to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi Meşrutiyet Caddesi Çelik İşhanı No:18’de bulunan Kızılay Şok market şubesinden yakla...şık 4 senedir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Mağaza oldukça yoğun olmasına rağmen bu süre boyunca neredeyse her zaman sadece tek kasanın açık olması nedeniyle ciddi sıra probl
Şok Marketler’in Ankara Çankaya Hilal Mahallesi 695. Cadde 17a adresinde bulunan şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazaya kapanış saatinden önce giriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğimde, kasadaki erkek görevli kasadan çıkış aldığını ve mağazayı kapattığı
Ankara Mamak Şair Nedim Caddesi’ndeki Şok 13100 mağazasında uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve temizlik sorunu yaşanı...yor. Mağaza genel olarak pis ve dağınık, reyonlar toparlanmamış halde duruyor ve bu durum neredeyse sürekli hâle gelmiş durumda. Bunun yanında özellikle mağaza müdürü E**** Hanım’
11.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Değirmenci Şok mağazasına, 10.08.2026 tarihli ve işlem numarası 0001 olan alışv...erişimde aldığım çamaşır suyunu iade etmek için gittim. Ürünü kullanmadım, sadece satın almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde fiş o
10.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ Başpınar şubesinden Şok market üzerinden verdiğim kargo siparişi bana teslim edildi...ğinde, paketin içinden üç parça ürünüm eksik çıktı. Bady, Mis su ve kek ürünleri pakette yoktu. Mağazayı arayarak durumu bildirdim, ardından kuryenin şahsi numarasından aranarak, ü
08.08.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’teki Şok market şubesinden, cep şubeden ödeme yaparak tavuk ve ciğer ürünler...i satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen eve gelip paketi açtığımda ağır bir koku olduğunu fark ettim ve bozulmuş olduklarını anladım. O günden
Ankara Etimesgut’taki Şok market ’in Şehit H**** Ö***** Caddesi üzerindeki şubesinden bugün Bizim Vatan karışık turşu al...dım. Eve gelir gelmez ürünü incelerken son kullanma tarihinin yaklaşık 50 gün geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta
Ankara Silahtar Caddesi'nde A101 yanında bulunan Şok market şubesinde yaklaşık iki aydır sigara alışverişlerimde ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Son 6 alışverişimde de kasaya geldiğimde talep ettiğim sigara markasını istediğimde kasadaki personel doğrudan "yok" diyerek satış yapmıyor. Özellikle üç alışv
Ankara Mamak’taki Şok market ’ten satın aldığım Piranthic buharlı temizlik makinesinde kısa süre içinde buhar kaçağı sor...unu yaşamaya başladım. Üründe oluşan buhar kaçağı nedeniyle cihazı sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu Şok market ve ilgili birimlere defalarca iletme
5 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi Mavi Yıldız Caddesi No:11’de bulunan Şok market şubesinden Mis... marka 500 ml’lik 3 paket kutu süt satın aldım. Eve geldiğimde sütlerin son tüketim tarihlerinin geçtiğini fark ettim. Aynı sütlerden rafta da bol miktarda bulunuyordu, muhtemelen
5 Ağustos Çarşamba günü saat 09.30 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 846. Cadde’de bulunan Şok market ’e alışve...riş yapmak için gittim. Marketin giriş kapısı kilitliydi, yalnızca çıkış kapısı açıktı. Çıkış kapısından içeri girip alacağım 3 parça ürünü aldıktan sonra kasaya yöneldim. Kasadak
Kiwi marka buharlı temizleyiciyi Mayıs ayında Aksaray Ağaçören’deki Şok mağazasından satın aldım. Ürün arızalı çıktığı i...çin yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis, yedek parça bulunamadığı ve tamiratının yapılamayacağı için ürün bedelinin iadesi yönünde onay vererek adımın yazılı olduğu bir
