Z2 LBS

Smartberry z2 akıllı saati yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden, ty424478-10492735332 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sim kart yuvasında sorun yaşadım ve çekmeme problemi vardı. Ayrıca bir ayın sonunda şarj ile ilgili sorunlar da başladı. Şu anda saat kul...

15 Eylül'de Trendyol üzerinden Smartberry yetkili satıcıdan Smartberry z2 lbs çocuk akıllı saat satın aldım (#10501692091). Ürünü 17 Eylül'de Diyarbakır adresime teslim aldım. Saatin şarjı 14 Ekim'de bitti ve o günden sonra cihaz bir daha açılmadı, şarj olmuyor. Ürün toplamda sadece 5 kez kullanıldı...

Trendyol üzerinden Smartberry markasından akıllı saat aldım. Saat, hattı kabul etmedi ve aynı gün iade ettim. 20 gün bekledikten sonra iade onaylanmadı ve reddedildi. Tekrar aynı saat bana geri gönderiliyor. Ücret iadesi de yapılmadı. Kullanmadığım bir saat için boşu boşuna para ödemiş oldum. Bu kon...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart berry z2 lbs model akıllı saat satın aldım. Ürün elime sıfır olarak ulaştı ancak şarj almıyor ve sim kart yuvası bozuk, kart yeri tam olarak oturmuyor. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorunları yaşıyorum. Sorunun çözümü için Trendyol üzerin...

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Smartberry marka çocuk akıllı saat, tarafıma ulaştığında kutudan arka kapağı eksik olarak çıktı ve batarya kutu içinde sallanıyordu. Ürünü teslim aldığım gün, hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 10436781...

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Smartberry marka çocuk akıllı saat, tarafıma ulaştığında kutudan arka kapağı eksik olarak çıktı ve batarya kutu içinde sallanıyordu. Ürünü teslim aldığım gün, hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 10436781...

14 Mayıs 2025 Trendyol Smart Berry sayfasından akıllı saat aldım fakat saatte hat okuma sorunu var ve iadesi kabul edilmiyor. Sürekli müşteri hizmetleri ile iletişme geçiyorum çözüm önerileri işe yaramıyor. Ücret iadesini talep ediyorum. Fatura no ARS2025000015349

Merhaba, biz de aynı sorunu yaşıyoruz. 3 aydır kullanıyorduk fakat bir anda hat çekmiyor, 'Sim kart etkin değil' hatası veriyor. Nasıl bir yol izleyeceğimizi bilmiyoruz. Sizin de böyle bir deneyim yaşadığınızı duyunca tereddüt ettim, keşke almasaydım. Galiba marka da arkasında durmuyor. 1000 TL çöp ...

Trendyol üzerinden aldığım smartberry akıllı çocuk saati ekranında problem çıkınca servise gönderdim. Bugün kontrol ettiğimde ekranın kırık olduğu ve 500TL masraf çıktığını belirtmişler. Bu nasıl bir garanti şekli ekrana hiçbir müdahalemiz olmadı kendiliğinden oldu. Lütfen zararımı karşılayın...

Smartberry akıllı çocuk saati aldım. Konumu devamlı güncellememe rağmen Konum yerini yanlış gösteriyor. Okulda ya da evde olmasına rağmen saat başka yerde olduğunu gösteriyor. Biz nerede diye bilmek için aldık. Saati ne anlamı kalıyor. Böyle Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Müşteri hizmetlerini ara...

Smartberry markasından aldığım akıllı çocuk saati kullandıktan 5-6 ay sonra bozuldu. Saat sim kartını okumadı ve 2 yıl garantisi olmasına rağmen ücret ödeyerek yaptırdık. Saat elimize geldiğindeyse sim kartı yine okumadı. Saat 1250 lira, kullanıcı hatası olmamasına rağmen ve biz 2 yıl garantisi olma...

8 yaşındaki oğluma smartberry akıllı saatten aldım, daha bir kullanmaya arıza verdi, satıcı servise yönlendirdi. Servise ulaşmak ayrı bir dert, servisin kendisi ayrı bir dert. Kendi mallarının arkasında asla durmuyorlar, sadece powerbanktan 1A akım olan yuvadan şarj etmeme rağmen yüksek akımlı şarj ...

Smartberry çocuk saatinde şebeke sorunu yaşıyorum, ne kadar uğraşsam da çözülmüyor. Kayıt kodu çıkmıyor, sitede bulunan sorun çözümleri işe yaramıyor. Servisler sadece hafta içi çalışıyor. Bu yüzden servisten destek alamıyorum. Çözümü bilen varsa bana destek olursa sevinirim.

