İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası Worldcard Platinum kredi kartımdan, iznim, bilgim ve onayım dışında 04.11.2025 tarihinde iki kez 100’er USD tutarında işlem yapılmı...

Yapı Kredi Bankası Worldcard Platinum kredi kartımdan, iznim, bilgim ve onayım dışında 04.11.2025 tarihinde iki kez 100’er USD tutarında işlem yapılmı...

Bugün saat 16:00 civarında, İstanbul’da yaşamamama ve İETT ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, İETT Mobil tarafından telefonuma bir onay kodu içeren SMS aldım. İstanbul’da ikamet etmiyorum, herhangi bir ulaşım kartım yok ve bugüne kadar hiç başvuru yapmadım. Telefon numaram uzun süredir bana ait ve...
Vodafone Pay mobil uygulamasında hesap açmak istedim. 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı gerektiği belirtildi. Velimin bilgilerini girdim ve on...
2 Ekim tarihinde, Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, bana arayan kişinin farklı bir firmadan olduğunu belirtmesi ve kendi başvurum olmadığı halde sözleşme gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sözlü olarak verilen bilgilerle, tarafıma sunulan sözleşme arasında ciddi farklılıklar vardı. Öz...
3 Kasım saat 22.00’de Setur.com üzerinden Kıbrıs Cratos otel için uçak bileti ve otel rezervasyonunu kapsayan bir tatil paketi satın aldım. Kredi kartı ile 33.000 TL ödeme yaptım, ancak sistem rezervasyon kodu oluşturmadı ve herhangi bir onay maili ya da SMS de almadım. Durumu hemen müşteri hizmetl...
İstanbul Bahçelievler (Çalışlar) Ziraat Bankası Şubesinde emekli maaş promosyonumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 3 Nisan 2024 tarihinde 12.000 TL’lik promosyonumun süresi dolmadan, 9.250 TL olarak ATM’den çekildiği banka hareketlerinde görünmektedir. Ancak ben promosyonumun erken çekilmesiyl...

Yaklaşık 6 aydır hem bilgisayar hem de cep şube üzerinden Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her iki platformda da sürekli olarak onay sistemi ve cep şubeye yalnızca iki hesap eklenebilmesi nedeniyle işlem yapamıyor, hesaplarımı yönetemiyorum. Şifreyle ilgili bir sorun olmadığı...

Vatan Bilgisayar Rize şubesine, Rampage 24 Crux model monitörümün ekranı kırıldığı için başvurdum. Garanti süresi dolduğu için, ücret karşılığında tamir edilebileceği söylendi ve ben de kabul ederek monitörümü teslim ettim. Tüm onay mesajlarını zamanında iletmeme rağmen, 3 hafta sonunda monitörüm t...

13.10.2025 tarihinde saat 11.01’de, hiçbir onayım olmadan 124 Dijital Eğlence tarafından yıllık abonelik başlatılmış ve Vodafone faturama 1.859 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi bugün fark ettim. Abonelik işlemi SMS yoluyla yapılmış ancak ben kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir bilgilendirm...

23 Ekim 2025 tarihinde magazaglucomax.com üzerinden 2 adet iğnesiz kan şekeri ölçüm cihazı siparişi verdim ve 2.599 TL ödemesini yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir onay e-postası veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya referans numarası verilmediği için sipariş takibi...

Kremaldermalkozmetik adlı Instagram hesabından krem, serum ve maske siparişi verdim, toplamda 671 TL’yi banka yoluyla ödedim. Siparişimi ev adresime istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişi oluşturduğumda 'Kargoya verilince SMS gelir' denild...

Boyner mobil uygulaması üzerinden üyelik işlemi yapmak istiyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor ve üyeliğimi tamamlayamıyorum....

4 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında hattıma ücretsiz olarak tanımlanan 25 MB internet paketinin %80’ini kullandığımda, onayım olmadan 500 MB ek internet paketi tanımlandı ve bunun için faturama 145 TL yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Daha ...
16 Ekim’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sonrası sadece “Başvurunuz alındı, en kısa zamanda ekiplerimiz tarafından onay için aranacaksınız” şeklinde bir bil...

VakıfBank internet bankacılığı hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında kredi çekilerek hesabımdan para transferi gerçekleştirildi. Olayı 03.11.2024 Pazar günü fark ettim ve hemen savcılığa başvurdum. Aynı gün VakıfBank müşteri hizmetleri ve şubesiyle iletişime geçtim. Hesap hareketlerinden işlemin...

04.11.2025 sabahı saat 05:16’da “Exxen Beşiktaş” adlı firma tarafından hesabımdan 499₺ tutarında bir para çekilmeye çalışıldı. Exxen ya da Exxen Spor’a ait herhangi bir otomatik ödemem veya üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir SMS, e-posta ya da o...
27.10.2025 tarihinde Gemoria Jewelry internet sitesinden kredi kartı ile bileklik siparişi verdim. Sipariş sırasında a**************@gmail.com e-posta adresimi ve +90 ***********48 telefon numaramı kullandım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan ücret çekildi ve banka ekstresinde bu harcamayı görebiliyo...

02.11.2025 tarihinde Yves Rocher online alışveriş sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 3.019,09 TL tutarında ödeme tahsil edildi. Ancak ödemenin ardından siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir onay maili veya SMS almadım. Sipariş oluşturulamadığı için ürün bilgilerine ulaşamıyorum...

3 Kasım 2025 saat 20:30'dan bu yana, herhangi bir işlem yapmamama rağmen Masterpass tarafından arka arkaya dört kez onay kodu içeren SMS mesajları almaya başladım. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ancak bu sefer çok daha sık ve kısa aralıklarla mesaj geliyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini...

03.11.2025 tarihinde saat 14.58’de Bimcell hattıma, 0501 570 **** numaralı GSM numarasından 'evraklarınızın son günüdür. Mağdur olmamak için arayınız.' şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Mesajda 'E*** Hukuk' adı ve 0232 908 0**** numarası yer almaktadır. Bu numara veya isimle gönderilen mesajda beli...

13.10.2025 tarihinde saat 11.01’de, hiçbir onayım olmadan 124 Dijital Eğlence tarafından yıllık abonelik başlatılmış ve Vodafone faturama 1.859 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi bugün fark ettim. Abonelik işlemi SMS yoluyla yapılmış ancak ben kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir bilgilendirm...

Vodafone hattımı, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım yerde çekim problemi yaşadığım için farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, bilgim dışında taahhütlü tarifeye geçirildiğim söylenerek, 15.10.2025 tarihli faturama 1590 TL cayma bedeli yansıtıldı ve toplam 2148 TL fatura çıkarıldı. Şubat 2025...
sms onay