıldığını, yani yaklaşık 75 TL üzerinden işlem yapıl
Şok marketlerdeki fahiş fiyatlardan şikayetçiyim. Sebze-meyve fiyatları vatandaşın bütçesini aşıyor. Domates, biber, pat...lıcan gibi temel ihtiyaçlar 100 TL'den aşağı değil. Küçük ilçelerde yaşayanların zaten şok gibi zincir marketlerden başka şansı da yok. Fiyat indirimi istiyoruz.
Samsun Kavak’taki bir Şok market şubesinden 2–3 gün önce Vatan marka teneke domates salçası satın aldım. Ürünü açmak içi...n plastik kapağını kaldırdığımda, alttaki metal koruma kısmında küf oluştuğunu gördüm. Henüz yeni alınmış bir üründe bu şekilde küf olması hem sağlıksız hem de hijyen açısından son
06.03.2026 tarihinde 11:52 saatinde vermiş olduğum 9003167272 numaralı sipa...rişte, domateslerin çoğunluğu ezik, çizik, patlamış, çürük ve ayıptır. Bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
