to read complaints and reviews, or file yours. 
Kremaldermalkozmetik adlı Instagram hesabından krem, serum ve maske siparişi verdim, toplamda 671 TL’yi banka yoluyla ödedim. Siparişimi ev adresime istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişi oluşturduğumda 'Kargoya verilince SMS gelir' denildi fakat herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde ödeme dekontu, sipariş onay maili ve WhatsApp yazışmaları mevcut.
Instagram üzerinden sipariş oluşturdum, ardından WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Her iki kanaldan da sadece 'Göndereceğiz' şeklinde yanıt aldım ancak ürünlerim gönderilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur edildim.
Ödediğim 671 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Haziran 2025 tarihinde Buchra Kozmetik internet sitesinden 1.344 TL tutarında çeşitli bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (#21242). Siparişimde göz çevresi kremi, gece kremi, zencefil kökü yağı ve retinol serum, nemlendirici besleyici krem, Munteha ve Sidr yağı krem, peeling jel ve yumurta a...
19 Ekim tarihinde Glorivo Instagram sayfası üzerinden 3 adet krem siparişi verdim. Sipariş numaram: #25943. Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünlerim bugüne kadar teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem Instagram DM hem de e-posta ...
26 Mayıs 2025 tarihinde Kremal (eski adıyla Buchra Kozmetik) firmasından ürün siparişi verdim ve toplam 778 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Ürünlerim gelmediği için defalarca WhatsApp ve Instagram DM üzerinden firmayla iletişime geçmeye ...
Sahte krem gönderdiler. Instagram üzerinden satın aldığım ürün bozuk ve sahte çıktı, ödememi iade etmediler. Ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle aldım. Kremleri kargo şirketi teslim etti ve iade için kod vermeden işlem yapamayacaklarını söylediler. Sipariş gelene kadar iletişim halindeydiler, fakat sipar...
Yorumlar