to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Yanıltıcı Domates Paketi Ve Zorunlu Çift Ekmek Satışı
Osmaniye Yediocak Mahallesi Akyar Caddesi yolu üzerindeki, AK Parti il binasının çapraz karşısında bulunan Şok market’ten yaklaşık bir saat önce paketlenmiş domates ve ekmek almak istedim. Reyondaki pembe domatesler, siyah plastik tabakta streç filme sarılı şekilde satılıyordu. Ancak domateslerin sap ve çürümeye başlayan kısımları, paketin alt tarafına ve görünmeyecek yerlere gelecek biçimde yerleştirilmişti. Paketi elime alıp çevirmeden bu durumu fark etmek mümkün değildi; bunun müşteriyi yanıltmaya yönelik bir yerleştirme olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca markette ekmekler ikili paketler halinde hazırlanmıştı ve tek bir ekmek almak istediğimde paketleri açamayacaklarını, mecburen iki ekmek almak zorunda olduğumu söylediler. Hem sebze reyonundaki bu yanıltıcı düzen hem de ekmek satışını bu şekilde zorunlu olarak ikiye bağlamaları, müşteri memnuniyetini ve güvenini zedeleyen uygulamalardır.
Şok market’ten beklentim, ilgili şubede paketli sebze‑meyve sunumlarının şeffaf ve dürüst bir şekilde düzenlenmesi, bozuk ya da çürümeye başlamış ürünlerin satışa sunulmaması ve ekmeklerin müşterilere tekli alma imkanı da tanınarak satılmasıdır. Bu şube hakkında gerekli denetimin yapılarak benzer uygulamaların tekrar etmemesi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
