Sneaks Up Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

Sneaks Up internet sitesi üzerinden Cuma günü Kobe Dri-Fit şort siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram SU2186504’tür.

Yaşadığım gecikme üzerine mail yoluyla Sneaks Up müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.