to read complaints and reviews, or file yours.Şok Cepte Açılmış Ve Bozulmuş Et Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi
04.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Şok Cepte uygulaması üzerinden Tadpi piliç pirzola siparişi verdim. Teslim edilen ürünü açtığımda paketinin daha önce açılmış olduğunu ve etin renginin bozulduğunu fark ettim. Ürünün görünümü tazelikten uzak, tüketilemeyecek durumdaydı.
Sipariş numaram 1106781097’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, bu nedenle durumu kimseye iletemedim.
Bozuk ve güven vermeyen bir ürün teslim edildiği için, bu siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün paketinin açılmış ve renginin bariz şekilde bozulmuş olmasından dolayı, bu durumu fark etmemelerinin mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışanlar hakkında da gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Olması gerekeni yaptılar.
