Şok Market Kasiyerinin Kaba Üslupu Ve Saygısız Davranışı

1 Nisan sabahı kargomu almak için dışarı çıkmışken Ankara Altındağ C**** E*** A****** Caddesi’nde Şok Market şubenize de uğramak istedim. Saat tam 09.00’da kapıyı açmaya çalıştım ancak kapı açılmadı, önce ben açamadım sandım. Ardından kasiyer olan bayan çalışan kapıya geldi ve son derece kaba, ters bir üslupla bana “Saat daha dokuzmuş, bir dur bismillah” tarzında ifadeler kullanarak cevap verdi.

Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, bu saygısız ve kaba tavrı kesinlikle kabul etmiyorum. İnsanların markete kaçta gireceğini, ne zaman geleceğini bu personele sorup ondan izin almak zorundaymış gibi hissettirilmesi çok rahatsız edici.

Şubenizde görev yapan bu kasiyerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa davranışlarıyla ilgili işlem yapılmasını ve çalışanlarınızın müşterilere karşı daha saygılı ve kibar bir dil kullanması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.