
sitesinden alışveriş
Slazenger'da Kart Bilgileri Değiştiği İçin İade Tutarı Ödenmedi
Slazenger internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde bir adet Polo yaka t-shirt ve bir adet spor ayakkabı satın aldım. T-shirt küçük, ayakkabı ise büyük...
Penti Çorapları Kargoya Verilmedi, Güvenim Sarsıldı

N. 11 internet alışveriş sitesinden belli aralıklarla alışveriş yapan bir tüketiciyim. En son 28.03.2026 tarihinde üç ayrı üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden ikisi zamanında teslim edildi, ancak Penti marka 3 adet erkek çorabından oluşan ürünüm halen kargoya bile verilmed...
Parfüm Setinde Kalıcılık Ve Hediye Sorunu

2026 Mart sonu civarında Jeven Brus’un kendi internet sitesinden Kiss Me, Libido ve Girl Magnet isimli parfümlerin setini satın aldım. Ürünler satılırken esans oranının yüksek olduğu, kokuyu beğenmesek bile çok kalıcı olacağı özellikle vurgulanmıştı. Bu açıklamalara güvenerek sipariş verdim. Ancak ...
Kahramanlar Sitesinde Paslı Ve Deformeli Ürün İçin İade Süreci Ve Geri Ödeme Sorunu
Kahramanlar sitesinden alışveriş yaptım paslı deformeli ürün verdiler iade ettim. 1 aydır iadem gelmedi mesajlara dönüşte yok fazlasıyla alacağım mahkemede bilginize Kahramanlar sitesinden alışveriş yaptım paslı deformeli ürün verdiler iade ettim. 1 aydır iadem gelmedi mesajlara dönüşte yok fazlasıy...
Yanlış İade Bildirimi Nedeniyle Alışverişlerim Engellendi
Merhaba. Ben Trendyol'da "Salih Çelebi" firmasından ürün aldım. Hepsi aynı ürün olmamak üzere o firmaya toplamda 6 iadem var, ürünü beğendiğim için satıcının kendi web sitesinden almak istediğimde beni aradı ve Trendyol'da 14 tane iadem olduğunu söyledi. Fakat benim 14 iadem yok, farklı ürünlerden 6...
Boyner'de Yanlış Etiketsiz Ve Barkodsuz Çanta Gönderimi Sonrası Artan Ücret Ve Güven Kaybı

Boyner internet sitesinden 2000 değerinde bir çanta sipariş ettim. Sipariş öncesinde ürün görsellerini ve müşteri yorumlarını dikkatle inceleyip, özellikle “ekrandakiyle birebir aynı” yorumlarına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan çanta, sipariş ettiğim ürünle hiçbir benzerlik taşımıyord...
İade İşlemindeki Gecikme Ve Şirketin Sorumluluk Reddi

Riccon internet sitesinden toplam 1.316 TL’lik alışveriş yaptım, aldığım ürünlerden 1.022,27 TL tutarındaki kısmını iade ettim. İadem 24 Mart tarihinde onaylandı ve bu tarihte ücret iadesinin yapıldığı söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Firmadan gelen mesajlarda ia...
Diji Epin Üzerinden PUBG Mobile UC Satın Alındı, Bakiye Gelmedi Ve İade Talebi

06.04.2026 tarihinde Diji Epin internet sitesinden PUBG Mobile hesabıma 1800 uc yüklemek için 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma uc bakiye tanımlanmadı. Ne aldığım dijital ürün tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi....
İlan Edilen Ölçülerle Uyuşmayan Eşarp Ürünlerinde İade Reddi
Eda Uzunlar alışveriş sitesinden 100X100 cm olarak belirtilen birkaç adet eşarp sipariş verdim. Beu2469293412 numaralı siparişim 3 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde eşarpların ölçülerinin ilanda yazdığı gibi 100X100 cm değil, yaklaşık 92X92 cm olduğunu fark ettim. Ürünl...
Kutu Hasarı Ve Kutusuz Gönderim Nedeniyle Şeffaf Olmayan Müşteri Deneyimi

