to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanlar Madeni Eşya firmasına güvenerek ilk kez düdüklü tencere aldım. Aldığım ilk düdüklü tencere, ankastre fırın üzerindeyken patladı ve fırının camı patlayarak beni maddi zarara uğrattı. Firma bu olaydan sonra sıfır bir düdüklü tencere ile değişim yaptı ve yaklaşık 5 ay boyunca bu ikinci ürün...
Kahramanlar Kayabaşı mağazasından aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünlerim 28 Kasım’da teslim edildi ve o zamandan beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak hem kek kalıbında hem de kızartma tenceresinde sorun yaşadım. Aldığım kek kalıbını ilk kullanımımda kek kalıptan...
Kahramanlar markasına ait 7 litrelik düdüklü tenceremi yaklaşık 1 yıldır ara ara kullanıyorum. 18.12.2025 tarihinde tencerenin mekanizması kilitlendi ve bir daha açılmadı. Şu anda tencerenin içindeki yemeğe de ulaşamıyorum. Ürünü aldığım yerde ya da üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası...
Kahramanlarstore.com üzerinden 14.12.2025 tarihinde Elit Chef 17 Parça Çelik Çeyiz Seti (c-1771) ve Cips Chef Emaye Kızartma Tenceresi 22 cm (9019) satın aldım. Ürünleri 19.12.2025 tarihinde ilk kez kullandığımda, çelik çeyiz setinde tabanda kararma, emaye kızartma tenceresinde ise sap kısmından pas...
Kahramanlar Medeni Eşya internet sitesinden bir hafta önce fincan takımı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında fincanların kulplarının tamamının çatlak olduğunu ve renklerinde belirgin solmalar bulunduğunu gördüm. Site üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak talebim uzun süredir sadece “b...
Adana Evstar mağazasından bahar ayında aldığım Kahramanlar döküm tencere setinde kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Küçük tencereyi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra tencerenin iç kısmında kabarmalar oluşmaya başladı. Diğer tencereleri kullanmaya başladığımda onlarda da aynı şekilde kabarma...
Kahramanlar teflon tencere seti aldı kızım doğum günümde... Ama 2 kullanımda durum bu maalesef... Muhtemelen bu zehirli bir madde çıkarıyor ve hiçbir şekilde geçmiyor zaten... Ben bu ürünü beğenmedim.
"Teşekkür"
Kahramanlar Store’un internet mağazasından satın aldığım 16 parça döküm tencere seti 24 Kasım Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımız anda tencerelerden birinin kapağının kırık olduğunu fark ettik ve ürün hiç kullanılmadan bu sorun ortaya çıktı. Durumu bildirmek için Kahramanlar Sto...
Tencere sipariş verdim utanmadan paslı tencere gönderdiler. Onlarla iletişime geçtim görselleri attım iade istedim. Kargo ile paslı tencereleri yolladım 2 haftadan fazla oldu tık yok! Ücret iadesi istiyorum! 2 bin tl küsürlük alışverişim tutarının iadesini istiyorum! Hak yemeye utanın!
21 Kasımda Kahraman store.com internet adresinden 16 parça motto döküm tencere takımı aldım. Pazartesi elime ulaştı. Fakat 22 cm lik tencerenin kapağı kırık geldi. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp hattından iletişim kurmamı istediler. WhatsApp'tan sorunumu anlatan mesaj ve görseller gö...
Tencereme kapak bulamıyorum. Fabrikasına kadar aradım, bu model düdüklünün kapağı yok denildi. Rengi fark etmez, model aynı olsa da razıyım. Nereden bulacağım konusunda yardımcı olmaları bile yeterli. Bu ürün bana hediye geldi, başka bir ilden. Bir yıl olacak neredeyse, hiç kullanılmadı.
Kahramanlar firmasının kendi internet sitesinden 3 gün önce Delux Mini Boy Platin 4 Parça Çaydanlık Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 671XD4985N. Ürünü Malatya Battalgazi ilçesine teslim almak üzere, kredi kartı ile 999 TL ödeme yaparak satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürünün “iptal edild...
Kahramanlar online sitesinden nisan ayı veya mayıs ayı içinde set halinde tencere takımı aldım. Kullanmaya devam ettikçe tencere kenarlarında ve kapak kenarlarında paslanma başladı. Bu durumu izah etmek direkt telefondan aradım. Bana döneceklerini söylediler. Online satışlarla ilgili bölümden WhatsA...
Kahramanlar Çelik'ten aldığım 5.500 TL'lik alışverişim boşa gitti. Tencere seti, çaydanlık ve sahan seti aldım; ürünlerin altı ve tencerenin içi paslandı. İnternetteki yorum ve oylamalara güvenerek aldım. Yurt dışında yaşıyorum, Türkiye'den alıp kullanmadan getirdim ve ilk kullanımda paslandı. Firma...
"Merhaba WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi, sorun çözümü için destek sağlandı. Teşekkürler"
Yeni aldığım Kahramanlar marka tencere takımında en küçük tencerenin tabanında fabrikasyon hatası var. Direkt üretici firmanın müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Sonuç alamadım. Aldığınız yere başvuru yapın dediler. Ama diğer tencerelerde sorun yok diyorum, sadece küçük tencere d...
Kahramanlar Döküm SAHAN seti aldım. Üç-dört kullanımdan sonra kabararak soyuldu. Döküm değilmiş, güvendiğimiz marka bizi pişman etti. Paramız boşa gitti. Böyle bir kalitesizlik görmemiştim. İnsan sağlığıyla resmen oynuyorlar; pişirdiğimiz pilavın içinden kabaran kaplamalar çıktı.
23.03.2025 tarihinde Trendyol firması "Kahramanlar Store" mağazasından satın almış olduğum "Delux Mini Boy Platin Çaydanlık takımı 8011" 1 adet çaydanlık takımında üst çaydanlık içi paslanmıştır. Firmaya fotoğrafları ile paslı çaydanlık görüntüsünü atarak üst çaydanlığın yerine çelik (demir paslanır...
Kahramanlar döküm tencere aldım, kullanalı 1 ay olmadan tencere kabarmaya başladı. İade edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Kahramanlar markası 60 parça nil çatal kaşık seti aldım ve ürünün üzerinde deformeler var pas görünümü böyle bir markaya asla yakışmıyor. Gerekli ilginin yapılacağından şüphem yok ilk olarak çay kaşıklarına bakmıştım onların tedariği sağlandı fakat detaylı incelemem sonucunda ürün...
Pazarama isimli internet sitesinden, Kahramanlar Store isimli mağazadan 12 Mayıs tarihinde 5739***51 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargoya verilmediği gibi ücret iadesi de yapılmadı. Pazarama'nın müşteri hizmetleri ise 15 dakika boyunca beklettikten sonra telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bu...