16 Kasım 2024 tarihinde Trendyol Online Mağazası'ndan Smartberry akıllı saat aldım. Saat birkaç gün içerisinde geldiğinde, direkt bir hat alıp saat içinde denediğimizde hattın takıldığı alan kilitlemediği için hattı görmedi. Akıllı saati iade ettim. Bir hafta sonra Trendyol'dan aradılar ve satıcı ra...

6 yaşındaki oğluma smartberry akıllı saatten aldım, daha bir kullanmaya arıza verdi, satıcı servise yönlendirdi. Servise ulaşmak ayrı bir dert, servisin kendisi ayrı bir dert. Kendi mallarının arkasında asla durmuyorlar, ekran kırık diye saatin yarı parası kadar servis ücreti istediler, tekrar servi...

Trendyol'dan aldığım smartberry Lbs Z2 model akıllı saat işlevini görmüyordu ürünü denedim ve 3 aramamda bir kez ulaştım çocuğuma. Ürün güvenilir değil aksesuar sadece. Arada bir çalıyor. Görseldeki gibi görüntü d yok. Trendyol güvencesi ile aldığım bu ürünü iade ettim çünkü çocuğuma ulaşmak için al...

Oğlum için 08.07.2023 tarihinde Trendyol da Smart bery akıllı saat aldım. Aldığımız günden beri oğlum düzenli olarak hiç kullanamadı. Saat sürekli sorun çıkartıyor. Şu ana kadar 3 defa servise gidip geldi. Her defasında servisten geldikten sonra başka bir sorun çıkıyor. İlk olarak hopörlerinde sorun...

Smartberry müşteri hizmetleri: iletişim sıfır, dakikalarca hatta bekletiliyoruz çözüm yok. WhatsApp tan yazın diye başlarından savmaları ayrı bir problem. WhatsApp tan iletişime geçen yok. Teknik servise akıllı saatimizi göndermemizi istediler 2 hafta sonra kargo firmasından teslim edildiğini öğreni...

Smart Berry akıllı saatimiz bir hafta öncesine kadar çalışıyordu ancak şimdi Turkcell SIM kartın şebekesini görmüyor. Denemediğimiz yöntem kalmadı. Lütfen konu ile ilgilenen varsa yardımcı olsun. Ayrıca saatin tarihi ve saati de yanlış gösteriyor. Sorunun çözümü varsa yanıtlarınızı bekliyoruz. Teşek...

Çalışan anne baba olarak okula başlayan ve uzun süre okulda vakit geçiren ikizlerim için smartberry akıllı saat aldım. Saatler aynı renk ve model olmasına rağmen farklılıkları mevcut. Sıkıntı etmeden kullandık ancak saatlerden birinin hat kısmında bir temassızlık var sanırım. Şebeke ara ara çekmiyor...

Smartberry akıllı saatimizin şebekesi yok. Hiçbir şekilde arama yapamıyoruz, dışarıdan arama gelemiyor. Uygulamada ise saat internete bağlı değil diye sürekli hata veriyor ve konum asla doğru çalışmıyor. Acil yardımlarınızı talep ediyorum. Okullar tatil olmadan sorunumun çözülmesi gerekiyor.

Smartberry akıllı saat arızalı ürünü iade almıyor. 2 ayrı saat sipariş ettim ikisinde de aynı sorun, sim kart okuyucuda temassızlık var ayrıca kayıt kodu oluşturmuyor cihaz. İade ettim 21 gün bekletip geri kargolamışlar. İade sonrası başka markadan aldığım ürün çok güzel çalışıyor. Hem problemli ürü...

Trendyol platformundan Magazabu satıcısından iki tane Smartberry saat aldım. Kısa süre sonra bir tanesinin bataryası şişti ve patlama noktasına geldi. Bir saat daha aldım. Diğer saat, 1 yıl olmadan onun da bataryası şişti. Yeni batarya alıp taktırdım. Sonraki gün saat kullanıma kapandı. E-Devlet'ten...

Bir saat aldım, markası Smartberry. Hattı Turkcell ancak Turkcell uygulamasına giriş yaparken SMS gönderiliyor fakat SMS bana ulaşmıyor. Diğer uygulamalarda SMS gönderimi sorunsuz; ancak gelmiyor. Bana ulaşmak isteyenler için saatin numarası: 5305****96. Lütfen bu konuda yardımcı olun. SMS'ler nerey...