İade Edilen Ürün İçin Ücret Hâlâ Yatmadı

Mango internet sitesinden verdiğim EU9JF500 numaralı siparişimi iade ettim. 25.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ürünü gönderdim. İademin üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu siparişte yaklaşık 5.899 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili iade sürecinde ne ürünle ilgili ne de kargoyla ilgili bir sorun olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım, sadece ücret iademin gerçekleşmesini bekliyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak iademin bir an önce işleme alınmasını ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.












