Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

23 Ekim 2025 tarihinde magazaglucomax.com üzerinden 2 adet iğnesiz kan şekeri ölçüm cihazı siparişi verdim ve 2.599 TL ödemesini yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir onay e-postası veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya referans numarası verilmediği için sipariş takibi de yapamıyorum. Web sitesi üzerinden sipariş takibi yapmak istediğimde de sipariş numarası istendiğinden işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca firmaya ulaşmak için çeşitli yollar denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.