Marjin Ayakkabı Üye Olmadan Alışverişte İade Süreci Çok Zorlayıcı Ve Yetersiz

Marjin’in online sitesinden üye olmadan Furenta vizon süet ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime geçti, ancak kalıbı küçük olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat iade kodu alma süreci inanılmaz zorlayıcı, neredeyse imkansız bir hale gelmiş durumda.

Sipariş numaram: mrj141218. Üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum, site beni sürekli üyelik işlemine zorluyor. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dolayısıyla ne iade kodu alabiliyorum ne de süreçle ilgili bilgi edinebiliyorum. Bir iade kodu almak bu kadar zor olmamalı.

Ürün bedelinin tamamının kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin hızlıca başlatılmasını, ayrıca üye olmadan alışveriş yapan müşteriler için de ulaşılabilir, net bir iade prosedürü oluşturulmasını talep ediyorum.