to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çubuk’ta Şok market online uygulamasını kullanarak bugün sipariş verdim. Siparişim sisteme göre bölgeme hizmet ve...rildiği görünür şekilde alındı ve “hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak bu aşamadan sonra telefonla aranarak adresimin uzak olduğu gerekçesiyle siparişimin getirilmeyeceği ve
23 Nisan 2026 tarihinde Ankara Şehit K****** B****** Şok market şubesinde yaptığım alışveriş sırasında raf ve kasa fiyat...ları arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Bebelend marka bebek bezinin etiket fiyatı 100 TL olmasına rağmen kasada 182 TL olarak geçti. Fiyat farkını kasada fark edip durumu mağ
"Teşekkürler"
Bugün yaklaşık yarım saat önce Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi 429. Cadde No: 8/A’da bulunan Şok market şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında beklerken markette dolaşan küçük bir çocuk yere ayran düşürdü ve patladı, üzerime de ayran sıçradı. Bunun üzerine kasiyere, ço
21.04.2026 tarihinde yenibatı Mah. 2422. Sokak, eski, 607. Sk. NO:12/C, 06370 Yenimahalle/Ankara adresinde bulunan Şok m...arket şubenizde iki aylık bebeğimle alışveriş yaparken son derece rahatsız edici ve ayrımcı bir olay yaşadım. Reyon görevlisi olarak çalışan kasiyer personeliniz, bebeğime yönelik
22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 12:15 civarında Ankara Ulus Rüzgarlı Şok Market şubesinde, kampanyaya girdiği ilan edil...en Teremyağ Gurme Kaymaklı Kase 400 gr ürünüyle ilgili ciddi bir fiyat sorunu yaşadım. 22–28 Nisan 2026 tarihleri için yayımlanan reklamlarda ürünün fiyatı 84,90 TL olarak belirtil
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde Şok market İşte Gelsin platformu üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere saç kurutm...a makinesi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ne ürün gönderiliyor ne de talep ettiğim halde sipariş iptal ediliyo
Ankara Elmadağ Hasanoğlan’daki Şok market’ten bugün Ülker Bitter çikolata satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açıp tüketme...k istediğimde hem renginin bozuk olduğunu hem de tadının kötü olduğunu fark ettim. Daha sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 22.03.2026 tarihinin yazdığını gör
Mis markasına ait 500 gramlık orman meyveli yoğurdu Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’ndeki Şok market’ten bugün satın al...dım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajının şişmiş olduğunu fark ettim. Kapağını açtığımda ise yoğun ekşi bir koku ve tatla karşılaştım, ürünün bariz
Ankara Kazan Şok depo çalışanıyım ve depoda verilen yemeklerden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Depoda çıkan ye...mekler sürekli kötü kokuyor, tadı ve görüntüsü de yenilecek gibi değil. Çoğu zaman önümüze gelen yemeği kokusundan ve kalitesizliğinden dolayı yiyemiyoruz. Bu sorun her gün aynı ş
20.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Ankara Keçiören Kuşcağız bölgesindeki Şok market’ten aldığım Karmen sütlü çiko...lata kaplı çilek draje ürününü açıp yerken, ilk ısırığımda eldivene benzer bir plastik parça ile karşılaştım. Gıda ürününün içinden böyle bir plastik çıkması hem hijyen hem de sağl
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve çok yardımcı oldu teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi 912. Cadde üzerindeki Şok market şu...besinden 15.04.2026 tarihinde 1 kg’lik Mis tam yağlı peynir satın aldım. Ür
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir, 6 aydan fazladır Ankara Sincan Törekent bölgesindeki Şok market’ten internet üzerinden sürekli eve sipariş... veriyorum ve neredeyse her siparişimde mutlaka bir ürün eksik geliyor. En son 9745863174 numaralı siparişimde de muz ürünü eksik teslim edildi. Bu son siparişimde eksik gelen muz
"Çözüm sağlandı"
Ankara Mamak Duralı Alıç 928 Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yakla...şık bir hafta önce saat 16.00 civarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonr
18 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Kızılay bölgesinden sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1...1.00 civarında teslim edildi. Ancak gelen ürünler yanlış olduğu için marketi arayıp durumu bildirdim, değişim için geleceklerini söylediler. Bunun üzerine tam 5 saat boyunca, her
4 yıldır Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve aylık ortalama 3.000–4.000 TL aralığında düzenli alışveriş ya...pıyorum. Ancak son 2–3 aydır verilen siparişlerde zaman zaman eksik ürün gönderimi yaşanmaktadır. Son olarak 11.04.2026 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki şubeden verdiğim sipari
"Hemen iletişime geçen insan kaynakları müdürlüğüne teşekkür ederim"
Ben Şok Marketler tic. A. Ş. aleyhine açılan dava şartı arabuluculuk dosyas...ında Ankara Arabuluculuk Bürosu tarafından görevlendirilen arabulucuyum. An
16 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kızılcahamam’daki Şok market şubesinde (Şehit Hüseyin Köksal Caddesi No: 32/A‑B, devlet h...astanesi yakınındaki şube) yaşadığım etiket aldatmacasını ve çalışan tutumunu şikayet etmek istiyorum. Kasaya yakın, karışık ürünlerin bulunduğu rafta “Ne alırsan 75 TL” yazılı bir
"Sorun çözüldü. Hesabıma yükleme yapıldı. Teşekkürler..."
11.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Pir Sultan Abdal Şok market şubesinde...n yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer Cep
"Teşekkürler"
"Yaşanan sorunun giderilmesi ve tarafıma sağlanan bilgilendirme memnuniyet verici. Umarım personel sayısı ve hizmet kalitesi artırılarak benzer durumların tekrar yaşanmasının önüne geçilir. İyi çalışmalar."
15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 sularında Ankara Altındağ Anafartalar Caddesi üzerindeki Şok market şubesine gi...rdiğimde marketin içindeki hijyen koşullarının son derece kötü olduğunu gördüm. Marketin içinde aşırı derecede rahatsız edici bir koku vardı, sebze meyve reyonunda ürünlerin bir kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
