to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Yanlış Ürün Girişi Ve 50 TL Fazla Ücret Talebi
Bugün Ankara Hacettepe Teknokent’te bulunan Şok şubesinden yaptığım alışverişte, kasada yazarkasaya ürünün hem yanlış girilmesi hem de fiyatının farklı yansıtılması nedeniyle 50 TL daha fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Kasada görevli kasiyere ürünün salkım domates olmadığını söylememe rağmen, pos sistemine salkım domates olarak ve yanlış fiyatla giriş yapılmış; bu sebeple benden fazla ücret tahsil edilmiştir.
Alışverişe ait fişim elimde bulunuyor ve durum fiş üzerinden de açıkça görülebiliyor. Şubeye henüz geri dönüp iade işlemi için başvurmadım; ancak bu yanlışlığın düzeltilmesini ve fazladan alınan 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu hatanın dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
