to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Ben Trendyol'da "Salih Çelebi" firmasından ürün aldım. Hepsi aynı ürün olmamak üzere o firmaya toplamda 6 iadem var, ürünü beğendiğim için satıcının kendi web sitesinden almak istediğimde beni aradı ve Trendyol'da 14 tane iadem olduğunu söyledi. Fakat benim 14 iadem yok, farklı ürünlerden 6 tane iadem, 3 tane de iptalim var, bunu belgeleyebilirim de. O satıcı beni Trendyol'a şikayet ettiği için Trendyol'da farklı bir satıcıdan herhangi bir ürün almak istediğimde de ödeme hatası veriyor. Üstelik iade ettiğim ürünler birbirinden farklı ve aynı satıcıdan aldığım 3 tane siparişim var ve onları iade etmedim. Bunu kasıtlı yapmış olsam o 3 ürünü de iade ederdim. Şu an ne Trendyol'dan ne satıcının kendi web sitesinden sipariş oluşturabiliyorum. Farklı kartlardan dahi alışveriş yapamıyorum yani sorun banka kaynaklı da değil. Trendyol'dan 100 siparişim varsa 80 i iade değildir. Sırf bu firma sebebiyle alışverişlerimin kısıtlanmamasını istiyorum. Bu sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol'da satıcıyım. Müşteri görseldeki ürün modelini beğenerek satın alıyor ve teslim edildiğinde modeli beğenmediğini belirterek iade oluşturuyor. Haklı olarak iade sebebini red ediyorum. Ama Trendyol iadeyi onaylıyor. Üründe eksik kusur hata yok. Model beğenmeme iadelerinde gerekçe olarak ürü...
Trendyol Siparişimin iadesini yaparken başka bir siparişime ait bir ürünü bu firmaya fazladan gönderildi ve bu firma bu ürünü bana geri göndermedi. Bu konuda defalarca talep açtım fakat çözüme ulaştırılmadı. Ben Trendyol'a güvenip alışveriş yapıyorum ama çözümsüz kaldı. Kabul ediyorum en başta ben h...
Trendyol'dan 6 adet vermiş olduğum siparişim tarafıma 4 adet olarak ulaştı. Konu ile alakalı 4 adet bana geldiğinde sipariş sayfamda sorun yoktu, kalan paketler daha sonra teslim edilecek olarak görünmesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu teyit ettim. Sonrasında tüm paketler ...
Trendyol'dan sipariş vermiştim. Ürün geldi ancak istediğim gibi bir ürün olmadığı için elime ulaştığı an iade kodunu oluşturup ertesi gününde kargoya teslim ettim. Satıcı iadeyi ürün satışa uygun değil gerekçesi ile reddetti, ürün bana geri yollandı. Bunun doğru olmadığını belirterek şikayetimi beli...
Trendyol'dan sitenin güvencesine ve müşteri memnuniyetine inanarak aksesuar siparişi verdim. Birkaç satıcıdan aynı alışverişi yaptım ve memnun kalmadıklarımın iadesini yaptım. Bir satıcı ürünü hiç kullanmamama rağmen ürünün iadesini reddetti ve paket açıldı gerekçesini öne sürdü. Sonrasında ilk sipa...
Yorumlar