Satıcı Tarafından Haksız İade Reddi Ve Geciken Ücret İadesi
"Ücret iadesi tarafıma yapıldı firmaya teşekkür ederiz"
"Ücret iadesi tarafıma yapıldı firmaya teşekkür ederiz"
D-Smart uydu yayını aboneliğimde 4–5 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum, sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Ayın 7’si...nde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 86358398 olmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetl
Yaklaşık bir haftadır D-Smart Net aboneliğimde evde internetim tamamen kesik. Hiçbir işlem yapmamışken 6 Temmuz’da inter...netim durduk yere gitti, aradığımda kablo arızası olduğunu söylediler. O günden beri defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Her aramamda tarafıma 48 saat içinde
19.06.2026 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden Bilicra Connect Kids Smart Watch akıllı çocuk saati satın aldım. ...Ürünü alırken su geçirmez olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma satıldı. Kısa süre sonra saat sim kartı okuma hatası vermeye başladı ve ürünü garanti kapsamında incelenmesi için s

D-Smart uydu TV aboneliğim kapsamında kullandığım TV kutum bir süredir çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor v...e kumandadan açmaya çalıştığımda televizyonda hiçbir görüntü gelmiyor. 09.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve en geç 24–48 saat içinde aranacağım

D-Smart ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.... Çarşamba gününden beri defalarca işlem yapılmasına rağmen internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. İlk olarak modemde üç ışık yanmıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle g

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Digiturk üyesiyim. Smart HD kutu kullanıyorum ve 1 haftadır elektriğin gelmemesi nedeniy...le yayın izleyemiyorum. Decoderi aradığımda talep açıldı ve bana 700 TL servis ücreti çıkacağını, kutunun değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de Kavacık’ta olduğumu, yerime geleb
Bosch bgs 41Pro/02 Series 6 torbasız süpürgeyi 2021 yılında satın aldım, aldığım günden beri cihaz sürekli Smart sensör ...arızasına geçiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürge çalışırken bir süre sonra hemen sensör arızası uyarısı verip kendini durduruyor, bu nedenle evi doğru düzgün süpü
Yaklaşık 12 yıldır D-Smart üzerinden televizyon ve internet aboneliği (28790919) kullanıyordum. Taşındığım yeni adreste ...D-Smart altyapısı olmadığı için 1–2 Temmuz civarında adresimde internet hizmeti verilemeyeceğini sözlü olarak öğrendim ve bu adreste D-Smart interneti hiç kullanamadım, başka bir s
D-Smart aboneliğimin bitmesine kısa bir süre kala, bugün 11:50 sularında 0850 266 02 66 numaralı hattan arandım. Arayan ...müşteri temsilcisi, başta gayet saygılı bir şekilde konuşarak bana kampanyalı bir ürün önereceğini söyledi ve 900 TL’lik bir paketi kampanya olarak sundu. Ben de nazikçe bu paketi
Trendyol üzerinden yaklaşık 1–1,5 ay önce aldığım Smart Berry akıllı saatte sim kartla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Saat ilk zamanlardan itibaren ara ara “sim yok” uyarısı veriyordu, şimdi ise sürekli “Geçerli sim takın” şeklinde hata gösteriyor ve sim kartı hiç okumuyor. Aynı sim kartı başka


