to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 9060 Model Ayakkabısında Burun Açılması Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
18.05.2025 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabıyı Saha Mağazacılık bünyesindeki İstanbul Ümraniye Buyaka mağazasından 8.445,45 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı satın aldığımdan beri ortalama haftada yalnızca 1 gün giymeme rağmen, henüz birkaç ay geçmişken ayakkabının burun kısmında açılma ve patlama meydana geldi.
Mart 2026 civarında ürünü aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İncelemenin ardından talebim kullanıcı hatası denilerek reddedildi ve değişim yapılmadı. Haftada bir gün kullanılan bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını kesinlikle kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabının burun kısmındaki açılmayı gösteren fotoğrafı da ekliyorum. İncelemenin yeniden, bu kez objektif bir şekilde yapılmasını, ürünün ayıplı kabul edilerek değişim ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Sneaks Up kesinlikle müşterisine değer veren bir marka değil bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