1 Ağustos 2026 sabahı saat 09.30–10.00 civarında Ankara Sokullu Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden indiri...mde olan 30’lu koli yumurta satın aldım. Ürün indirimde olduğu için son kullanma tarihini özellikle kontrol etmemiştim, sonradan kolinin üzerinde son kullanma tarihinin 10.08.2026
Ankara Aydınlıkevler İstinye Şok şubesinde yaklaşık 3 aydır çalışanların tutumu ve mağazanın temizliğiyle ilgili ciddi s...orunlar yaşıyorum. Şube çalışanları mağazayı temiz ve düzenli tutmuyor, genel hijyen ve düzen konusunda gerekli özeni göstermiyor. Bunun yanında müşterilere karşı kaba ve saygısız
Ankara Altındağ Aydınlıkevler İstinye Sokak’taki Şok market şubesindeki personellerin ve mağaza müdürünün tavırlarından ...dolayı çok şikayetçiyim. Bu mağazaya artık bilinçli olarak gitmiyorum çünkü her seferinde kaba ve sert davranışlarla karşılaşıyorum, alışveriş yaparken kendimi çok rahatsız hissedi
Ankara Altındağ Aydınlıkevler'deki Şok market İstinye şubesinde mağaza sorumlusu olarak çalışan E*** Hanım’ın hem çalışa...nlara hem de müşterilere karşı son derece saygısız tavırlarına bizzat şahit oldum. Yaklaşık iki hafta önce ilk kez gittiğim bu şubede, bir daha gitmemeye karar vermeme neden olan b
Ankara Aydınlıkevler İstinye Şok şubesine son 2–3 aydır neredeyse her gidişimde mağazanın aşırı kirli olduğunu ve çalışa...nların da müşteriye yakışmayacak şekilde sokak ağzıyla, yüksek sesle ve kahkahalarla konuştuğunu görüyorum. Özellikle Ezgi isimli kadın çalışanın tavırlarından çok rahatsız oluyoru
15 Nisan 2026 akşamı saat 21:51 civarında Ankara Keçiören’deki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte kredi/banka kar...tımdan 955,85 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. İlk ödemede kasada işlem hata verdi, “ödeme alınamadı” denilerek işlem reddedildiği söylendi ve aynı tutar için kartımdan ikinci
Ankara Etimesgut 30 Ağustos’taki Şok şubesinde yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada... çalışan siyah saçlı bir personelin müşterilere karşı tavrından rahatsız oldum. Alışverişim sırasında bu çalışan son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Müşteriye karşı o
"Şikayetimi ilettim, kampanya win’i hesabıma yüklenmedi, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sonunda sorun çözüldü."
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve 10.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3139038895 numaralı, 2.628,50 TL tutarın...daki siparişi verdim. Bu siparişimde 200 win para kazanımı olan bir kampanya vardı ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 200 win hesabıma tanımlanmadı. Durumu defalarca kez
26 Temmuz Pazar günü saat 19.00 civarında Ankara Neşet Ertaş Şubesi’ndeki Şok market’te yaşadığım rahatsız edici bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Kasa arkasındaki ürünler toplumun içinde, müşteriyi zorlayarak satılmaya çalışıldı. Kasada görevli müdür yardımcısı, “Yarıştayız, çok geride kaldık, lütfe
25.07.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Ankara Ery²aman Şeker Mahallesi’indeki Şok market şubesinden iki parça ürün al...mak istedim. Reyonda incelediğim bu iki ürünün de son tüketim tarihinin geçtiğini gördüm. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de tüketiciye saygısızlık olduğu için ürün
Ankara Conker’de, Katfa Vakfı’nın altında bulunan Şok market şubenizde bugün saat 14.00 civarında yaşanan bir olay neden...iyle hem çok üzgün hem de çok kırgınım. Uzun süredir müşterinizdim ancak bu olaydan sonra ne ben ne de çevremdeki insanlar olarak Şok mağazalarından alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Şok Marketler’in internet sayfasında 22 Temmuz’da başlayan S-Link marka 64 GB micro SD kart kampanyasını gördüğümden ber...i, iki gündür Ankara Çubuk’taki tüm Şok market şubelerini dolaşıyorum ancak hiçbirinde ürün bulunmuyor. Şubelerdeki personel ne zaman geleceği ya da stoklara girip girmeyeceği kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
