to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan’da bulunan Şok Sincan Özgenç Mağazası’nda (Savunma Sokak No: **) uzun süredir beni rahatsız eden ciddi bir... durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin imha edilmesi gerekirken, siyah poşetlere konularak çöpe atılacakmış gibi yapıldığını görüyorum
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüm bulunana kadar aradılar ve para iadem yapıldı asla mağdur edilmedim her ay düzenli alışveriş yaptığım bir firma düzenli devam edeceğim harikasınız 🌸"
25.01.2026 tarihinde Şok Market Ankara Yenimahalle Karşıyaka şubesinden, Şo...k Market uygulaması üzerinden verdiğim ve kapıya teslim seçeneğiyle sipariş
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.03'te Ankara’da Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartı ile 1.618,87 TL tutarında bir ...alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişi, tarafınızca duyurulan “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win Para” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptım. İlgili sipariş numaram 71015
22 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Kahramankazan şubesinden verdiğim 5717****38 numaralı siparişimde, Act...ivia marka yoğurt tarafıma tarihi geçmiş bir şekilde gönderildi. Ürünün son kullanma tarihi 14 Ocak 2026 olmasına rağmen, siparişimde bu ürün yer aldı. Durumu fark eder etmez hem
Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde raflarda tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Daha ö...nce bir bebek mamasının son kullanma tarihinin geçtiğini fark etmiştim; dün gittiğimde ise böreklik yufkanın üzerinde son kullanma tarihi 15.01.2026 yazmasına rağmen ürün hâlâ raft
"Teşekkürler sorun giderildi"
06.01.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden bir ankastre ürünü satın... aldım. Alışveriş sırasında bu işlemden 50 TL Win yükleneceği söylendi anca
22.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Mamak Kutlu Mahallesi Dereboyu Caddesi No:97/A adresindeki Şok Market’t...e kasada son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kasada genç bir erkek çalışan vardı. Yoğunluk olduğu için yeni bir kasa açılmasını rica ettik, buna rağmen talebi
"Olumlu dönüş için çok teşekkürler. Çok ilgili bir temsilci ile görüştüm çok yardımcı oldu"
Ankara Keçiören Gazino’daki Şok şubesinde yaklaşık 6–7 aydır kasiyerlerin ö...zellikle de kadın kasiyerlerin müşteriyle son derece ilgisiz ve saygısız da
"Elif hanım a teşekkürler ancak mağaza personelleri müşteriye yarın gelin alın diyecek kadar cüretkar"
Ankara Keçiören 340. Cadde üzerindeki Şok market şubesinde saat 20.35 civar...ında 6 yaşındaki oğlum için süt almak amacıyla mağazaya girdim. Rafta bulun
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
20.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Elmadağ A*** Ç**** Caddesi... Şok şubesinden Cepte Şok üzerinden manav ve atıştırmalık alışverişi yaptım
"Konu ile ilgilenip çözüm üreten, yardımcı olan Yağmur hanıma teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M...***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak şikayetim hızlıca giderildi. Teşekkürler"
Ankara’da ikamet ediyorum ve aylardır ŞOK’tan birkaç günde bir sürekli SMS ...almaya devam ediyorum. Mesajları artık almak istemediğim için, SMS’te belir
Uzun süredir Şok’tan aktif olarak sipariş veriyorum ve son zamanlarda yaşadığım olumsuzlukları dile getirdiğim için adet...a sorunlu müşteri muamelesi görüyorum. Buna rağmen alışverişe devam ederken bugün yaşadığım olay gerçekten beni çok rahatsız etti. Bugün saat 15.00 civarında Ankara Keçiören bölge
Ankara Yenimahalle Çamlıca Şok Market şubesinden, Şok uygulaması üzerinden ...19.01.2026 tarihinde randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Sipari
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum ilgisi için"
"Gerçekten çözüm olursa teşekkür edeceğim"
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 340. Cadde’de bulunan Şok market şubesind...eki mağaza sorumlusunun müşteriyle iletişimi uzun zamandır ciddi anlamda ra
Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi’ndeki iki farklı Şok mağazasında, 17 Ocak 2026 sabahı saat 09.00 civarında yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. 17–20 Ocak tarihleri arasında satışa sunulacağı afişlerle duyurulan GC01 oyun konsolunu almak için mağazaya gittiğimde, ürünün 16 Ocak’ta, yani kampa
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve uygulama üzerinden iade yaptılar ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum."
10.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Şok Cepte uygulaması üzerinden e...kşi mayalı ekmek ve Piyale 5 kg un siparişi verdim. Gelen ekmek küflüydü, u
14.01.2026 tarihinde saat 16.35–16.45 arasında Ankara Çankaya Hilal Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çok hoş olmaya...n bir durum yaşadım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim, “Kasaya bakar mısınız? ” diye seslendim ancak kasada kimse yoktu ve kimse cevap vermedi. Daha sonra sarışın bir bayan ça
13.01.2026 tarihinde saat 16.21 civarında Ankara Altındağ Hacettepe’deki yeni açılan Şok mağazasında yaşadığım olayı pay...laşmak istiyorum. Mağazada ürün iadesi yapıp ardından başka ürünler almayı planlıyordum. Kasada yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra kasiyere iade işlemi yapacağımı söyledim
22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi’nde bulunan 5484 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alış...verişte, ödemeyi kredi kartı puanlarımla gerçekleştirdim. Puanlarım hesabımdan 247,21 TL olarak düşmesine rağmen, mağazanın sistemine yansımadığı için ödediğim puanlar karşılığında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
