Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İlan Edilen Ölçülerle Uyuşmayan Eşarp Ürünlerinde İade Reddi

profile
06 Nisan 18:21
27

Eda Uzunlar alışveriş sitesinden 100X100 cm olarak belirtilen birkaç adet eşarp sipariş verdim. Beu2469293412 numaralı siparişim 3 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde eşarpların ölçülerinin ilanda yazdığı gibi 100X100 cm değil, yaklaşık 92X92 cm olduğunu fark ettim.

Ürünler ilan edildiği ölçüde olmadığı için aynı gün WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar yazdığımda ise bu kez “indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini” söyleyerek iade talebimi reddettiler. Sitede tüm ürünlerin indirimli gösterildiğini, bu nedenle fiilen iade hakkının ortadan kaldırıldığını, ayrıca ürünler hatalı ve ilandaki bilgilere aykırı olduğu için bu gerekçenin kabul edilemez olduğunu belirttim.

Beğenip uygun bulduğum tüm eşarpları zaten bu siparişte almış durumdayım. Buna rağmen değişim için yeniden farklı ürünler seçmem gerektiğinin söylenmesini etik bulmuyorum, çünkü benim asıl sorunum beden/ölçü bilgisinin yanlış verilmiş olmasıdır. Ürünler ilan edilen ölçülere uygun olmadığı için ayıplı konumundadır ve bu durumda iade hakkımın tanınması gerektiğini düşünüyorum.

Tüm ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

ilan-edilen-olculerle-uyusmayan-esarp-urunlerinde-iade-reddi-1.jpg
Merve
Merve
08 Nisan 22:10

Firmaya hatalı bilgi paylaşmışsınız diye tekrar bildirdim ama asla kabul etmediler. 92'yi de 100 gibi kullanabilirsiniz verdiğimiz bilginin bir önemi yok, standart eşarp ölçüsü işte dediler. Ben de öyleyse neden kimi eşarplara 100, kimisine 95, kimisine 90 yazıyorsunuz dedim. Cevap vermediler. Gayri ahlaki ticaret anlayışı olan bir firma. O eşarpları kullanamayacağım ama beni daha çok üzen çöp olan param değil bunlara para kazandırmış olmak. Alışveriş yapmadan önce muhakkak okuyun ve ona göre alışveriş yapın derim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ücretsiz İade Kodu Verilmedi

profile
02 Ekim 2025 15:46
2.933
yasal-iade-hakkim-reddedildi-ucretsiz-iade-kodu-verilmedi-1.jpg
3
Hacer sonucu yetersiz buldu

İade Reddine Ve Fatura Kesilmemesine Şikayet

profile
02 Ocak 18:32
749
Benzer Şikayet Yaz