to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Kasasında Genç Müşteriye Saygısız Ve Hakaretli Davranış
06.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Bulvarı No:33/C adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 18 yaşındayım ve reşit olduğumu söylememe rağmen sigara almak istediğimde kasada görevli olan çalışan, dış görünüşüme göre beni yargılayarak hem kimlik konusunda hem de konuşma tarzıyla beni küçük düşürdü.
Sürekli kimlik istemesini anlayabiliyorum; ancak her zaman yanımda kimlik taşımadığımı söylememe rağmen, üslubunu düzeltmek yerine beni kilom ve boyum üzerinden yargılayıp “kaba, çalışmayı bile beceremezsin sen” şeklinde bir cümle kurdu. Bu sözler, yaşım gereği beni çok incitti ve saygısızlık olarak gördüm. Ayrıca bu kişinin sadece bana değil, başkalarına karşı da benzer tavırlar sergilediğine mağazada bulunanlardan da duydum.
Müşteriyle bu şekilde konuşan, dış görünüşe göre insan yargılayan bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu kişinin işten çıkarılmasının değerlendirilmesini talep ediyorum. Hem benim hem de diğer müşterilerin bir daha böyle bir saygısızlık yaşamaması için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