31.03.2026 tarihinde Güldeko internet sitesinden Nachtmann Ethno 27 cm kase satın aldım. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, farklı ilde olmama rağmen yine aynı marka ürünü özellikle buradan aldım. Ürünün hediye olacağını belirttiğimi hatırlıyorum, belirtmemiş olsam bile b...
Arızalı Vestel Buzdolabı İçin 1/3 İade Teklifi Ve Değişim Reddi
Vestel’in resmi internet sitesinden satın aldığım Vestel Puzzle buzdolabım yaklaşık 2 aydır arızalı ve fiilen kullanılamaz durumda. Ürünüm garantisi devam etmesine rağmen, değişim talebim onaylandıktan sonra bu kez değişim yapmayacaklarını, buzdolabının bedelinin sadece 3’te 1’ini iade edebilecekler...
Yataş'tan Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Çelişkili Müşteri Hizmetleri Tutumu
Yataş’ın online sitesinden 27.03.2026 tarihinde toplam 6.368,41 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram yb25071399 olup, bu siparişte köpek yatağı, 2 adet yastık, 2 adet yatak örtüsü, bir adet pike takımı ve bir adet nevresim takımı bulunuyordu. Siparişim bana DHL Kargo ile hasarlı, yırtı...
İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı Ve Yeni Sipariş Gönderilmedi

I love shoes adlı, iloveshoes.com.tr adresli online alışveriş sitesinden aldığım ayakkabı ayağıma büyük geldiği için ürünü 26 Ocak tarihinde iade ettim ancak para iadem yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay sonra üzerini fark ödeyerek babet satın aldım. 25 Mart tarihinde babet için fark ücretini ö...
Yağ Lekeli Tişörtlerde Kalite Kontrolü Eksikliği Ve Kırıcı Müşteri Hizmeti
Modamizbir’in kendi sitesinden şubat ayında toplu şekilde yaptığım alışverişte, “modal t-shirt haki renk” de dahil olmak üzere birkaç farklı renkte t-shirt satın aldım. Aynı ürünün farklı renkleri olduğu için bazılarını açıp kontrol ettim, diğerlerini ise “nasıl olsa aynıdır” düşüncesiyle açmamıştım...
Ödeme Yapılan Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi

29 Mart’ta Qushe markasının kendi internet sitesinden tunik ve pantolon olmak üzere toplam 5.968 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3706. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi, sitede sadece “sipariş oluşturuldu” ibaresi görünüyor,...
Aras Kargo Teslim Etmedi, Hepsiburada’dan Aldığım Tuvalet Kağıdı Şubede Bekliyor

Hepsiburada sitesinden aldığım tuvalet kağıdı maalesef kargo şubesinden ev adresime gelmiyor. Bana mesaj atılmış: üç iş günü içinde kargo şubesinden alın diye. Kargo şubesine gidecek olsam, gider marketten alırım; böyle bir saçmalık görmedim. Aras Kargo'yla bu sorunu çok yaşadık, maalesef. Bundan so...
Zülays'tan Defolu Denim Trençkot Ve Cevapsız Değişim
Zülays adlı giyim sitesinden Şubat ayında uzun kruvaze denim trençkot satın aldım. Gelen ürünün birden fazla yerinde defo olduğu için ürünü iade ettim, defolu olduğunu açıkça belirterek yenisiyle değişim talep ettim. Buna rağmen tarafıma zamanında ve yeterli bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar iletişi...
Arzum AR4070 Süpürge Çekim Gücü Yok, Servis Sorunu Çözmüyor
Arzum ar4070 Clean Compact Cyclone süpürgeyi 18.03.2025 tarihinde A101 online alışveriş sitesinden 2.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri çekim gücü neredeyse yok ve çalışırken sadece ses geliyor, temizlik yapmıyor. Köy evimizde kısıtlı vakitte kullandığımız için başta çok önemse...







Son Şikayetler