to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Hesap Ekleme Ve Onay Sistemi Mağduriyeti Yaşıyorum
Yaklaşık 6 aydır hem bilgisayar hem de cep şube üzerinden Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her iki platformda da sürekli olarak onay sistemi ve cep şubeye yalnızca iki hesap eklenebilmesi nedeniyle işlem yapamıyor, hesaplarımı yönetemiyorum. Şifreyle ilgili bir sorun olmadığı halde, mevcut kısıtlama yüzünden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Farklı internet bağlantılarında ve cihazlarda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle onay sisteminin zorunlu olması ve cep şubeye sadece iki hesap eklenebilmesi büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Daha fazla hesap eklenebilmesini, ayrıca hesaplar yüklenene kadar en azından SMS ile şifre kullanımının mümkün olmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 97924013.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
