to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay İskenderun Pınarbaşı Caddesi Çankaya’daki Şok market şubesine Nisan ayında iş başvurusunda bulundum. Çok çalışkan ...olduğumu ve işe başlamak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bir gün sonra mağaza çalışanları tarafından sözlü olarak olumsuz dönüş yapıldı. Bana gerekçe olarak yaşımın 40 olm
24.05.2026 günü saat 11.20 sıralarında Zonguldak Gökçebey ilçesi 1. Etap TOKİ’de bulunan Şok market şubenizde, 12 ile 5 ...yaş aralığında olan çocuğum ve yeğenlerime personelinizin kabul edilemez davranışıyla karşılaştık. Çocuklar, yaptıkları alışverişten sonra poşet istemeleri üzerine personel tarafın
İstanbul Kartal Çavuşoğlu’ndaki Şok şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yakın zamanda fark ettiğim bir durum be...ni gerçekten rahatsız etti. Kasada her seferinde “Cepte Şok var mı? ” diye sorulduğunda “Yok” dediğim halde, kasiyerler kendi ceplerindeki telefonu çıkarıp bir şeyler okutup işlemi
24 Mayıs günü Şok market Muradiye Van şubesinden yaptığım alışverişte, marketten çıkmadan bir ürünü iade etme talebinde ...bulundum. Kadın çalışan ısrarla iade kabul edemeyeceklerini söyledi. Sebebini sorduğumda, "arkadan ürüne bakıp aldınız, iade edemezsiniz" diye çıktı. Tüketici Hakları'na göre benim
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
24 Mayıs saat 15.30 civarında Çanakkale Şok Köprü Mağazası’nda yaptığım alı...şverişte, karmen çikolata ve Ruffles cips aldım, ancak kasada win kampanyam
Şok market uygulaması üzerinden Kızılcahamam bölgesindeki Eliz Otel adresine, 23.05.2026 tarihinde saat 18:59’da 8958034...271 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem siparişimi kabul etti, adres uygun görünüyordu ve toplam 1.362,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılarak, sipa
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.48 sularında Ümraniye İnkılap Mahallesi Parıltı Sokak Şok şubesine dört arkadaş al...ışveriş yapmak için girdik. Henüz herhangi bir olumsuz tavrımız veya çalışanı rahatsız edecek bir davranışımız yokken, girişte reyonda görevli kadın çalışan bize bir anda “ne alaca
Etimesgut Tunahan Mahallesi Dema Park Şok market şubesinde 24 Mayıs Pazar günü saat 14:00 civarında yaşadığım durumdan d...olayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Gündüz vardiyasında kasada görev yapan iki bayan personelin, gerek üslup gerekse çalışma disiplini açısından müşterilere karşı son derece k
"Genel müdürlükten arayan hanım efendi gayet ilgili ve özverili şekilde şikayet sonrası süreci ve işleyişi anlattı kafamda soru işareti kalmadı teşekkür ediyorum"
24.05.2026 tarihinde saat 09.50 civarında İstanbul Silivri Sancaktepe Mahal...lesi Altınçeşme Caddesi üzerindeki Şok market şubenize sigara almak amacıyl
Bandırma Paşakonak Mahallesi Hamit Kaplan Caddesi’ndeki Şok market şubesiyle ilgili olarak yaklaşık bir hafta – on gündü...r devam eden bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bu şubedeki POS cihazları uzun süredir arızalı ve bu durum hem müşterileri hem de çalışanları ciddi anlamda mağdur ediyor. N
Adana Seyhan Cemalpaşa’daki Şok market şubesinden 22.05.2026 tarihinde saat 12:03 civarında yaptığım alışverişte, Win he...sabıma 125 TL hediye tanımlandığı söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen bu 125 TL hesabıma yüklenmedi. Aynı müşteri hesabında kayıtlı 5457****75 numaralı telefonumu kullanıyoru
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30 sularında Edirne Keşan’daki Şok mağazasından, Şok’un kendi market uygulaması üzerinde...n 3.875 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim evime teslim edildi; ancak getiren kurye ürünleri yukarı çıkarmak istemedi ve benden yardım talep etti. O esnada müsait olmadığımı be
