Şok Marketler çağrı merkezi

18 Ağustos sabah saat 09.30 civarında Şok market online uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında sipariş oluştur...dum. Banka doğrulama kodunu girdikten birkaç saniye sonra uygulama üzerinden “Siparişiniz onaylanmadı” uyarısı aldım; ancak buna rağmen kartımdan 3.996,55 TL tutarında çekim gerçek...

Üsküdar Büyük Çamlıca Camii karşısındaki Şok market şubesinde broşürde yer alan ürünle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek... istiyorum. Mağazanın broşüründe 16.09.2026 tarihinde geleceği belirtilen çikolata ve kahve ürünü için özellikle o gün şubeye gittim, ancak ürünler gelmemişti. O günden bu yana ma...

12.09.2026 tarihinde Şok market ’in eve teslim hizmeti üzerinden İstanbul Beykoz adresime sipariş verdim. Sipariş esnası...nda teslimatın akşam 19:00–21:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. 620 TL tutarındaki siparişimin numarası 3619983433’tür. Uygulamada “Siparişiniz dağıtıma çıktı” yazmasına ...

12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:48’de Cepte Şok üzerinden Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi bölgesine bakan şubeden... vermiş olduğum 6393164317 numaralı sipariş, bana hiçbir teslimat yapılmadan sistemde “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde göründü. Uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair on...

10 Ağustos tarihinde Bartın’daki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim, ge...ç teslim edilmesinin yanı sıra içindeki 3 adet dondurma tamamen erimiş şeki...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 30.05.2026 tarihli 8030766795 numaralı siparişimde ve 04.09.2026 tarihli 5426****89 numar...alı siparişimde yaşadığım sorunlarda hala ücret iadesi yapılmadı. Her iki siparişim için de hem eksik hem de bozuk ürün problemi oldu. Magnum dondurma bozuk geldi, tamamen erimiş ...

06.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4661536661 numaralı siparişle Hascevher 30 cm, 13 litre aşure tenceresi sipariş...i verdim. Ancak tarafıma “Vera by Hisar” marka, 22 cm, indüksiyon tabanlı bambaşka bir tencere gönderildi. Marka, ölçü ve ürün özellikleri tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. K...

31.08.2026 tarihinde Şok Market'in online uygulaması üzerinden 3954115076 n...umaralı siparişi verdim ve teslim tarihi olarak aynı gün 12:04 görünüyordu....

24.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8077446597 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi olarak saat 15....00’e kadar görünüyordu. Saat 15.00 civarında siparişimin “iletildi/teslim edildi” şeklinde göründüğüne dair mesaj geldi ancak herhangi bir ürün bana ulaşmadı. Karabağlar Gazi Maha...

22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 19.30 civarında Bursa Karacabey bölgesindeki Şok market üzerinden Cepte Şok uygulama...sından 2287031025 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “Siparişiniz Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ne bina kapısına ne de daire kapıma herhangi bir ürün b...

Cepte Şok üzerinden 17.08.2026 tarihinde verdiğim siparişimde aldığım ürünl...erden sarımsak tarafıma hiç gönderilmedi. Ücreti yaklaşık 45 TL civarında o...

Şok Marketler’den Altus al UHD 9825 4K Ultra HD 50" 127 ekran Google TV modelinden iki adet televizyon satın aldım. Topl...am 35.998 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında düzenlenen 31.07.2026 tarihli e-faturada T. C. Kimlik numaramın yanlış/eksik olduğunu fark ettim ve faturanın düzeltilmesini talep ...

Şok internet market üzerinden düzenli alışveriş yapan bir tüketiciyim, özellikle elektronik ürünlerimi de bu kanal üzeri...nden alıyorum. 1 gün önce Everest marka, her Android televizyona uyumlu olduğu belirtilen bir TV kumandası siparişi verdim ve ürünü “marketten gel al” seçeneğiyle teslim almayı ter...

Şanlıurfa Çankaya Mahallesi’ndeki Şok market şubenizde, son tüketim tarihi 16.06.2026 olan yarım tost ürününün üzerinden... yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ raflarda satışta olduğunu gördüm. Bugün tarih 05.08.2026 olmasına rağmen bu ürünün hâlâ müşterilere sunuluyor olması beni ciddi şekilde...

Cepte Şok uygulaması üzerinden Power Tuning marka hava nemlendirici satın a...ldım, ürün elime geçtiği gün çalışmadığını fark ettim. Aynı gün içinde iyi ...

17 Temmuz’da Şok Cepte üzerinden Torima HY300T projeksiyon cihazı siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürü...nüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3216221760. Bu süreçte çağrı merkezini 3 kez aradım. İlk iki aramamda “hemen iletiyorum” ...

Şok Marketler’in internet sayfasında 22 Temmuz’da başlayan S-Link marka 64 GB micro SD kart kampanyasını gördüğümden ber...i, iki gündür Ankara Çubuk’taki tüm Şok market şubelerini dolaşıyorum ancak hiçbirinde ürün bulunmuyor. Şubelerdeki personel ne zaman geleceği ya da stoklara girip girmeyeceği kon...

Hatay’da bulunan bir Şok market şubesinden sipariş üzerine gelen bir klima satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve iade... süreci Horoz Lojistik üzerinden yürütüldü. İade sürecim 3 Temmuz itibarıyla başlatılmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ iadem gerçekleşmedi. Horoz Lojistik...

12.07.2026 tarihinde saat 19:28’de Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 9812612477 numaralı siparişimle dili...mli Türk somon ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda balıkta belirgin bir koku olduğunu ve üzerinde aşırı buzlanma bulunduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün taşıma sürecinde s...

Cepte Şok online alışveriş uygulamasında kazandığım win paralarımın hattım ...değiştiği için tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski ...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 21:40 civarında Cepte Şok web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde üç adet 1 kg’lik tam ...yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ancak teslimatta ürünlerden biri yarım yağlı olarak gönderildi, yani siparişim eksik ve yanlış ürünle tamamlandı. Sipariş numaram 6245666154’tür. ...

Cepte şok uygulaması üzerinden win hesabıma 1.500 TL yatırdım, tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen win hesabıma kes...inlikle yansımadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak ne b...

21 Haziran’da Şok uygulaması üzerinden Ezine/Geyikli şubesinden 352 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. S...iparişi 25 Haziran’da teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağazadaki çalışanlar siparişten haberleri olmadığını söyledi. Uygulamada sistemde olmayan ürünler zaten sepete eklen...