to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Emekli Maaş Promosyonum Onaysız Olarak Erken Çekildi Ve Sorunum Çözülmedi
İstanbul Bahçelievler (Çalışlar) Ziraat Bankası Şubesinde emekli maaş promosyonumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 3 Nisan 2024 tarihinde 12.000 TL’lik promosyonumun süresi dolmadan, 9.250 TL olarak ATM’den çekildiği banka hareketlerinde görünmektedir. Ancak ben promosyonumun erken çekilmesiyle ilgili herhangi bir talepte bulunmadım ve mobil bankacılıktan onay vermedim. Banka görevlileri, mobil bankacılık üzerinden onay verildiğini söylemiş olsa da, tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya SMS gelmemiştir. Promosyon sürem ise 11 Kasım 2025 tarihinde sona erecekti.
Aynı tarihte ve aynı miktarda promosyonla ilgili benzer bir sorunu yaşayan başka bir kişinin de olduğunu internette araştırma yaparken gördüm. Konuyla ilgili olarak şubeye gidip sözlü olarak görüştüm, hesap hareketlerimi incelediler ancak herhangi bir kayıt oluşturulmadı ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 7644, promosyonun yatırıldığı hesap IBAN’ım: TR06**************************01’dir.
Promosyonumun tarafıma tekrar ödenmesini, yaşanan durumun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