Kırklareli Lüleburgaz Yıldız Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün iki adet Mezzet Rus salatası aldım. Ürünlerden birin...in son kullanma tarihi üzerindeydi, diğerinin de tarihi olduğu varsayımıyla aldım ancak eve gelince birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Fişimi de sakladım ve bu
Tekirdağ Çorlu 2833 C**** G***** Şok şubesinde uzun zamandır indirimli gözüken ürünlerin kasada farklı fiyatlardan geçti...ğini fark ediyorum. Özellikle son zamanlarda her alışverişimden sonra fiş kontrolü yaptığımda, indirimde görünen ürünlerin bir kısmının etiketteki ya da Instagram reklamlarındaki f
"Kısa sürede mağduriyetleri çözmeye çalıştılar teşekkür ederiz"
Balıkesir Bandırma Paşakonak Mahallesi H**** K***** Caddesi’nde, kapıda süt... ürünlerinin yanında bulunan Şok market şubesinde bir haftadan uzun süredir
"Para iadesi gerçekleşti"
23 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Göynük’te cami yanındaki Şok markete gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren reyonların... dağınık olması, ürünlerin yerli yerinde durmaması ve ortalığın genel olarak pis görünmesi beni çok rahatsız etti. Temizlik ve düzen açısından marketin durumu kesinlikle kabul edil
22.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6551624060 numaralı siparişimle Iğdır Merkez’den alışveriş yaptım. Siparişim ay...nı gün kurye tarafından saat 16.08’de teslim edildi. Teslim alıp ürünleri kontrol ettiğimde yaklaşık 50 TL tutarında sarımsak ürününün eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı ar
İzmir Torbalı C***** T***** Caddesi’ndeki Şok market şubesinden Nisan ayında Golf Bravo dondurma aldım. Paketin 5’li mi ...6’lı mı olduğunu tam hatırlamıyorum, ancak yaklaşık 199 TL tutarında bir alışverişti. Aldığım paketlerden birini evde açtığımda, içindeki dondurmalardan birinin nikelajlı ambalajın
22.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Ankara Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi, İnönü Ortaokulu karşısındaki Şok mar...ket şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada görevli üç bayan personelin, özellikle de mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişinin müşteriler
Kocaeli Dilovası’nda, belediyenin aşağısında yer alan Şok market şubesinde çalışan M***** isimli personelden uzun süredi...r rahatsızlık duyuyorum. Mağazaya her gidişimde, gelen müşterilere sanki düşmanıymış gibi ters davrandığına, insanlara bağırıp çağırdığına ve kimseyi umursamadan saygısız bir tavır
Bursa ili Yıldırım ilçesi Çelebi Mehmet Mahallesi 2. Ceylan Sokak civarında bulunan Şok market şubesinde görev yapan per...sonellerin müşterilere karşı tutum ve davranışlarından uzun süredir rahatsızım. Bu markete yaklaşık 4–5 aydır sık sık gidiyorum ve özellikle son 3 aydır çalışanların bu olumsuz tav
"Geri dönüş yapan şok müşteri hizmetleri temsilcisi görüşmedeki çözüm odaklı sohbeti, anlayışlı ve ılımlı yaklaşıkımı, fikirleri beni ziyadesiyle mutlu etti. Teşekkür ederim."
22.05.2026 tarihinde saat 16:09’da Gebze’de bulunan 4805 Mini Şok market şu...besine normal bir müşteri olarak alışverişe gittim. Ödeme kısmına geçtiğimd
İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa bölgesindeki Şok market’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden 4 Mayıs’ta alış...veriş yaptım. Bu alışveriş 4 Mayıs’ta iptal edilmesine rağmen, ödediğim 1.442 TL tutarındaki ücret 5 Mayıs’ta kredi kartımdan çekildi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94