11 Temmuz 2026 günü saat 04:37 civarında Trust Wallet hesabımdan Binance hesabıma 0.003478 BTC (bep-20 / Smart Chain ağı... üzerinden) transfer işlemi gerçekleştirdim. Binance tarafında ağ seçimi olarak bnb Smart Chain (bep-20) kullandım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar Bin
D-Smart, benim onayım ve bilgim olmadan adıma farklı bir adrese TV aboneliği açmış ve bu abonelik için 12 ay boyunca kar...tımdan otomatik ödeme yoluyla tahsilat yapmıştır. Kendi evimde kullandığım TV ve internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra iptal ettirmek istediğimde, adıma açılmış bu izinsiz
Vestel 75UA9530 75'' Android Smart 4K Ultra HD televizyon kullanıcısıyım. Bu televizyonu yerli ve milli bir markaya güve...nerek yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımı özenle kullandım ve bugüne kadar hiçbir kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı. 7 Temmuz’da, yani garanti süre
Yıllardır evimizde Vestel marka televizyon kullanıyoruz ve şu ana kadar üç kez Vestel televizyon aldık. Ne yazık ki üçün...de de benzer sorunlar yaşadık. İlk televizyonumuzda ekrandaki problem için servis sıvı teması var diyerek garanti kapsamına almadı, ücretli tamir etmeye çalıştılar, biz de ücretini
Yaklaşık 7 yıldır D-Smart internet abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir zaman D-Smart TV abonesi olmadım, ayrıca herhangi b...ir TV cihazı da almadım. Buna rağmen adıma D-Smart TV aboneliği açıldığını ve kullanmadığım bir hizmetten dolayı hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu durumu, internet
1 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Kampa Havalandırma” isimli satıcıdan cacheng Smart Whole House Shielded Booster Pump mar...ka ürün siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün farklı bir marka olarak ulaştı ve sipariş ettiğim ürünle birebir aynı değildi. Sipariş numaram 11374110153’tür. Ürün farklı mar


Geçen ay internet üyeliği için yaptığımız başvuruda D-Smart talep etmemize rağmen, altyapı yok denilerek Digiturk üzerin...den işlem yapıldı ve bu hafta Bursa Mudanya Güzelyalı’daki adresimize bağlantı gerçekleştirildi. Başvuruda modem ücretinin olmayacağı, ilk 3 ay 349 TL, sonrasında ise 650 TL ödeyec
D-Smart Net abonesiyim ve internet hizmetimle ilgili 22 Haziran tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. D-Smart N...et üzerinden açtırdığım arıza kaydı için Türk Telekom ekipleri geldi ancak yanlış müdahale yapıldı ve bu işlemin ardından faturama 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Aynı soru
Haziran ayında 11.07 giriş, 18.07 çıkış olacak şekilde 4 kişilik ailemle Smart Holiday Hotel Bodrum için Tatilbudur üzer...inden rezervasyon yaptım. Yaklaşan tatilim öncesinde, yaklaşık 3 gün önce Tatilbudur yetkilileri tarafından aranarak otelin kapalı olduğu ve bu nedenle mağduriyet yaşayacağım bilgi
D-Smart üzerinden kullandığım “50 MB'e kadar limitsiz internet” paketimden aylardır verim alamıyorum. Sözleşmemde 50 Mbp...s’e kadar hız görünmesine rağmen, hız testlerinde internet hızım 10 Mbps’yi bile bulmuyor. İnternet hızım o kadar yavaş ki, taahhüt ettiğiniz hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri h
D-Smart temel TV paketi için Ocak ayı sonunda başlatılan üyeliğim kapsamında bugüne kadar defalarca fatura ödememe rağme...n, evime hiçbir şekilde servis gelmedi, decoder teslim edilmedi, kurulum yapılmadı ve herhangi bir yazılı sözleşme de imzalanmadı. Buna rağmen uzun süre D-Smart tarafından düzenli
D-Smart internet aboneliğimdeki taahhüdüm 17 Temmuz tarihinde sona eriyor ve ben taahhüdümü yenilemek istemiyorum. Taahh...üt sonrasında faturalandırmaya tabi olmak istemediğim için de tarih gelmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak, bu talebim doğrultusunda gerekli işlemlerin yapılmasını istedim. M
Babam yaşlı bir insan olduğu için bu şikâyeti çocukları olarak biz yazıyoruz. Babamın 2012 yılından beri devam eden D-Sm...art TV aboneliğinde, yıllar içinde arızalanan cihazlar Bursa Gazcılar’daki yetkili servis tarafından yenileriyle değiştirilmiş olmasına rağmen, eski cihazlar sistemden iptal edilme