to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu kadar etkili bir çözüm olabileceğini düşünmemiştim açıkçası. Çözüm odaklısınız tebrik ediyorum."
Vivense’nin kendi internet sitesinden 30 Kasım’da Life Gardırop, beyaz, 3 kapaklı modeli satın aldım. Ürün sayfasında “1 Aralık’ta kargoda” ibaresi yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 2 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradı...
Uzun süredir hem Kastamonu’daki Gratis mağazasından hem de Gratis’in online sitesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak ne mağaza alışverişlerimde ne de online verdiğim siparişlerde bugüne kadar hiçbir şekilde hediye tester ürün gönderilmedi. Özellikle son verdiğim online siparişte de yine...
23 Kasım’da Pull and Bear internet sitesinden 8.103 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık yarım saat içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 20268275685’tir. Bu süreçte canlı destek ve WhatsApp üzerinden iletişime ge...
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere 3 Aralık tarihinde Bursa’dan DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş numarası 748UX2668B olan alışverişime ait iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Süreci öğrenmek i...
Beymen’in online alışveriş sitesinden 12217623 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamak, özellikle Beymen gibi bir markadan alışveriş yaparken beklediğim hizmet kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürünler...
"Sorun kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim"
Boyner internet sitesinden yaklaşık 1 haftadır Nike erkek çocuk mont satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında “bankanız bu işleme onay vermiyor...
Pethemen.com adlı internet sitesinden kedi tuvaleti seti satın aldım ve bu alışveriş için EFT yöntemiyle toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen, ne ürüne dair herhangi bir kargo veya takip bilgisi ne de siparişime ilişkin herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Firmanın fiilen ...
Marjin’in online sitesinden üye olmadan Furenta vizon süet ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime geçti, ancak kalıbı küçük olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat iade kodu alma süreci inanılmaz zorlayıcı, neredeyse imkansız bir hale gelmiş durumda. Sipariş numaram: mrj141218. Üye olmadan alışveri...
Mango internet sitesinden verdiğim EU9JF500 numaralı siparişimi iade ettim. 25.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ürünü gönderdim. İademin üzerinden ...
15.11.2025 tarihinde Slazenger firmasının internet sitesinden ts15112372809 sipariş numarası ile kredi kartım üzerinden toplam 2.199,50 TL tutarında 3 adet eşofman altı ve 2 adet sweatshirt/t-shirt satın aldım. Ancak ürünler tarafıma beden ve renk olarak yanlış gönderildi, ayrıca etiketleri sökülmüş...
Reeder marka P13 Blue Max Pro Lite model cep telefonunu 13 Ağustos 2025 tarihinde bir online alışveriş sitesinden satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha ilk 2 hafta içinde cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Karabük Kares Reeder mağazasın...
Tafta Design internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde Diana model elbise satın aldım. Ürün görsellerdekiyle uyuşmuyor, hem duruşu hem de kumaş yapısı beklediğim gibi çıkmadı. Ayrıca seçtiğim bedene rağmen elbise üzerime hiç olmadı. Ürün, sitede tanıtıldığı gibi gelmediği için hayal kırıklığı yaşadım...
30.11.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 1110445-70434 kodlu mor renk bir montu 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin olmadığını gördüğüm için değişim yapmak üzere Avlu34 Mavi mağazasına gittim. Mağazada aynı montun siyah rengini, XXL bedeni almak istediğimde, sad...
"Firma ödememi yaptı"
Fiart String Art’ın kendi internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde sipariş kodu 1396 olan string art tablo kiti satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak kutuyu hiç açmadan, kullanmadan firmayla iletişime geçerek iade etmek istediğimi belirttim. Firma ise bu ürünlerin “kişiye özel” olduğunu, bu yüzden i...
Bulem Butik internet sitesinden üç tane kazak siparişi verdim, bunlardan birinin rengi ilanda siyah görünmesine rağmen bana gri olarak gönderildi. Ayrıca gelen kazakların hiçbiri sitedeki fotoğraflarla uyuşmuyor. Fotoğraflarda oversize, kalın ve pamuklu bir kumaş gibi duran ürünler, elime ulaştığınd...
13.11.2025 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyası ile toplam dört adet ürün satın aldım. Sipariş numaram TS13112368375’tir. 17.11.2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. İki adet ayakkabının bulunduğu kutuyu açtığımda yoğun, kalitesiz bir plastik ve y...
İdefix alışveriş sitesinden V15 kablosuz kuru süpürge satın aldım. Siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde oluşturuldu, 5 Aralık 2025 günü akşam 19:30–20:30 saatleri arasında kargo tarafından bina girişine bırakılıp gidilmiş, daire kapıma elden teslim edilmemişti. Bu nedenle herhangi bir hasar tespit tuta...
Desa resmi internet sitesinden d18867853 numaralı siparişle Beyaz napa marka 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının burnunun tamamen soyulmuş olduğunu ve yan tarafında da belirgin soyulmalar bulunduğunu gördüm. İlk kullanım öncesi bu şek...
Terra Rossa Butik’in web sitesinden 15 Kasım tarihinde toplam 3.999 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün yurt dışından geldiğini daha sonra öğrendim, ancak bu bilgi sipariş sayfasında belirtilmemişti. Ürün 5 Aralık’ta kargoya verilmiş, 6 Aral...
"09.12.2025 Tarihinde iadem gerçekleştirildi, Firmanın şikayet birimi bu durumu hızlandırdı ve yardımcı oldular teşekkür ederim keşke diğer birimlerde aynı hassasiyette olsalardı ve bu sorun yaşanmasaydı."
Hipet’in kendi internet sitesinden 16 Kasım tarihinde köpeğim için vitamin ürünleri sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra adres bilgisini yanl...
Son Şikayetler