to read complaints and reviews, or file yours.
Kahramanlar Madeni Eşya’dan aldığım yağmur serisi orta boy çaydanlığım evde yere düştü ve saplarıyla birlikte demlik kap...ağı kırıldı. Bunun üzerine ücretini ödeyerek yedek parça temini talep ettim ancak firmanın ilgisizliği nedeniyle 15 gündür herhangi bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri, e-pos
Kahramanlar Madeni Eşya firmasından N11 üzerinden Şubat 2025’te aldığım aynı takım tencere ve tavalarda kısa süre içinde... ciddi yüzey bozulmaları yaşamaya başladım. Tencerenin iç yüzeyi pütürlendi, sonrasında belirgin şekilde deforme oldu, paslanma olmasa da yüzey tamamen anormal bir hal aldı. Şu and
"İade kodum iletildi, teşekkürler"
Kahramanlar Store’un kendi web sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir tava seti siparişi verdim. Sipariş numaram 8495-99...3TV8919M olmasına rağmen ürünüm aradan geçen zamana karşın hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı defalarca aradım, “salı kargoya verdik”, “bugün verdik”, “yanlışlık olmuş” gibi ifadelerle
"Biraz geç oldu ama çözüldü."
Kahramanlar marka döküm tencere setini yaklaşık 7 ay önce Buew mağazasından satın aldım. Ürünü almama rağmen kullanmaya ...yeni başladım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İlk kullanım döneminde bir defa bulaşık makinesine koydum, daha sonra hep elde yıkadım. Kısa süre sonra tencerelerin dibinde çille
14.04.2025 tarihinde Anka Home Züccaciye’den Kahramanlar marka 26 cm, 3,5 litre paslanmaz çelik tencere satın aldım. Ürü...nü normal mutfak kullanımında kullandığım halde zamanla tencerenin iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Paslanmaz çelik bir üründen kısa sürede böyle bir sorun yaşamak iste
Karabük Sarıkayalar’dan yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek satın aldığım Kahramanlar markalı 3’lü tencere setini kulla...nırken, içindeki yemek normal şekilde pişerken tencerenin kapağı aniden patladı. Patlama sonucu yemek aspiratöre ve mutfağımın çeşitli yerlerine sıçradı, çocuklarım ve ben büyük bi
24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahramanlar Store satıcısından Kiwi ksm-2444 paslanmaz çelik gövdeli, 180 dere...ce açılabilen ızgara ve tost makinesini satın aldım. 2026 Mart ayının sonlarına doğru ürünü kullanırken yanık kokusu gelmeye ve kablo çıkış yerinden cızırtı sesleri duymaya başladı
Kahramanlar markasından aldığım çelik tencere takımının cam kapakları durduk yere çatlamaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce ...fasulye haşlarken ocağın altını kapatmama rağmen, tencerenin üstündeki kapakta çatlama oluştu. Ürünü Kayseri Melikgazi’de bir züccaciyeden almıştım. Aynı sorun daha sonra tekrar e
Kahramanlar sitesinden alışveriş yaptım paslı deformeli ürün verdiler iade ettim. 1 aydır iadem gelmedi mesajlara dönüşt...e yok fazlasıyla alacağım mahkemede bilginize Kahramanlar sitesinden alışveriş yaptım paslı deformeli ürün verdiler iade ettim. 1 aydır iadem gelmedi mesajlara dönüşte yok fazlasıy
Kahramanlar store üzerinden 8 Şubat tarihinde bir tava siparişi verdim. Gelen tavada tutacak kısmı tahta ve tamamen kılç...ıklı, elime batacak kadar pürüzlüydü. Bu nedenle iade talep ettim ve bana verilen kod ile ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 963PV8544H olmasına ve ürünü iade etmeme rağmen 26
Denizli Bayramyeri’indeki Özgün Züccaciye’den yaklaşık bir buçuk ay önce Kahramanlar marka çelik tencere seti satın aldı...m. Ürünü alırken özellikle paslanma ve leke olmayacağı, paslanmaz çelik olduğu söylendi. Ancak kısa süre içinde tencerelerde lekeler, izler ve paslanmalar oluştu ve şu anda bu duru
Ekim ayına yakın bir zamanda Ankara’daki Kardeşler AVM’den Kahramanlar marka Moto serisi tencere seti aldım. Yaklaşık 3 ...aydır elimde olmasına rağmen yeni yeni kullanmaya başladım. Ancak daha ilk 2 kullanımda tencerenin tabanının inanılmaz derecede kaydığını fark ettim. Yemek yaparken ocak üzerinde d
Kahramanlar firmasından 72 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürünü 19 Ocak’ta teslim aldım ve aynı gün iade ta...lebi oluşturdum. 23 Ocak’ta ürünü DHL Kargo Sefaköy şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Şube, gönderiyi Kayabaşı şubesine yönlendireceklerini belirtti ancak o günden bu
"Bir marka bu kadar durabilir Ürünün arkasında teşekkür ederim attığım mesajdan sonra müşteri temsilcisi WP hattından hemen dönüş yapıldı"
Kahramanlar markalı bir çatal kaşık takımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türkiye’deyken kuzenim b...ana bu takımı hediye etti. Takımın içinde bıçak da olması gerekirken, valize hiç koymamışlar ve ben bunu Türkiye’den Hollanda’ya dönerken fark ettim. İstanbul’dan Hollanda’ya uçuş
"Teşekkür ederim bekir beye"
Kahramanlar markasına ait 7 litrelik düdüklü tenceremi yaklaşık 1 yıldır ara ara kullanıyorum. 18.12.2025 tarihinde tenc...erenin mekanizması kilitlendi ve bir daha açılmadı. Şu anda tencerenin içindeki yemeğe de ulaşamıyorum. Ürünü aldığım yerde ya da üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası
Kahramanlarstore.com üzerinden 14.12.2025 tarihinde Elit Chef 17 Parça Çelik Çeyiz Seti (c-1771) ve Cips Chef Emaye Kıza...rtma Tenceresi 22 cm (9019) satın aldım. Ürünleri 19.12.2025 tarihinde ilk kez kullandığımda, çelik çeyiz setinde tabanda kararma, emaye kızartma tenceresinde ise sap kısmından pas
Kahramanlar Medeni Eşya internet sitesinden bir hafta önce fincan takımı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında finc...anların kulplarının tamamının çatlak olduğunu ve renklerinde belirgin solmalar bulunduğunu gördüm. Site üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak talebim uzun süredir sadece “b
Adana Evstar mağazasından bahar ayında aldığım Kahramanlar döküm tencere setinde kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaş...adım. Küçük tencereyi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra tencerenin iç kısmında kabarmalar oluşmaya başladı. Diğer tencereleri kullanmaya başladığımda onlarda da aynı şekilde kabarma
