to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Polatlı ilçesi M***** A*** Mahallesi’nde, Kredi ve Yurtlar Kurumu yurdunun yukarısında bulunan Şok Marketler’te u...zun süredir meyve reyonundaki ürünlerin genelinin küflü ve bozulmuş şekilde rafta bekletilmesinden şikayetçiyim. Şu anda bile meyvelerin önemli bir kısmı bu şekilde satışta duruyor
"Teşekkürler"
31 Mayıs 2026 günü saat 18.00’de teslim edilen, 8482738221 numaralı online siparişimde Şok Marketler Ankara Kahramankaza...n Yıldırım Beyazıt Mahallesi şubesinde üç farklı sorun yaşadım. Öncelikle sistem üzerinden 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen, gelen ürünler sadece 3 adet poşete konul
Ankara Şehit Ö*** H********* Bulvarı Kavacık Subayevleri’indeki Şok mağazasından bugün Çerez marka matkaplı cips satın a...ldım. Ürünü aldıktan sonra yerken son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Aynı üründen alan başka bir müşteride de olduğunu gördüm. Tarihi geçmiş, son kullanma süresi do
29.05.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Ankara İncesu ...şubesinden hazırlandı ve teslim edildi ancak ürünlerin durumu kabul edilebilir değildi. Poşeti açtığımda muzların tamamen çürük olduğunu, dondurmanın çamaşır suyu bidonunun altına
Ankara İncek'te bayramın ilk günü 27/05/2026’da her yer kapalıydı. İncek Şok mağazasına girdim, kasaya gittim. Ev hanımı... ya da kenar mahallede ya da köyde bir hanımın konuşmasıyla "Hoş geldiniz, beş gittiniz, olmayıp direkt sizde mobil şok var mı?" dedi. "Hadi, ondan vazgeçtik" "amca" dendiği için n
Cepte Şok uygulamasından 23 Mayıs tarihinde online sipariş verdim. Siparişimde 3 adet kadın terliği de vardı ve istediği...m numaraları özellikle sipariş notu olarak belirttim. Buna rağmen biri hariç iki terlik, talep ettiğimden farklı numaralarda gönderildi. Mağazayı arayıp durumu anlattığımda ise tel
26.05.2026 tarihinde saat 13:47:15’te Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Şok... market 7950 şubesinden, 0088 numaralı fiş ile iki adet Ülker Buklet Madlen
24.05.2026 tarihinde saat 20:54 civarında Ankara Sincan Yenikent Ortapınar’...daki Şok market şubesine günlük alışveriş için gittim. Bu şubede çalışan gö
24.05.2026 tarihinde saat 20.52'de Ankara Eryaman Göksu’daki Şok market şubesine gittiğimde, çalışma saatlerinde mağazan...ın 21.00'de kapanacağı açıkça yazmasına rağmen içeri alınmadım ve mağazayı kapattıklarını söylediler. Kapıda görevli olan uzun saçlı, kirli sakallı erkek çalışan, saat daha 21.00 o
24 Mayıs günü saat 17.43 civarında Ankara Keçiören Etlik 244. Cadde üzerind...e bulunan Şok market şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle rahatsızlığımı
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’nin başındaki Şok market şubesinde uzun süredir tekrarlaya...n bir problem yaşıyorum. Bu şubede QR ile ödeme konusunda personelin yeterli bilgiye sahip olmadığını ve müşterileri “biliyoruz, halledeceğiz” diyerek oyaladıklarını görüyorum. En
Bugün, 22.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Yenimahalle Gazi Mahallesi Silahtar Caddesi’nde bulunan Şok mark...et şubesinden Eti Puf Kırmızı Meyveli Sos Dolgulu Bisküvi satın aldım. Ürünü tüketmek üzereyken paketin üzerindeki tavsiye edilen tüketim tarihinin (tett) 01.03.2026 olduğunu fark
22.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Ankara Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi, İnönü Ortaokulu karşısındaki Şok mar...ket şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada görevli üç bayan personelin, özellikle de mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişinin müşteriler
17.05.2026 Pazar sabahı saat 08.35 civarında Ankara Eryaman’daki Şok market’in önünde, marketin çalıştığı Emy Unlu Mamül...leri’ne ait şirket aracıyla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Sitenin önünde, Arnavut kaldırımın bulunduğu bölgede yaya olarak yürürken, orası otopark olarak da kullanıld
16.05.2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara Batıkent bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 9094159002 numaralı sipari...şi verdim. Saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyordu ancak elime ulaşmadı. Ayrıca bir önceki Cepte Şok siparişimde de yoğurt başta olmak üzere paras
16.05.2026 tarihinde Ankara Aydınlıkevler’deki iki Şok şubesine, Subayevleri, Basınevleri ve Atış Caddesi’indeki Şok mar...ketlere araç köpük pompası almak için gittim. Ürünün bugün geleceği hem camlardaki afişlerde hem de reklamlarında açık şekilde yer alıyordu. Sabah saat 09.30 ile 11.30 arasında ara
15.05.2026 tarihinde saat 13:02 civarında Ankara Çankaya M***** U***’taki Şok şubesinden alışveriş yaparken bir üründe e...tiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında yaklaşık %25 fark olduğunu gördüm. Reyondaki etikete güvenerek ürünü aldım ancak kasada daha yüksek tutar görünce durumu kasiyere ilettim.
"Şikayetçi olduğum şubeye gidip detaylı inceleneceğini söylediler. Beni arayan temsilci çok kibardı. Tarafsız bir şekilde dinleyip, saygı çerçevesinde konuştuğu için de ayrıca teşekkür ediyorum."
13 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara Çankaya Kahire Caddesi Fen İşleri’nin ka...rşısındaki Şok markete açılışa yaklaşık 15 dakika kala, dışarıda satılan 15
12.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Fisher Price markalı bir oyuncak sa...tın aldım. Toplamda 996 TL ödeme yaptım, ilgili ürün kasada indirimli olarak yaklaşık 400 TL civarında söylendi. Eve geldiğimde ürünü inceleyince oyuncağın Fisher Price’ın orijina
Yıllardır Duru markasının Okyanus kokulu sıvı sabununu kullanan bir tüketici olarak, bugün Ankara Etimesgut’taki Şok Mar...ket şubesinden aldığım Duru Okyanus Tazeliği 3 litre ürününden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Normalde bu ürünün kokusu uzun süre elden gitmezken, aldığım bu ambalajda nere
"Siparişimde yanlış ve ezilmiş ürün gönderildi, Şok Marketler ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri aradı ve sorunum para iadesiyle çözüldü."
07.05.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 4665884340 numaralı siparişimdeki ürün hem yanlış hem de ezi...lmiş bir şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan doğru ürün yerine farklı ve hasarlı bir ürün gönderildi. Durumu iletmek için Şok ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş sağl
Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1538. Cadde üzerinde bulunan Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum.... Bu şubede neredeyse her gidişimde gereksiz kasa kuyruğu oluyor, kasalar dolu olmasına rağmen çalışanlar yeni kasa açılması taleplerini umursamıyor. Özellikle bayan bir personel
"Geç de olsa sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
